提高我局辦公室工作能力的幾點(diǎn)思考

目錄/提綱：……
一、解決好“三種矛盾”
二、強(qiáng)化“五種意識(shí)”
（一）強(qiáng)化參謀意識(shí)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手
（二）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好綜合協(xié)調(diào)
（三）強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高工作質(zhì)量
三、提高“六種能力”
（一）提高文字表達(dá)能力
（二）提高口頭表達(dá)能力
（三）提高協(xié)調(diào)督導(dǎo)能力
（四）提高行政管理能力
（五）提高參謀決策能力
（六）提高處理突發(fā)事件能力
……

　　提高我局辦公室工作能力的幾點(diǎn)思考
　　辦公室處于連接領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)的重要地位，擔(dān)負(fù)著承上啟下、溝通內(nèi)外、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障等職能。職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問(wèn)題多、協(xié)調(diào)任務(wù)重是辦公室的工作特點(diǎn)。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、表率等多種職能，是我局工作的樞紐和窗口。形勢(shì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步、黨執(zhí)政方式的轉(zhuǎn)變，對(duì)辦公室工作提出了新的要求，如何主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提速工作流程，提高工作質(zhì)量，我感覺(jué)應(yīng)該處理好“三種關(guān)系”，強(qiáng)化“五種意識(shí)”，提高“六種能力”，著力建設(shè)“五型”辦公室。
　　一、解決好“三種矛盾”
　　(一)解決大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在綜合協(xié)調(diào)上，體現(xiàn)在服務(wù)上，主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)服好務(wù)。這就要求辦公室把“一切服從大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)辦公室工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體；當(dāng)個(gè)人利益與辦公室工作發(fā)生沖突的時(shí)候，要服從全局利益，敢于舍小家而顧大家，敢于犧牲自己的利益，服從全局利益。
　　(二
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略762字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
。要經(jīng)常有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)查研究，切實(shí)掌握司法行政發(fā)展?fàn)顩r和制約發(fā)展的瓶頸所在，做到有的放矢、一語(yǔ)中的，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了豐富翔實(shí)的第一手資料和科學(xué)合理的建議，充分發(fā)揮了參謀助手作用。
　�。ǘ⿵�(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好綜合協(xié)調(diào)
　　協(xié)調(diào)、服務(wù)是辦公室的重要職能，只有服務(wù)到家、協(xié)調(diào)到位才能為領(lǐng)導(dǎo)分解壓力，確保政令暢通，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。一是要主動(dòng)服務(wù)。要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，做領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為該做而沒(méi)精力做的事、做牽扯領(lǐng)導(dǎo)精力的事、做給領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺(tái)的事。要吃透上情、掌握下情，能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決策提供充足的材料和多方面信息，為領(lǐng)導(dǎo)起草高質(zhì)量的會(huì)議文稿。要服務(wù)機(jī)關(guān),經(jīng)常傾聽(tīng)各處室的意見(jiàn)和建議，幫助解決工作中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題；要服務(wù)鞋眾，對(duì)來(lái)訪群眾要熱情接待，誠(chéng)心辦事。對(duì)群眾來(lái)信，要認(rèn)真閱讀，逐一落實(shí)。二是要善于協(xié)調(diào)。對(duì)事關(guān)全局的重點(diǎn)工作，在正式上會(huì)前，要主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)處室做好前期準(zhǔn)備工作，提供多套方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考；
