領導篇
做企業(yè)領導人必備條件
古人云:善用人者能成事,能成事者善用人;企業(yè):凡重用眾才之能者必興;凡善聚眾智之光者必明。劉邦是一個榜樣;領導人不一定樣樣都行,樣樣才干過人,但必須善識人、選人、用人;否則任何雄才大略難以實施;任何宏偉事業(yè)都不能成功;善任以知人為前提,不知人不可能善任,不知人只會盲用。
戰(zhàn)國時期李構提出了“識人五法”:
1、看一個人平常都與誰在一起,如與賢人親,則可重用(看視其所親),若與小人為伍,就要當心。
2、富視其所與:看一個如何支配自己的財富,如只滿足自己的私欲,貪圖享樂,不能重用,如接濟窮人或培植有為之士,則可重用。
3、達視其所舉:一個處于顯赫之時,就要看他如何選拔部屬,若任人為賢,則是良士真人,反之則不可重用。
4、窘其所不為:當一個人處于困境時,就要看其操守如何,若不做茍且之事,不出賣良心則可重用,反之則不可重用。
5、貧視其所不。喝嗽谪毨Я实怪H也不取不義之財,則可重用,反之則不可重用。
拿破侖說過:最難的倒不是選拔人才,難點在于選擇后,如何使用人才,使他們的才能發(fā)揮到極致。
善用人才的標準:
1、用其所長,避其所短,乃用人藝術之核心。金無赤金,人無完人,瓜無滾圓,人無十全。堅車能載重,渡河不如舟。
蕭何與張良都是劉邦的謀士,出謀劃策幫劉邦打敗項羽,但如果讓他們橫
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要動之以情。中國自古就有“士為知己者死”的重情立身信念,作為一個管理者,要以理對人,以情感人,使每一項管理措施既合乎道理,又激發(fā)民意,啟迪民智;理治于外,情感于內,以調動下發(fā)的積極性和創(chuàng)造性,這就是德治思想的精髓。
調查表明,在我國的虧損企業(yè)中,大約有60%是因為管理混亂而造成的,盡管已建立了現(xiàn)代化企業(yè)制度,但從根本上沒有解決企業(yè)管理效益低下的疑難雜癥。所以,當前我國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與其說是資金問題、技術問題,勿寧說是一個德治問題,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展主要靠的是人才,管理者要有攬才之道,攏才之術,明智的管理者應以職量才,唯才是舉,上下同心,則戰(zhàn)可勝,守可固,這就要求管理活動必須以人為本,上下一致,同心同德。
企業(yè)管理混亂的頑癥因素是什么?在多元化、世俗化、個性化的誘惑下,在消費主義極端利己主義、至上主義的沖擊下,價值的瓦解,行為的失落,精神的萎縮,人性的泯滅,良知的淪喪,成了企業(yè)管理混亂的頑癥。
在企業(yè)日常管理實務中,都存在著某種程度的混亂無序。企業(yè)中管理者勾心斗角,爭權奪利,員工的相互猜疑,相互妒嫉,相互排擠。管理無序表現(xiàn)為該管的沒管和經(jīng)常性的越權管轄,有管理能力的不被重用,而無力管理者卻被委以重用;管理者恣意行使管理權,或凌駕于制度與被管理者之上,造成管理者與被管理者之間的巨大鴻溝,企業(yè)內部不是協(xié)調而是抵制;越位管理,壓制下屬的管理積極性和創(chuàng)造性,員工各謀私利,只顧個人,不要集體,工作拖拉,刻意誤工,消極松散,組織散漫,企業(yè)處于無管理或半管理狀態(tài)。拉幫結派,形成不利于企業(yè)管理的非正式組織。
顯見,企業(yè)的一切管理活動都離不開特定歷史條件下的文化背景,管理思想也無不鐫刻著民族文化的印跡,解決企業(yè)管理混亂的頑癥,必須走“德治”的道路,實施文化管理。
1、樹立企業(yè)員工是第一顧客的新觀念。一方面要為員工提供寬松的工作環(huán)境和良好的后勤保障,增強他們的主人翁責任感;另一方面要不斷強化員工的培訓教育,盡快提高他們的素質。
