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政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(區(qū)國(guó)土資源局窗口

發(fā)表時(shí)間:2008/3/9 8:54:17


  對(duì)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的思考
  各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,朋友們:大家好!
  我區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行已一年了,一年來(lái),政務(wù)服務(wù)中心在推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、方便企業(yè)和群眾辦事、規(guī)范行_利運(yùn)行等方面取得了明顯成效。但這項(xiàng)工作也存在行政審批數(shù)量過(guò)多、程序煩瑣、效率不高、實(shí)效性
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理想信念、宗旨觀念,以適應(yīng)新形勢(shì)下政務(wù)服務(wù)工作的需要。
  二是繼續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。對(duì)來(lái)政務(wù)窗口辦事的人員,工作人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心解答,做好銜接工作,推行“一張親切笑臉、一句溫馨問(wèn)候、一杯暖心清茶、一個(gè)明確答復(fù)”的“四個(gè)一”接待準(zhǔn)則。
  三是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)符合規(guī)定且手續(xù)齊全的,必須在法定的或承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié),確實(shí)因某種原因不能辦結(jié)的,應(yīng)主動(dòng)給服務(wù)對(duì)象說(shuō)明理由和辦事時(shí)限;對(duì)不符合規(guī)定或手續(xù)不全的,要一次性向服務(wù)對(duì)象告知規(guī)定的辦事要求、所需材料。進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政審批辦事程序,縮短辦理時(shí)間,提高辦事效率,建立規(guī)范、高效、便捷、透明的行政審批運(yùn)行方式,為群眾服好務(wù),為企業(yè)服好務(wù),為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)。
  四是進(jìn)一步開(kāi)展行政許可項(xiàng)目的清理。嚴(yán)格按照省市要求,該納入窗口的行政審批項(xiàng)目必須納入窗口,嚴(yán)禁體外循環(huán),真正做到“一站式辦公,一條龍服務(wù),陽(yáng)光下作業(yè),規(guī)范化運(yùn)作”。讓辦事人員少進(jìn)一次城,少進(jìn)一道門,少找一次人。
  五是要建設(shè)一支充滿生機(jī)活力的隊(duì)伍。大廳生活比較單調(diào),活動(dòng)量小,要經(jīng)常組織開(kāi)展一些有益的戶外活動(dòng),減少工作以外 ……(未完,全文共959字,當(dāng)前僅顯示610字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(區(qū)國(guó)土資源局窗口》