目錄/提綱:……
三、基本要求:
(一)、日制度
(二)、周制度
(三)、月制度
(四)、年制度
四、工作職責
(一)、供電所人員職責
(二)、變電站人員職責
10)、一、二次設備檢修試驗情況
……
為提高員工素質(zhì),體現(xiàn)供電企業(yè)規(guī)范化管理,營造“團結(jié)緊張、嚴肅活潑”的氛圍,公司率先在城區(qū)供電所、梅水供電所、梅田變電站實行半軍事化管理,今后以點帶面,逐步將在公司內(nèi)全面推廣,從而帶動各項工作的順利進行,為此,特制定以下方案:
一、指導思想:在贛州
供電公司和上猶縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,以國網(wǎng)公司“三抓一創(chuàng)”工作思路,“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略目標為動力,真抓實干,努力拼搏,以軍事化管理推動企業(yè)發(fā)展,正如_同志所說:“政治合格、紀律嚴明、軍事過硬、保障有力”,用于企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務,在公司內(nèi)部營造一個“謀事、干事、干好事”的氛圍,確保創(chuàng)省公司“文明單位”目標的順利實現(xiàn)而奮斗。
二
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值人員外,原則上22點進入休息,確保次日工作精力充沛。
。ǘ、周制度
每周五下午集中學習,包括業(yè)務技能和軍事訓練,傳達公司各項會議精神,落實安全例會和營銷分析、線損分析制度,小結(jié)本周工作完成情況,提出本周工作中遇到的問題及改進辦法,采取相應的措施,做好下周
工作計劃;變電站應對設備進行全面、閉燈巡視一次。
。ㄈ⒃轮贫
有計劃的組織安排每月1-2天的軍事訓練,有利于員工身心健康,有利于提高企業(yè)外在形象,通過供電所站半軍事化管理制度,結(jié)合供電優(yōu)質(zhì)服務要求,有利于提高供電服務的快速反應和事故處理能力,更好地服務社會,服務客戶;根據(jù)用戶的報裝容量、負荷性質(zhì)和負荷變化情況,科學地配置,安裝計量裝置,并建立完善計量管理檔案,定期對計量裝置進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題按有關(guān)規(guī)定及時處理;定期召開經(jīng)營分析例會,提供各種分析數(shù)據(jù),根據(jù)公司模擬市場考核辦法,制訂降損措施、經(jīng)營管理制度和辦法,實現(xiàn)本站所的經(jīng)營目標;嚴格執(zhí)行“兩票”“三制”,定期召開安全例會,分析安全形勢,制定并落實本站所人員安全責任制。
。ㄋ模、年制度
每年不低于100小時的軍事訓練課時,做到每位員工軍事動作基本規(guī)范,統(tǒng)一將業(yè)務技能與軍事素質(zhì)相對應列入年終考評依據(jù)之一,大力開展全員練兵活動,體現(xiàn)電力員工的精神風貌。
四、工作職責
(一)、供電所人員職責
1、按各自的分工,各人應做好本人管轄的臺區(qū)進行抄、核、收工作;
2、對客戶提出用電需求進行落實到位;
3、經(jīng)常對臺區(qū)設備進行巡視、檢查、及時排除故障,確保用電安全;
4、窗口收費員及時為客戶辦理好各種業(yè)務,業(yè)擴報裝,電費交繳代扣事宜;
5、及時記錄好客戶來訪;
6、接洽用戶申報故障、業(yè)務咨詢,對客戶提出的問題應及時處理、解答,根據(jù)輕、重、緩、急進行安排,嚴格請示報告制度,遇有處理不了的問題逐級請示報告,不得越級請示報告,嚴格制度的落實。
(二)、變電站人員職責
1、變電站值班人員不應進行與工作無關(guān)的其他活動,服從指揮,盡職盡責完成當班的運行、維護、倒閘操作和管理工作,填寫好相關(guān)工作記錄,整點抄表要認真細致,嚴格交接班制度,列隊到現(xiàn)場進行交接,交接人員應提前20分鐘進入控制室,作好交接準備工作,交接班前后30分鐘內(nèi)一般不進行重大的操作。
2、嚴格交接班的主要內(nèi)容:
1)、運行方式及負荷分配情況;
2)、當班所進行的操作情況及未完的操作任務;
3)、使用中的和已收到的工作票;
4)、使用中的接地線號數(shù)及裝設地點;
5)、發(fā)現(xiàn)的缺陷和異常運行情況; ……(未完,全文共2233字,當前僅顯示1419字,請閱讀下面提示信息。
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