鄉(xiāng)鎮(zhèn)構(gòu)建信訪工作新格局的經(jīng)驗做法

目錄/提綱：……
一、完善制度抓信訪
一是建立黨委、政府定期研究信訪工作制度
二是建立突出問題和_性事件聯(lián)席會議制度
三是建立黨政領導信訪接待日制度
四是建立領導包案制度
五是制定信訪工作責任追究制
二、創(chuàng)新機制抓信訪
一是建立矛盾糾紛調(diào)處接待中心
二是派員到縣局駐點接訪
三是定期排查矛盾糾紛
四是實行為民信訪代理
三、強化基礎抓信訪
一是進一步健全信訪信息網(wǎng)絡
二是調(diào)整充實信訪辦工作力量，配齊配強專職信訪干部
三是加強信訪部門硬件建設
四是加強村級信訪臺帳資料管理
……

　　今年以來，__鎮(zhèn)黨委、政府進一步加大《信訪條例》宣傳貫徹落實力度，不斷拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，完善工作制度， 探索工作機制，努力構(gòu)建“大信訪”工作格局，基本實現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”，為加快發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。該鎮(zhèn)的主要做法是：
　　一、完善制度抓信訪
　　制度是管長遠，起根本作用的。該鎮(zhèn)在信訪工作中，建立健全了五項制度，從而保證了信訪工作各項措施的落實。
　　一是建立黨委、政府定期研究信訪工作制度。明確規(guī)定黨委擴大會或政府聯(lián)席會議每月聽取一次專題信訪工作匯報。會議由鎮(zhèn)主要負責人主持召開，聽取信訪工作匯報，分析信訪形勢，研究信訪工作中的重大問題。
　　二是建立突出問題和_性事件聯(lián)席會議制度。聯(lián)席會議成員由分管書記牽頭，副鎮(zhèn)長及有關人員參加。規(guī)定聯(lián)席會議的主要職責是定期或不定期研究
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資事項，根據(jù)黨政負責人包案處理事項制度規(guī)定，對該項事項實行了信訪包案處理，分管副鎮(zhèn)長包案后，于當日下午帶領法律服務所和企業(yè)辦的同志趕赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。經(jīng)協(xié)商，施工單位一次性付總工資80%，待工程結(jié)束后再付20%。
　　五是制定信訪工作責任追究制。鎮(zhèn)黨委、政府要求把信訪工作列入全鎮(zhèn)目標管理考核之中。對集體上訪、越級上訪、重復上訪較多的村（社區(qū)）和企事業(yè)單位列為重點管理，實行一票否決。該鎮(zhèn)實行半年一考核，考核結(jié)束隨即兌現(xiàn)獎懲。該鎮(zhèn)在今年上半年信訪考核中，對信訪工作抓得比較好的姥下河村，給予了1000元獎勵；對__社區(qū)等三個村進行了全鎮(zhèn)通報批評。
　　二、創(chuàng)新機制抓信訪
　　該鎮(zhèn)嚴格按照縣委、縣政府《關于進一步加強信訪工作的意見》要求，在信訪工作中將以下四項措施落到實處。
　　一是建立矛盾糾紛調(diào)處接待中心。該鎮(zhèn)設立了綜治、信訪、司法、紀檢“四位一體”的矛盾糾紛調(diào)處接待中心，與鎮(zhèn)信訪辦合署辦公，兩塊牌子一套人馬，設立一個窗口，為信訪群眾提供“一站式服務”。為了方便群眾來訪，接待中心門口設置了公示牌和公示欄，公開相關人員的名稱、職務和職責，所有工作人員一律掛牌上崗，公示上墻。
　　二是派員到縣局駐點接訪。為了進一步提高信訪干部理論業(yè)務水平和加強處理信訪問題的能力，該鎮(zhèn)派出“四位一體”的相關人員到縣信訪局駐點接訪，學習業(yè)務和了解信訪信息。今年以來，該鎮(zhèn)先后有3人到縣駐點接訪，收到良好效果。
　　三是定期排查矛盾糾紛。該鎮(zhèn)建立健全矛盾糾紛排查月報制度和零報告制度。規(guī)定村（社區(qū)）每星期報鎮(zhèn)信訪辦一次矛盾隱患，鎮(zhèn)每月10日、25日向上級報告矛盾隱患，同時每月25日對收集的信息綜合分析，形成預案。特殊時期實行日報告制，重大訪實行事前報告，重大信訪問題實行隨時報告。及時掌握不穩(wěn)定因素，提前做好預防工作，有效防止了矛盾激化和升級。該鎮(zhèn)通過排查，了解到_王大林正在非法集資組織集體上訪，該鎮(zhèn)一方面組織14名鎮(zhèn)村干部實行24小時輪流_，另一方面為其協(xié)調(diào)解決了與鎮(zhèn)供電所的矛盾。王對此非常感謝，不但表示不再參與_上訪，而且積極主動地為政府擔任信訪信息員，最后成功化解了這次可能引發(fā)的集體越級訪。
　　四是實行為民信訪代理。為了方便群眾，解決群眾反映的問題，該鎮(zhèn)實行村信訪代理員制度，代理員由鎮(zhèn)分工聯(lián)系村的干部和聯(lián)系企業(yè)的負責人兼任，代理員主要任務是代理群眾信訪。今年元月9日，該鎮(zhèn)姥下河村后耿村村民趙傳友，在部隊因公受傷，為了評殘到國家信訪局和部隊走訪。9月份，趙準備再次去京，鎮(zhèn)得到信息后指派一名機關工作同志專職代理信訪人趙傳友的訴求，9月8日，代理員陪同趙傳友到省去京取證。今年以來，全鎮(zhèn)共代理信訪3件。
　　三、強化基礎抓信訪
　　該鎮(zhèn)深知，信訪工作能否一以貫之地抓下去，關鍵在基層基礎工作。為此，該鎮(zhèn)圍繞信訪工作的“六有”（專門機構(gòu)，專職人員，固定接待室，專項經(jīng)費、信息網(wǎng)絡，工作制度）標準，不斷加大投入和基礎工作力度。
　　一是進一步健全信訪信息網(wǎng)絡。該鎮(zhèn)建立了 ……（未完，全文共3191字，當前僅顯示1612字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)構(gòu)建信訪工作新格局的經(jīng)驗做法》）