目錄/提綱:……
一、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)要以增強(qiáng)服務(wù)意識為前提
一要務(wù)意識、服務(wù)也是生產(chǎn)力意識、廉潔從政意識
三是處理好對上負(fù)責(zé)和對基層群眾負(fù)責(zé)的關(guān)系
二、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)要以提高干部素質(zhì)和服務(wù)水平為基礎(chǔ)
一是積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”和“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”等理念
二是廣泛開展讀書教育活動
三、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)要以提高機(jī)關(guān)工作服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量為主線
三是利用先進(jìn)的服務(wù)手段,改進(jìn)管理方式
四、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)要以改進(jìn)服務(wù)方式,創(chuàng)新服務(wù)載體為動力
五、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)要以制度為保證,強(qiáng)化服務(wù)效果
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對創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)的幾點(diǎn)思考
創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)是開展“創(chuàng)建現(xiàn)代文明機(jī)關(guān)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境”活動,加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的重要載體,必須從加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)入手,以轉(zhuǎn)變觀念為前,以提高干部素質(zhì)為基礎(chǔ),以機(jī)關(guān)工作全面提速為主線,以創(chuàng)新和競爭為動力,抓好機(jī)制和制度建設(shè),把機(jī)關(guān)建設(shè)成為堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾,具有先進(jìn)服務(wù)理念,完善的服務(wù)_和機(jī)制,科學(xué)的服務(wù)方式和手段,有效的服務(wù)載體,高素質(zhì)干部隊(duì)伍的服務(wù)型機(jī)關(guān),切實(shí)提高機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)水平。
一、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)要以增強(qiáng)服務(wù)意識為前提
創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)必須以黨的十六大精神為指針,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn),自覺做到“三個解放出來”。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部馬列主義教育、理想信念教育、宗旨教育、黨風(fēng)廉政教育和思想道德教育,使機(jī)關(guān)干部牢固樹立踐行“三個代表”重要思想的責(zé)任感、使命感,牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,牢固樹立執(zhí)政為民意識、發(fā)展
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評學(xué)等各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上,采取各種行之有效的教育形式和措施,組織機(jī)關(guān)干部學(xué)理論,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)科技,學(xué)法律,學(xué)習(xí)各種新知識,拓寬知識面,打牢理論功底,提高理論素養(yǎng),夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。三是大興調(diào)查研究之風(fēng),注重機(jī)關(guān)干部的適應(yīng)能力、思維能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng),強(qiáng)化能力訓(xùn)練。把運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的重要標(biāo)準(zhǔn),把深入調(diào)查研究作為培養(yǎng)機(jī)關(guān)干部全新、前瞻、開闊思考方式的重要途徑,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)干部由服從型向服從服務(wù)型、知識型向知識能力型、規(guī)范型向規(guī)范創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變,提高機(jī)關(guān)干部科學(xué)判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力,使每個機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中都得到升華。
三、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)要以提高機(jī)關(guān)工作服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量為主線
發(fā)展靠環(huán)境,環(huán)境的核心是機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)必須以機(jī)關(guān)工作全面提速為主線,轉(zhuǎn)變職能,改進(jìn)作風(fēng),提高效率。一是按照“政企分開、政事分開”和“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則,調(diào)整職能,規(guī)范機(jī)構(gòu),理順關(guān)系,解決好“越位”、“缺位”、“錯位”和機(jī)關(guān)內(nèi)部職能交叉、權(quán)責(zé)脫節(jié)等問題,切實(shí)履行好經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)的職能。二是按照“八個堅(jiān)持、八個反對”的要求,下大力氣進(jìn)一步解決好機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的問題,明確辦事時限,提高辦事效率,做到“一快四通”,即:對新形勢新任務(wù)新要求快速反應(yīng)、馬上行動;對工作職責(zé)范圍內(nèi)該辦的事要速辦“快通”;對工作運(yùn)轉(zhuǎn)時出現(xiàn)的不暢問題要及時“溝通”;對基層和群眾遇到的一些矛盾要積極“疏通”,對不利于經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的條條框框要大膽“變通”。三是利用先進(jìn)的服務(wù)手段,改進(jìn)管理方式。逐步推行電子政務(wù),實(shí)行無紙化辦公,降低成本,提高效率。建立“一個窗口”對外、“一站式”、“一條龍”服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)工作提速。
四、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)要以改進(jìn)服務(wù)方式,創(chuàng)新服務(wù)載體為動力
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個動態(tài)的過程,隨著改革開放的深入和社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,新情況新問題新矛盾不斷出現(xiàn),對機(jī)關(guān)服務(wù)也提出了新的更高的要求,特別是在新形勢下,地區(qū)間比服務(wù)、比環(huán)境的競爭日趨激烈,機(jī)關(guān)服務(wù)也如逆水行舟,不進(jìn)則退,不容有絲毫懈怠。創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)必須以創(chuàng)新和競爭為動力,按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求,牢牢抓住保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這一核心問題,改進(jìn)服務(wù)方式,創(chuàng)新活動載體?炕顒釉龌盍,靠創(chuàng)新求發(fā)展。一是通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),把弘揚(yáng)創(chuàng)新精神、提高干部素質(zhì)和服務(wù)能力、營造“團(tuán)結(jié)進(jìn)取勤政務(wù)實(shí)”的人文環(huán)境作為機(jī)關(guān)文化建設(shè)的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),理清機(jī)關(guān)存在的非激勵因素,用新的管理思維去建立科學(xué)的管理制度和高效的運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)機(jī)關(guān)的凝聚力和向心力。二是通過爭創(chuàng)“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”活動,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),增強(qiáng)政策的統(tǒng)一性和透明度,提高按國際通行規(guī)則辦事的能力,提升本單位本部門本行業(yè)的整體服務(wù)水平,樹立黨政機(jī)關(guān)“第一窗口”的良好形象。三是通過深入開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)秀工作成果”活動,樹立創(chuàng)新意識,完善創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新記錄、創(chuàng)新考核等制度,帶動機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作不斷開拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)工作思路、工作_機(jī)制、工作方式方法的創(chuàng)新,不斷創(chuàng)造出在全國、全省處于領(lǐng)先水平的業(yè)績。四是通過深入開展?fàn)巹?chuàng)“文明處室”活動,使機(jī)關(guān)工作重心下移,延伸到每個處室、每個崗位、每個黨員干部,規(guī)范處室建設(shè),發(fā)揮處室作用,夯實(shí)機(jī)關(guān)建設(shè)的基礎(chǔ)。五是通過深入開展以“愛民、為民、富民、安民”為重點(diǎn)的“送黨情、辦實(shí)事、解民憂”活動, ……(未完,全文共3779字,當(dāng)前僅顯示1908字,請閱讀下面提示信息。
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