縱觀通江郵政發(fā)展的漫長(zhǎng)歷程,在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全縣郵政職工的辛勤耕耘,戰(zhàn)果輝煌,碩果累累,徹底的告別了原始的手工操作,完成了郵電分營(yíng)后各項(xiàng)重大改革,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊下,成功的實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈,面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)浪潮不僅站穩(wěn)了腳跟,而且更顯青春活力和無(wú)限生機(jī)。
但是,企業(yè)自身還存在著如觀念陳舊、方法單一等許多問(wèn)題和矛盾亟待解決,這些問(wèn)題和矛盾主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是企業(yè)員工整體素質(zhì)較低,觀念落后 目前,企業(yè)員工主要源自解決老員工的子女問(wèn)題,二是根據(jù)工作環(huán)境等因素的需要招聘社會(huì)待業(yè)人員;而這些人員大都沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)培
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難,致使企業(yè)不能很快適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)_下的快節(jié)奏、高效率和應(yīng)付當(dāng)今風(fēng)云變幻的社會(huì)環(huán)境。
三是精品業(yè)務(wù)不夠精,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)服務(wù)職能弱化 隨著西部大開發(fā)的強(qiáng)勁之風(fēng)席卷而來(lái),加之_把通江作為先教活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn),通江郵政面臨著千載難逢的絕佳發(fā)展機(jī)遇。近年來(lái),企業(yè)著力打造了一系列郵政精品業(yè)務(wù),然而由于多方面因素導(dǎo)致這些精品業(yè)務(wù)不能根據(jù)市場(chǎng)需求得到更進(jìn)一步的精深加工,較為粗糙,不能收到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。隨著科學(xué)技術(shù)不斷更新,部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被一些高科技產(chǎn)品功能取而代之,使傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的職能漸趨弱化。
面臨當(dāng)前進(jìn)一步的深化企業(yè)改革和三網(wǎng)高科技現(xiàn)代化郵政的普及應(yīng)用,以及郵政事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,我們只有從以下幾個(gè)方面認(rèn)清通江郵政發(fā)展的大趨勢(shì)和著力點(diǎn)、克難攻堅(jiān)、創(chuàng)新進(jìn)取,才能在更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中凸顯優(yōu)勢(shì),躋身前列。
。ㄒ唬淞⒏(jìng)爭(zhēng)意識(shí),強(qiáng)化綜合素質(zhì)教育 競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,在市場(chǎng)機(jī)制下,競(jìng)爭(zhēng)更是激烈的,因此,對(duì)企業(yè)職工的素質(zhì)、修養(yǎng)的要求就更高,這就需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的教育,特別是廣大
農(nóng)村郵政從業(yè)人員的教育,不單要強(qiáng)化技能技巧和文化知識(shí)的教育,還應(yīng)該注重多方面的綜合素質(zhì)教育,如企業(yè)文化、政治理論、市場(chǎng)營(yíng)銷、禮節(jié)禮儀等,教育職工愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,樹立“企業(yè)是我家,榮辱靠大家”的主人翁意識(shí)和集體主義精神;在企業(yè)內(nèi)部要形成健康有序的比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,對(duì)外要樹立一種團(tuán)結(jié)一心,斗志昂揚(yáng)的良好形象。
(二)深化人事管理_改革,建立完善的人才選用長(zhǎng)效機(jī)制推行能上能下、定期考核、末位淘汰等選人用人機(jī)制,適時(shí)面向社會(huì)公開招聘?jìng)(gè)人素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能精,符合企業(yè)改革時(shí)期需要的綜合型人才。特別是我縣為農(nóng)業(yè)大縣,郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的廣闊天空在農(nóng)村,因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政代辦所和各支局業(yè)務(wù)人員的選配工作顯得尤為重要;其次,要建立完善的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,能者上前、獎(jiǎng)勤罰懶,讓員工覺(jué)得經(jīng)濟(jì)上有搞頭,事業(yè)上有盼頭,從而保持高昂的斗志、滿懷的激情和務(wù)實(shí)的作風(fēng),投身于通江郵政事業(yè)建設(shè)的洪流之中。
。ㄈ└掠^念,打造精品,樹立窗口意識(shí)
我們應(yīng)該摒棄那些束縛我們手腳的舊的思想觀念,根據(jù)市場(chǎng)需求,在企業(yè)某些具有突出優(yōu)勢(shì)的方面或者在我們獨(dú)占市場(chǎng)的業(yè)務(wù)上再下苦功,精益求精,做大做強(qiáng),打造出精品,并建立全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,以此吸引客戶,贏 ……(未完,全文共1939字,當(dāng)前僅顯示1233字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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