質(zhì)量效益型發(fā)展道路經(jīng)驗總結(jié)
。#<瘓F是一家集科研、開發(fā)、設(shè)計、制造、銷售于一體的股份制民營企業(yè)。自創(chuàng)建以來,始終堅持以“市場為導向,以最優(yōu)的產(chǎn)品,最佳的服務滿足用戶的需求”的質(zhì)量方針,以貫徹iso:9000系列標準為核心的全面質(zhì)量管理,同企業(yè)的制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新有機地結(jié)合起來,堅定不移地走質(zhì)量效益型企業(yè)發(fā)展道路。把質(zhì)量管理貫穿在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,在推進以科技創(chuàng)新,產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)的品牌戰(zhàn)略中,圍繞“抓質(zhì)量管理,創(chuàng)企業(yè)更大效益”的核心目標,不斷學習和引進國內(nèi)外先進管理模式,完善以制造設(shè)備造型、原材料采購、產(chǎn)品工藝設(shè)計、生產(chǎn)制作經(jīng)驗、安裝售后服務全過程的質(zhì)量保障體系,實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營全程監(jiān)控,在眾多國內(nèi)外用戶心目中樹立起“高效、優(yōu)質(zhì)、放心”的蘋樂品牌形象,贏得了國內(nèi)外用戶青睞。在國際市場上我公司產(chǎn)品從未
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藝流程,產(chǎn)品檢驗規(guī)范,發(fā)放到各分廠、質(zhì)檢員手中,操作者、質(zhì)檢員、庫管員等相關(guān)人員嚴格按照公司制定的操作規(guī)程和規(guī)范,實施產(chǎn)品制造、檢驗、入庫、出庫等工作流程。對于產(chǎn)品質(zhì)量,公司制定了嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,嚴把質(zhì)量六關(guān)(原材料進廠關(guān)、投產(chǎn)關(guān)、每道工序“三檢”關(guān)、產(chǎn)品檢驗入庫關(guān)、出廠關(guān)、安裝關(guān)),達到質(zhì)量四化管理(標準化、制度化、程序化、規(guī)范化),產(chǎn)品三不準(不合格材料不準進廠,不合格半成品不準進入下道工序,不合格產(chǎn)品不準出廠)。為了進一步提高面粉機械產(chǎn)品質(zhì)量,2004年7月成立了質(zhì)檢科計量室,對我廠的計量器具進行監(jiān)督檢查,從而保證了產(chǎn)品的加工精確度,通過以上積極有效的質(zhì)量控制措施,將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),確保了產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高!爱a(chǎn)量服從質(zhì)量,成本服從質(zhì)量,生產(chǎn)條件服從質(zhì)量,靠質(zhì)量提升企業(yè)競爭力,靠質(zhì)量創(chuàng)造企業(yè)更大效益,是河北蘋樂集團一貫恪守的原則,公司質(zhì)量管理部每兩天召開一次生產(chǎn)質(zhì)量碰頭會,每周組織召開由生產(chǎn)部、銷售部、供應科、計劃科等部門的工作協(xié)調(diào)會,售后服務部每月一次走訪市場,傾聽客戶意見,并在企業(yè)中開展了“產(chǎn)品質(zhì)量免試工活動”,在員工中實施不定期開展質(zhì)量意識教育培訓,提高了全員質(zhì)量意識,2004年公司成立了以總經(jīng)理為組長,質(zhì)量副總為副組長的質(zhì)量督察小組,從原材料、外協(xié)外購產(chǎn)品,生產(chǎn)制造、產(chǎn)品運輸,至產(chǎn)品交付用戶等過程實施全方位監(jiān)督控制,并賦予督察小組獎罰權(quán),隨時隨地對違規(guī)操作等有損質(zhì)量的不良行為和現(xiàn)象加以制止和控制,通過對產(chǎn)品質(zhì)量全面監(jiān)控使全廠上下達成了共識,提高了對蘋樂品牌的滿意度,蘋樂品牌的輔助度等帶來眾多客戶指名選擇蘋樂牌面粉機,使產(chǎn)品處于供不應求狀態(tài),帶來了公司全年滿負荷運轉(zhuǎn),為企業(yè)帶來了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
三、落實質(zhì)量責任 嚴格質(zhì)量考核
蘋樂集團公司的質(zhì)量管理工作在建廠初期,企業(yè)初具規(guī)模時,就將質(zhì)量管理的上檔次、上水平的工作納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。十五年來,憑借“精益求精,質(zhì)量興企”的理念成為全國面粉機行業(yè)佼佼者,同時,精心培育的中國馳名商標“蘋樂”品牌,隨著高質(zhì)量的產(chǎn)品享譽大江南北,開創(chuàng)了“質(zhì)量第一,質(zhì)量永無止境”的企業(yè)發(fā)展新篇章。
蘋樂集團公司的質(zhì)量管理工作主要體現(xiàn)在“嚴”字當頭,執(zhí)行標準嚴格,工藝紀律嚴肅,出現(xiàn)質(zhì)量事故嚴肅處理。2000年制訂了《蘋樂加強質(zhì)量管理十條規(guī)定》、《質(zhì)量檢驗和處理處罰規(guī)定》,按照全員質(zhì)量管理原則,從原料進廠到生產(chǎn)過程控制到售后服務等方面,對蘋樂的質(zhì)量管理工作提出了嚴格的要求。
在質(zhì)量考核時,遵循“落實質(zhì)量管理人員的責任,強調(diào)管理者的責任”兩個原則,質(zhì)量管理人員責任主要在于增強操作人員的質(zhì)量意識,指導檢查和監(jiān)督操作人員,提高業(yè)務技能,按章操作。因此在處理質(zhì)量事故時,首先追究管理者的責任,加大對質(zhì)檢人員和技術(shù)人員等質(zhì)量管理人員的力度,通過處理樹立起權(quán)威,把質(zhì)量工作抓上去。其次,在質(zhì)量工作中實行了質(zhì)量否決制度。每個分廠質(zhì)量合格率指標都設(shè)立了“黃牌區(qū)”。合格率在“黃牌區(qū)”以上 ……(未完,全文共2526字,當前僅顯示1606字,請閱讀下面提示信息。
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