“機關(guān)效率年”的學(xué)習(xí)體會

目錄/提綱：……
一、運用技術(shù)創(chuàng)新對效率的監(jiān)控是提高效率的有力工具
二、辦事公開對效率有明顯的促進作用
三、及時改進工作體現(xiàn)效率年是否動真格、真正的辦事效率
四、建立以人為本的效率管理模式，培養(yǎng)責任效率意識
……

　　當前，市直機關(guān)正在開展機關(guān)效率年活動，各單位正按有關(guān)要求分階段按步驟開展學(xué)習(xí)討論和自查自糾，出臺了一系列便民和提高效益效率的措施，和任何一次機關(guān)主題（教育）活動相比，各級單位領(lǐng)導(dǎo)重視、有針對性地開展機關(guān)效益效率活動，是這次活動能否見成效的關(guān)鍵。由于現(xiàn)行管理_、干部的任用和機關(guān)的慣性，一些單位的內(nèi)耗、辦事拖拉和推諉現(xiàn)象嚴重，有些單位缺乏效率效益意識，人員臃腫，辦事效率低下，由于網(wǎng)絡(luò)和通訊工具的普及，還不斷出現(xiàn)一些上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股新的問題，甚至產(chǎn)生了一系列群眾年年不滿意，領(lǐng)導(dǎo)年年要強調(diào)，年年還是老樣子的問題。諸如此類，應(yīng)該疏導(dǎo)結(jié)合，與時俱進，用改革的思路和新方法來解決新的新問題。
　　一、運用技
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），但領(lǐng)導(dǎo)只能正面大力強調(diào)，他要對部門運作和群眾辦事負責，強調(diào)的結(jié)果是老實的就按時上下班，不老實的就靈活上班，有些部門按時上下班，有些部門不按時上下班；從群眾的角度而言，辦事希望隨到隨辦，盡快辦好，但每個人分工不同，因此群眾對要辦事的部門希望準時上下班。
　　因此，在上下班簽到制度方面，有些單位開始使用打卡簽到、指紋簽到，這是科學(xué)技術(shù)的充分運用和普及，每個人沒有特殊情況，上下班記錄全部反映在系統(tǒng)內(nèi)；有些單位還有定時的監(jiān)控錄像，對工作全程監(jiān)控；諸如上班上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股也可以依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段進行限制，達到限制目的；在政府內(nèi)部，通過移動信息化解決方案與政府機關(guān)內(nèi)部辦公信息系統(tǒng)的結(jié)合，公務(wù)人員可以通過短信、wap等方式實現(xiàn)移動辦公、公文通知、會議活動通知等，提高了內(nèi)部辦公效率，技術(shù)的發(fā)展完全可能在提高機關(guān)效率方面有充分的運用，促進了內(nèi)部溝通，辦公效率的提高，提升了政府的服務(wù)水平和服務(wù)效率;而政府工作的透明化，也提高了市民對政府工作的認知和認可程度。
　　二、辦事公開對效率有明顯的促進作用
　　公開辦事主要受理的部門、要求、條件和程序是各機關(guān)單位辦事的應(yīng)有之義，讓群眾了解辦事流程一方面減少解釋工作,另一方面雙方也可以進行監(jiān)督，避免不必要猜疑和相互不信任。在單位公示人員分工、去向和主要的辦事流程，承諾有關(guān)事項和態(tài)度，是取得群眾信任的重要形式，高效廉潔的服務(wù)使公眾對政府部門的形象進一步改善。
　　三、及時改進工作體現(xiàn)效率年是否動真格、真正的辦事效率
　　從工作中及時了解群眾和干部反饋信息是改進工作的重要方面，改進工作，群眾和干部可能從操作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題，提出一些合理化的建議，同時，對一些錯誤及時進行糾正，避免損失，干部群眾也會為自己的意見建議得到采納而增加主人翁精神和關(guān)心單位發(fā)展的自覺性；另一方面從一個側(cè)面可以說明，機關(guān)開展效率年的是否動真格和真正的辦事效率。
　　四、建立以人為本的效率管理模式，培養(yǎng)責任效率意識
　　機關(guān)效率年不是為效率而效率做文章，機關(guān)是龐大的國際機器的一部分，但最終目的不是把機關(guān)變成高效率機器，是提高辦事的質(zhì)量和滿意度，是讓領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾都滿意，也就是以人為本的人性化管理，達到公平自覺和諧的統(tǒng)一。以上下班為例，如果一些一部分上下班準時，另一部分人上下班不準時，一部分人不斷地加班加點，這說明有可能一是分工不均，二是效率相差大，三是自覺意識差異大；按照存在既是合理和平衡的理論，首先要重新考量這些工作崗位的性質(zhì)和工作量，適當分擔一些工作量，如對工作量少時間長的窗口部門，采取定時定崗 ……（未完，全文共2180字，當前僅顯示1386字，請閱讀下面提示信息。收藏《“機關(guān)效率年”的學(xué)習(xí)體會》）