年初,醫(yī)院黨支部提出構(gòu)建和諧醫(yī)院是今年工作的重點,和諧內(nèi)容主要有二個方面:一是醫(yī)院內(nèi)部職工之間的和諧;二是醫(yī)患之間的和諧。經(jīng)過醫(yī)務(wù)人員的半年努力以及患者的配合
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便;第四,要有良好的醫(yī)德,使患者真正感到醫(yī)院的溫暖,感到醫(yī)療職業(yè)的神圣與崇高,感到你是一個好人。
大家在臨床實踐中,深深的體會到,“患者至上,質(zhì)量第一”決不是天上掉下的餡餅,它需要我們付出大量的心血和精力,一點一滴的積累才能形成的。比如對患者的問題不僅要回答,而且要用心回答,回答的熱情、回答的準(zhǔn)確、回答的完善、回答的真心。為患者多想一點,患者體弱,行走不便,要盡量陪同或代辦,看完病要盡量給予精神上、心理上的安慰,發(fā)藥時要告訴病人如何服藥,出現(xiàn)問題時要及時親自協(xié)調(diào)解決,主動發(fā)現(xiàn)患者的心理及情緒變化,與她們進行溝通等等。正如“好言一句三冬暖,惡語半聲六月寒”,很可能一件 ……(未完,全文共587字,當(dāng)前僅顯示373字,請閱讀下面提示信息。
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