國土資源所各項工作學習等制度

　　1、 堅持黨的路線，實踐“三個代表”；
　　2、 嚴格依法辦事，實行三個公開；
　　3、 恪守廉政紀律，塑造良好形象；
　　4、 注重調查研究，理論聯(lián)系實際；
　　5、 確立公仆意識，積極熱情服務；
　　6、 履行崗位職責，確保工作質量；
　　7、 樹立全局觀念，加強團結協(xié)作；
　　8、 保持謙虛謹慎，勇于開拓創(chuàng)新。
　　___國土資源所承諾公示
　　一、 服務對象
　　本轄區(qū)內的國營、集體、企事業(yè)單位以及個人用地。
　　二、 服務承諾
　　1、熱情服務，對群眾來信、來訪耐心解答及時處理。
　　2、限期審批建設用地，接到完備用地材料，并及時繳
　　付用地費用后，屬本市審批權限的15天內辦理完畢；屬南通市審批權限的，20天內辦理完畢；屬省審批權限的30天內辦理完畢。
　　3、不收用地單位和個人的禮品、禮金和有價證券。
　　4、土地抵押登記，手續(xù)完備當天辦
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略634字，正式會員可完整閱讀）……　
生觀、世界觀和價值，提高自律意識。
　　3、遵守黨的紀律條例所明確的有關勤政廉政的各項要求，認真落實市國土局“四要八不準”。
　　4、執(zhí)行五條禁令，不吃拿卡要，不赴有可能妨礙公務執(zhí)行的宴請。
　　5、堅持公平公正公開的原則，不以地謀私。
　　6、發(fā)揮先鋒模范作用，做好管理服務工作，努力完成上級和本支部布置的各項工作任務。
　　___鎮(zhèn)土管站黨支部學習制度
　　為了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動深入持久地開展下去，永葆黨員的先進性，特制定本學習制度。
　　1、支部定期組織黨員學習馬克思主義、_思想、_理論、“三個代表”重要思想以及黨的路線方針政策。
　　2、堅持集中學習和個人自學相結合，以提高政治水平、黨員素質和業(yè)務能力為學習目的。
　　3、支部對黨員的學習情況實施監(jiān)督，檢查和交流學習筆記，每月組織黨員進行一次匯報交流。
　　4、注重學習效果，支部不定期對黨員開展問總答、考核、競賽等活動。
　　5、支部學習日為每周六下午，黨員無特殊情況和未經(jīng)支部許可不得缺席和遲到。
　　各種服務規(guī)范及有關制度
　　文明環(huán)境制度
　　1、建設學習型、服務型、規(guī)范型、文明型、文化型“五站”。
　　2、單位政治濃、風氣正、學風好、形成積極向上，奮發(fā)有為的良好風氣。
　　3、扎實開展文明單位、土地執(zhí)法模范鎮(zhèn)、文明行業(yè)、群眾滿意站等創(chuàng)建活動。
　　4、積極實施結隊扶貧、助困，尊老愛幼等愛民工程。
　　5、組織內容豐富，積極向上的文化體育活動，文化生活豐富、健康。
　　7、保持每天辦公室整潔，室內桌椅排放整齊，室外打
　　掃干凈，環(huán)境幽雅。
　　各種服務規(guī)范及有關制度
　　文明管理制度
　　1、堅持兩手抓，政治文明，精神文明物質文明建設協(xié)調發(fā)展。
　　2、熟練掌握和正確運用國土資源法律法規(guī)和專業(yè)知識，依法管理合理利用土地，保護耕地，切實保護農田。
　　3、深化國土資源制度改革，學習借鑒先進管理技術，按照市場動作規(guī)律，建立規(guī)范有序的土地市場。
　　4、按照“規(guī)矩立站、規(guī)范管理”的建站要求，建立健全完善內部各項管理制度。做到獎懲分明。
　　各種服務規(guī)范及有關制度
　　文明服務制度
　　1、遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀律，執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
　　2、儀表儀容整潔大方，工作認真，態(tài)度和藹作風嚴謹。
　　3、實行負責制，建立崗位責任制，責任追究制，說好
　　每一句話，接好每一個電話，接待好每一個工作對象，辦好每一件事，做好每一天工作。
　　4、實行政務公開，服務承諾和群眾監(jiān)督制度，簡化辦事程序，不斷提高辦事效率，全面完成各項工作指標和工作任務。
　　4、做好信訪接待工作，處理率、結案率力求100％，
　　滿意率達90％以上。
　　各種服務規(guī)范及有關制度
　　文明用語、服務忌語
　　一、文明用語 二、服務忌語
　　1、 您好！ 1、喂，干什么
　　2、 請進、請坐、請講 2、沒上班，你等著吧
　　3、 請稍后 3、沒見我正忙著嗎，急什么
　　4、 請別著急 4、咕什么，等一會
　　5、 請您配合 5、煩不煩
　　6、 很報歉 6、你問我，我去問誰
　　7、 對不起 7、不知道
　　8、 請別客氣 8、你就這態(tài)度，有意見，找領導去
　　9、 請稍等 9、怎么不提前準 ……（未完，全文共2800字，當前僅顯示1780字，請閱讀下面提示信息。收藏《國土資源所各項工作學習等制度》）