2、形成價值標準。引導與幫助員工形成與企業(yè)整體有相同利益要求和共同行為準則的價值標準。比如,充分地考慮員工是“理性人”的客觀現(xiàn)實,員工出于對自身利益考慮而努力工作的同時,也最大化了企業(yè)的利益。正如,在20世紀70年代末,我國在
農村實行的包產(chǎn)到戶政策一樣,廣大農民的積極性被充分地調動起來,在使自己的收入豐厚起來的同時,也使國家得到了很大的好處。
3、強調溝通的重要性。要求各層次的管理者采用適當?shù)臏贤ǚ椒,合適的溝通渠道,定期與員工進行情感溝通、政策溝通、目標與計劃溝通等等。讓員工知道他應知道、有權知道的與企業(yè)有關的所有信息。以提高員工對企業(yè)關注的程度與積極性,并融洽員工與各管理者之間的關系,從而避免產(chǎn)生不利于企業(yè)經(jīng)營管理的矛盾與沖突。
4、營造良好的文化氛圍。良好的文化氛圍不僅可以減少企業(yè)內部混亂的生成,而且更能產(chǎn)生用以抵消混亂而增加的麻煩。良好的企業(yè)文化將能在企業(yè)內部形成一股強大的凝聚力。它一方面會增強員工之間的團結合作意識,減少必要的矛盾沖突,從而減少內耗,減少混亂的生成;另一方面,在企業(yè)出現(xiàn)矛盾和沖突時,由于凝聚力的作用,_將會生成相應的向心力,從而繼續(xù)維持企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定。
5、塑造良好的企業(yè)形象。過去,我國企業(yè)曾構建過一些行之有效的企業(yè)文化,如石油系統(tǒng)的“鐵人精神”,冶金行業(yè)的“鞍鋼精神”等。隨著社會的進步、經(jīng)濟發(fā)展和員工價值觀的轉變,需要構建新的企業(yè)文化。管理者要圍繞企業(yè)員工、工作環(huán)境、產(chǎn)品特性、企業(yè)目標和組織結構等多方面來營造企業(yè)文化,要注重培養(yǎng)個人活力和組織凝聚力。比如,海爾在創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)文化是:“無私奉獻,追求卓越”。1996年7月,將其調整為:“敬業(yè)報國,追求卓越”。而華為公司卻提出“不讓雷鋒吃虧”?磥,海爾和華為公司企業(yè)文化的設計者是智慧的。
綜上所述,對于開放的企業(yè)的而言,文化的落后比技術的落后更可怕。雖然,文化不解決企業(yè)盈利不盈利的問題,但是,文化能夠解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。百年企業(yè)需要通過文化延續(xù)。
顯然,文化管理以共同構筑的精神理念和行業(yè)準則為“無聲的命令”,從而形成強大的凝聚力。一個成功的管理者,事實上就是一個懂得文化管理的經(jīng)濟理性人而已。
領導人學會自我控制
做為一名企業(yè)領導,當名利、名譽來臨時,當你的企業(yè)處于同行業(yè)前茅或排名靠后時,當別人的贊揚和稱道贊賞時,當遇到不公正的批評和責備時,當不幸和挫折突然降臨時,當你的指示與要求被下屬抵制時,當員工_上訪或部分人員鬧事時,等等,你將如何?
是喜不失常,怒不變容,坦然對之,還是要么眉飛彩舞,得意忘形,要么一臉灰色,消極對抗,要么喪心失態(tài),一蹶不振,或大發(fā)脾氣,遷怒于人呢?
商場如戰(zhàn)場,做為企業(yè)領導人,你要學會自我控制,管理好自己,做到成績面前不沾沾自喜,遇到挫折不灰心喪氣,困難面前矢志不渝,無論發(fā)生什么情況,都應頭腦冷靜,泰然處之,都能避免“激 ……(未完,全文共11122字,當前僅顯示2646字,請閱讀下面提示信息。
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