強(qiáng)化效能建設(shè) 構(gòu)建和諧城管(經(jīng)驗(yàn)總結(jié))
開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)既是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極開展“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀城管干部,爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)”主題教育的載體,更是大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,認(rèn)真踐行作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的大舉措。一直以來(lái),江北區(qū)城市管理局以“做好城市保姆,當(dāng)好城管衛(wèi)士”為目標(biāo),切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),促進(jìn)工作效能提高,用機(jī)關(guān)效能建設(shè)新的成效為先進(jìn)性教育賦予新的內(nèi)涵,為城市管理工作營(yíng)造更好的氛圍。
一是突出一個(gè)“嚴(yán)”字。在效
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城管工作例會(huì)和涉農(nóng)街道(鎮(zhèn))城管工作例會(huì),研討交流工作、破解難點(diǎn)熱點(diǎn)問題:按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求,依托城管規(guī)劃聯(lián)席會(huì)議、公安城管聯(lián)絡(luò)室和法院城管聯(lián)絡(luò)室等載體,全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,做到執(zhí)法權(quán)限法定化、執(zhí)法程序規(guī)范化、執(zhí)法監(jiān)督制度化、執(zhí)法責(zé)任明確化;健全和完善機(jī)關(guān)效能考評(píng)制、首問責(zé)任制、舉報(bào)投訴制等規(guī)章,完善考核方法,健全考核內(nèi)容,使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用,確!傲疂崱⑶谡、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)工作機(jī)制不斷得到完善。積極推進(jìn)政務(wù)公開,對(duì)項(xiàng)目審批、執(zhí)法處罰等群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的問題,進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果,并在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)效等方面作出承諾,不斷增加透明度,保障群眾的知情權(quán),自覺接受群眾監(jiān)督,提高辦事透明度,方便辦事群眾。07年1-3月,城管服務(wù)窗口共辦理審批件73件,反饋率和群眾滿意率均達(dá)到100%。
三是關(guān)注一個(gè)“民”字。江北區(qū)城市管理局牢固樹立“以人為本、以民為先”的現(xiàn)代城市管理理念,通過網(wǎng)上聽民聲、路段聽心聲、橫向聽真聲,盡力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題;積極探索公眾參與城管工作的方法和途徑,搭建公眾參與平臺(tái),充分發(fā)揮公眾在城市管理中的積極作用;努力構(gòu)建以區(qū)為中心、街道(鎮(zhèn))為重點(diǎn)、社區(qū)(村)為基礎(chǔ)的城市管理服務(wù)體系,通過設(shè)立社區(qū)城管服務(wù)室、建立城管聯(lián)系社區(qū)聯(lián)絡(luò)員制度等方式,增強(qiáng)城管工作的服務(wù)性與親和力,提高城市管理效能,形成市民與城管良性互動(dòng)、共管城市的格局,實(shí)現(xiàn)市容優(yōu)美、設(shè)施優(yōu)良、隊(duì)伍優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)質(zhì),努力構(gòu)建“和諧城管”。07年第一季度,共受理來(lái)電求助574起,反饋率100%,群眾滿意率達(dá)98%以上。
四是強(qiáng)調(diào)一個(gè)“長(zhǎng)”字。建立高效、合理、動(dòng)態(tài)的城市管理工作綜合運(yùn)行機(jī)制,實(shí)行區(qū)域內(nèi)大 ……(未完,全文共1534字,當(dāng)前僅顯示975字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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