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銀行支行營業(yè)部崗位責(zé)任制

發(fā)表時(shí)間:2007/7/19 20:20:02


  為有效提高本部的工作質(zhì)量和工作效率及整體的凝聚力,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)在有條不紊條件下持續(xù)發(fā)展,配合本部的實(shí)際情況,制定崗位責(zé)任制。具體內(nèi)容如下:
  一、營業(yè)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)營業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作在合法合規(guī)的條件下開展工作,合理安排本部員工的工作分工,做到分工明確,責(zé)任清楚,獎(jiǎng)罰分明。具體工作包括:
  1、結(jié)算業(yè)務(wù)的授權(quán);
  2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)的審核;
  3、各項(xiàng)指標(biāo)的計(jì)核及費(fèi)用報(bào)帳的審核;
  4、協(xié)助公檢法查詢、凍結(jié)、扣劃;
  5、開銷戶審批及人行帳戶管理系統(tǒng)二級(jí)管理員;
  6、各項(xiàng)業(yè)務(wù)定期、不定期的檢查;
  7、各
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略428字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
人員的考勤工作及崗補(bǔ)計(jì)算工作;
  9、及時(shí)編制、報(bào)送各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告;
  10、每季按負(fù)責(zé)的項(xiàng)目編寫總結(jié)報(bào)告,提出存在問題和整改措施,于季末倒數(shù)第七天交營業(yè)部經(jīng)理;
  11、協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做好各項(xiàng)檢查和人員培訓(xùn)工作;
  12、日常審票工作;
  13、營業(yè)部環(huán)境衛(wèi)生的值日工作安排;
  14、及時(shí)了解客戶需求,掌握客戶動(dòng)態(tài);
  15、其他相關(guān)業(yè)務(wù)工作;
  16、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
  三、前臺(tái)柜員,服務(wù)的一線窗口,服務(wù)意識(shí)一定要強(qiáng)。必須熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程,以熱情周到的服務(wù)接待客戶,方便快捷的工作效率服務(wù)客戶。多與客戶溝通,挖掘客戶需求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題向領(lǐng)導(dǎo)反映。具體工作包括:
  1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);
  2、公司業(yè)務(wù);
  3、國債業(yè)務(wù);
  4、外幣業(yè)務(wù);
  5、同城提出借貸方業(yè)務(wù);
  6、匯兌業(yè)務(wù)受理;
  7、銀行匯票受理及掛失業(yè)務(wù);
  8、eft往帳業(yè)務(wù)受理;
  9、電話銀行轉(zhuǎn)帳登記;
  10、atm跨行轉(zhuǎn)帳登記;
  11、定期借記業(yè)務(wù)受理;
  12、ets業(yè)務(wù)受理;
  13、銷售業(yè)務(wù)憑證;
  14、國際業(yè)務(wù);
  15、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的其他相關(guān)業(yè)務(wù);
  16、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。
  四、后臺(tái)柜員,負(fù)責(zé)全行除前臺(tái)業(yè)務(wù)以外的其他業(yè)務(wù),積極配合前臺(tái)柜員開展工作,以及協(xié)調(diào)營業(yè)部內(nèi)外業(yè)務(wù)工作開展。具體工作包括:
  1、交換票據(jù)業(yè)務(wù)處理;
  2、大堂業(yè)務(wù)管理;
  3、atm管庫員及atm的日常維護(hù)工作;
  4、憑證大庫管理員;
  5、交換票據(jù)的初錄、記帳及復(fù)核;
  6、代發(fā)工資業(yè)務(wù);
  7、銀行匯票的密押及壓數(shù)及簽發(fā)和移存;
  8、電子核對(duì)印鑒;
  9、同城及匯兌業(yè)務(wù)的發(fā)送、查詢及來帳維護(hù)入帳;
  10、ets、定期借記業(yè)務(wù)及回單打。
  11、現(xiàn)金領(lǐng)介管理;
  12、貸款業(yè)務(wù);
  13、編制頭寸表;
  14、報(bào)表統(tǒng)計(jì)及打印工作;
  15、會(huì)計(jì)檔案保管及查詢;
  16、交換員工作;
  17、整理及裝訂傳票;
  18、員工業(yè)績考核登記;
  19、空頭支票的登 ……(未完,全文共1892字,當(dāng)前僅顯示1203字,請閱讀下面提示信息。收藏《銀行支行營業(yè)部崗位責(zé)任制》