　　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示,會(huì)議決定的工作,要盯住不放,積極督促落實(shí)．讓領(lǐng)導(dǎo)騰出時(shí)間和精力，謀全局、抓大事。
　�。ㄈ⿵�(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高工作質(zhì)量
　　創(chuàng)新是工作前進(jìn)的持久動(dòng)力。面對(duì)日新月異的新形勢(shì)、層出不窮的新問(wèn)題，如果一味因循守舊、固步自封，工作效率和工作質(zhì)量就難以提高。因此，必須解放思想、更新觀念、勤于思考、勇于實(shí)踐，善于用發(fā)展的眼光和改革的辦法來(lái)解決問(wèn)題。一是創(chuàng)新工作機(jī)制。辦公室負(fù)責(zé)繁重的日常工作，經(jīng)常遇到急需解決的問(wèn)題，必須有一套科學(xué)合理的工作機(jī)制作保證。要進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范公文制發(fā)、會(huì)議組織、機(jī)要值班、督查落實(shí)、協(xié)調(diào)服務(wù)等各項(xiàng)工作流程，使每項(xiàng)工作都有明確的崗位職責(zé)、工作時(shí)效、運(yùn)轉(zhuǎn)程序，做到常事快辦、急事急辦、特事特辦，保證機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是創(chuàng)新激勵(lì)約束機(jī)制。辦公室人員多、事務(wù)雜，以人管人難以取得良好效果，必須依靠科學(xué)完善的制度來(lái)激勵(lì)人、約束人，完善對(duì)辦公室人員的考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)每個(gè)同志的工作按照德、勤、能、績(jī)進(jìn)行嚴(yán)格考核，并將考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔任用掛鉤，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。三是創(chuàng)新工作手段。“工欲善其事必先利其器”，先進(jìn)的辦公硬件可以起到事半功倍的效果，不僅節(jié)省大量的人力、物力、財(cái)力，而且能大大提高工作效率和工作質(zhì)量。
　　(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
　　辦公室涉及機(jī)關(guān)等方方面面的工作，建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍是做好辦公室工作的前提和保證。因此，必須強(qiáng)化辦公室的學(xué)習(xí)意識(shí)，教育每個(gè)同志樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。一是要培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。要堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，定期組織學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)成為每個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。除政治理論學(xué)習(xí)外，還要學(xué)習(xí)法律法規(guī)、行政管理、公文寫(xiě)作等知識(shí)。二是要培養(yǎng)勤于實(shí)踐的習(xí)慣�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事需躬行”。多為同志們提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓大家在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)閱歷，逐步提高公文寫(xiě)作、組織協(xié)調(diào)、社會(huì)交往等各方面能力，使全體同志都成為辦公室工作的行家里手。三是要培養(yǎng)扎實(shí)的工作作風(fēng)。辦公室是一個(gè)需要付出的崗位，沒(méi)有忘我的精神是難以做好工作的。要教育廣大干部職工視工作為事業(yè)，始終保持蓬勃的朝氣、昂揚(yáng)的銳氣、旺盛的士氣，把工作放在第一位，只要有任務(wù)不管什么時(shí)候加班，招之即來(lái)，不講任何條件；凡是接手的工作，不管有多少困難，也要想方設(shè)法做到最好。平時(shí)要做到“四勤’’，即：“腦勤”，多思考，善于在雜亂瑣碎事務(wù)中尋找工作規(guī)律，提高工作效率；“腿勤”，不怕多跑路、多流汗，把工作做細(xì)做實(shí)；“手勤”，多動(dòng)筆、勤練筆、廣泛多搜集材料，做到精益求精；“嘴勤”，多向其他處室同志了解情況、多向內(nèi)行學(xué)習(xí)本領(lǐng)，不斷提高工作水平。四是要?jiǎng)?chuàng)造干部成長(zhǎng)的條件和環(huán)境。要關(guān)心干部職工的成長(zhǎng)和進(jìn)步，堅(jiān)持用事業(yè)留人、條件留人、待遇留人，為他們的進(jìn)步成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的條件。
　　(五)強(qiáng)化表率意識(shí)，樹(shù)立良好形象
　　辦公室是局機(jī)關(guān)的重要窗口，每個(gè)同志的一言一行事關(guān)機(jī)關(guān)形象。因此，要教育辦公室工作人員牢固樹(shù)立表率意識(shí)，時(shí)常反省自己、磨練意志、提高修養(yǎng)，保持良好形象，爭(zhēng)做機(jī)關(guān)的表率。一 ……（未完，全文共6093字，當(dāng)前僅顯示2139字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《提高我局辦公室工作能力的幾點(diǎn)思考》）