目錄/提綱:……
一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,大力宣傳郵政的各項已開辦業(yè)務(wù),提高郵政的知名度
二、一改往日“先對內(nèi)、后對外”的工作習慣
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營環(huán)境
四、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)
一、嚴格執(zhí)行班組規(guī)章制度,以制度約束和規(guī)范每一名員工
二、以企業(yè)為家,樹立愛崗敬業(yè)的典范
三、強化民主管理,增強班組的凝聚力
四、增加員工的安全防范意識,加強安全防范措施
……
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
你們好!
首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機會,讓我有幸參加今天的競選。
實行競爭上崗是大勢所趨,是時代的呼喚,現(xiàn)實的選擇,是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務(wù),同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點,其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經(jīng)濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)
銀行和金融機構(gòu)的競爭,雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預(yù)料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
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而達到我們的目的。
四、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。我們要站在客戶的立場上為他們服務(wù),“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務(wù):首先滿足客戶的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ);其次,針對“存款自愿、取款_、存款有息、為儲戶b_m”這一原則,運用人們有安全、b_m的心理要求,為客戶提供安全b_m措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更好的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和b_m性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機聯(lián)網(wǎng)通存通兌,滿足了客戶安全、b_m、迅捷、方便的要求,特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學(xué)生。我們營業(yè)人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全b_m工作做好。另外,運用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務(wù),拓寬收儲渠道......
假如在這次競聘中我能成功,我將采用以下辦法加強班組管理:
一、嚴格執(zhí)行班組
規(guī)章制度,以制度約束和規(guī)范每一名員工。按照金融行業(yè)及上級要求,建立健全工作制度,行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案,記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn),目標任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等,并定期公布,與每名員工見面,為職工今后晉級、提升,提供原始依據(jù),同時維護班組的正常生產(chǎn)秩序,約束員工行為,做到制度面前人人平等。
二、以企業(yè)為家,樹立愛崗敬業(yè)的典范。一個企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中,作為一名儲蓄所負責人,一個班組帶頭人,毫無疑義地將擔當起模范帶頭作用,無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷、技能培訓(xùn)、團結(jié)同事等方面,都將是率先垂范。我也會以高標準、高水準來要求每一位員工,同時做好員工的思想工作,牢固樹立“企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家,興旺靠大家”的思想。俗話說,三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應(yīng)全身心地投入,視自己平凡的職業(yè)為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績,真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行,將班組建設(shè)成為一個團結(jié)的班組,先進的班組。
三、強化民主管理,增強班組的凝聚力。團結(jié)就是力量,這已成為眾人皆知的道理,一個班組,就是一個小家庭,一個小團體。只有搞好團結(jié),做到真誠待人,以情動人,以行感人,才能做好各項工作。當然,一切要從自身做起,本著與人為善的準則,經(jīng)常與同志之間保持溝通,努力幫助他們解決實際問題,通過互相關(guān)心,互相幫助,實現(xiàn)集體共同進步;另外,通過民主的手段,讓同事參與班組的建設(shè),集思廣益,既達到提高班組管理建設(shè),又能體現(xiàn)班組對員工合理化建議的重視,正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態(tài)上的需要,它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡,根據(jù)每位員工的性格、技術(shù)水平等,合理的分配員工的工作,既提高了工作效率,又加強了班組的團結(jié)。
四、增加員工的安全防范意識,加強安全防范措施。堅持安全第一,預(yù)防為主,嚴格執(zhí)行《儲蓄管理條例》等有關(guān)法律和規(guī)定,做到知法、守法,按章辦事,尤其要注意資金票款安全,結(jié)合南街儲蓄所實際,主要應(yīng)注意以下幾點:1、辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須堅持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復(fù)核等基本制度,在具體操作中,做到有條不紊,減少差錯的發(fā)生。2、進出要隨手關(guān)門以及出 ……(未完,全文共2964字,當前僅顯示1884字,請閱讀下面提示信息。
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