創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)的思考

目錄/提綱：……
一、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)要以增強服務(wù)意識為前提
一要務(wù)意識、服務(wù)也是生產(chǎn)力意識、廉潔從政意識
三是處理好對上負責和對基層群眾負責的關(guān)系
二、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)要以提高干部素質(zhì)和服務(wù)水平為基礎(chǔ)
一是積極倡導(dǎo)“終身學習”和“工作學習化，學習工作化”等理念
二是廣泛開展讀書教育活動
三、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)要以提高機關(guān)工作服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量為主線
三是利用先進的服務(wù)手段，改進管理方式
四、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)要以改進服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)載體為動力
五、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)要以制度為保證，強化服務(wù)效果
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　　創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)是開展“創(chuàng)建現(xiàn)代文明機關(guān)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境”活動，加強機關(guān)建設(shè)的重要載體，必須從加強機關(guān)作風建設(shè)入手，以轉(zhuǎn)變觀念為前，以提高干部素質(zhì)為基礎(chǔ)，以機關(guān)工作全面提速為主線，以創(chuàng)新和競爭為動力，抓好機制和制度建設(shè)，把機關(guān)建設(shè)成為堅持服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，具有先進服務(wù)理念，完善的服務(wù)_和機制，科學的服務(wù)方式和手段，有效的服務(wù)載體，高素質(zhì)干部隊伍的服務(wù)型機關(guān)，切實提高機關(guān)工作效率和服務(wù)水平。
　　一、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)要以增強服務(wù)意識為前提
　　創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)必須以黨的十六大精神為指針，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，自覺做到“三個解放出來”。一是加強機關(guān)干部馬列主義教育、理想信念教育、宗旨教育、黨風廉政教育和思想道德教育，使機關(guān)干部牢固樹立踐行“三個代表”重要思想的責任感、使命感，牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，牢固樹立執(zhí)政為民意識、發(fā)展是第一要務(wù)意識、服務(wù)也是生產(chǎn)力
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度的基礎(chǔ)上，采取各種行之有效的教育形式和措施，組織機關(guān)干部學理論,學業(yè)務(wù)，學科技,學法律,學習各種新知識,拓寬知識面，打牢理論功底，提高理論素養(yǎng)，夯實服務(wù)基礎(chǔ)。三是大興調(diào)查研究之風，注重機關(guān)干部的適應(yīng)能力、思維能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，強化能力訓(xùn)練。把運用理論解決實際問題的能力作為檢驗學習成效的重要標準，把深入調(diào)查研究作為培養(yǎng)機關(guān)干部全新、前瞻、開闊思考方式的重要途徑，實現(xiàn)機關(guān)干部由服從型向服從服務(wù)型、知識型向知識能力型、規(guī)范型向規(guī)范創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變，提高機關(guān)干部科學判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力，使每個機關(guān)干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力在學習和實踐中都得到升華。
　　三、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)要以提高機關(guān)工作服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量為主線
　　發(fā)展靠環(huán)境，環(huán)境的核心是機關(guān)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)必須以機關(guān)工作全面提速為主線，轉(zhuǎn)變職能，改進作風，提高效率。一是按照“政企分開、政事分開”和“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，調(diào)整職能，規(guī)范機構(gòu)，理順關(guān)系，解決好“越位”、“缺位”、“錯位”和機關(guān)內(nèi)部職能交叉、權(quán)責脫節(jié)等問題，切實履行好經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)的職能。二是按照“八個堅持、八個反對”的要求，下大力氣進一步解決好機關(guān)作風方面存在的問題，明確辦事時限，提高辦事效率，做到“一快四通”，即：對新形勢新任務(wù)新要求快速反應(yīng)、馬上行動；對工作職責范圍內(nèi)該辦的事要速辦“快通”；對工作運轉(zhuǎn)時出現(xiàn)的不暢問題要及時“溝通”；對基層和群眾遇到的一些矛盾要積極“疏通”，對不利于經(jīng)濟和社會發(fā)展的條條框框要大膽“變通”。三是利用先進的服務(wù)手段，改進管理方式。逐步推行電子政務(wù)，實行無紙化辦公，降低成本，提高效率。建立“一個窗口”對外、“一站式”、“一條龍”服務(wù)體系，實現(xiàn)機關(guān)工作提速。
　　四、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)要以改進服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)載體為動力
　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個動態(tài)的過程，隨著改革開放的深入和社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，新情況新問題新矛盾不斷出現(xiàn)，對機關(guān)服務(wù)也提出了新的更高的要求，特別是在新形勢下，地區(qū)間比服務(wù)、比環(huán)境的競爭日趨激烈，機關(guān)服務(wù)也如逆水行舟，不進則退，不容有絲毫懈怠。創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)必須以創(chuàng)新和競爭為動力，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，牢牢抓住保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這一核心問題，改進服務(wù)方式，創(chuàng)新活動載體�？炕顒釉龌盍�，靠創(chuàng)新求發(fā)展。一是通過加強機關(guān)文化建設(shè)，把弘揚創(chuàng)新精神、提高干部素質(zhì)和服務(wù)能力、營造“團結(jié)進取勤政務(wù)實”的人文環(huán)境作為機關(guān)文化建設(shè)的著力點和落腳點，理清機關(guān)存在的非激勵因素，用新的管理思維去建立科學的管理制度和高效的運行機制，增強機關(guān)的凝聚力和向心力。二是通過爭創(chuàng)“機關(guān)服務(wù)品牌”活動，進一步加強和改進機關(guān)作風，增強政策的統(tǒng)一性和透明度，提高按國際通行規(guī)則辦事的能力，提升本單位本部門本行業(yè)的整體服務(wù)水平，樹立黨政機關(guān)“第一窗口”的良好形象。三是通過深入開展爭創(chuàng)“優(yōu)秀工作成果”活動，樹立創(chuàng)新意識，完善創(chuàng)新目標、創(chuàng)新記錄、創(chuàng)新考核等制度，帶動機關(guān)各項工作不斷開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)機關(guān)工作思路、工作_機制、工作方式方法的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造出在全國、全省處于領(lǐng)先水平的業(yè)績。四是通過深入開展爭創(chuàng)“文明處室”活動，使機關(guān)工作重心下移，延伸到每個處室、每個崗位、每個黨員干部，規(guī)范處室建設(shè)，發(fā)揮處室作用，夯實機關(guān)建設(shè)的基礎(chǔ)。五是通過深入開展以“愛民、為民、富民、安民”為重點的“送黨情、辦實事、解民憂”活動，建立和完善機關(guān)干 ……（未完，全文共3766字，當前僅顯示1902字，請閱讀下面提示信息。收藏《創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)的思考》）