高速公路費(fèi)收人員工作紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范程序

目錄/提綱：……
一、交接班規(guī)范
二、工作規(guī)范(千分制考核補(bǔ)充內(nèi)容)
二、稽查工作要有密度，有普遍性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各種費(fèi)收違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象
四、認(rèn)真分析驗(yàn)票回籠情況，找出漏驗(yàn)票原因，切實(shí)提高驗(yàn)票回籠率
五、協(xié)助崗?fù)?yán)格按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理逃漏費(fèi)車輛，并負(fù)責(zé)崗?fù)さ陌踩Ｐl(wèi)工作
六、稽查時(shí)必須著裝整齊，掛牌稽查，出外稽查必須戴大蓋帽，著反光衣
七、在稽查中必須做到對(duì)司機(jī)車主文明禮貌，樹(shù)立高管良好企業(yè)形象
八、在日常工作，特別是兄弟所稽查時(shí)，要注意自身行為，維護(hù)厚田所的文明形象
九、稽查工作要做到月初有計(jì)劃，月末有小結(jié)
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法令、法規(guī)，遵守局、所各項(xiàng)規(guī)章制度
二、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，服從稽查工作安排，不計(jì)個(gè)人得失
三、在稽查時(shí)要切實(shí)注意自身的安全及車輛安全
四、保守工作秘密，廉潔奉公，不謀私利，不循私情
五、對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)情況做到如實(shí)登記，及時(shí)匯報(bào)
六、堅(jiān)持文明稽查，以理服人
七、協(xié)助征費(fèi)站處理費(fèi)收崗?fù)ね话l(fā)事件，維護(hù)崗?fù)ぶ刃蚺c安全
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
一、嚴(yán)格遵守管理所各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)收費(fèi)政策和規(guī)定
二、帶領(lǐng)本班人員正確開(kāi)展工作，保證當(dāng)班期間崗?fù)すぷ髡＿M(jìn)行
三、上崗前負(fù)責(zé)召集班員，檢查、督促全班做統(tǒng)一著裝牌證掛放到位
四、認(rèn)真規(guī)范填寫《值班日志》，保證當(dāng)班期間物品齊全，并能正常使用
五、牢固樹(shù)立廉潔征費(fèi)意識(shí)，確保本班人員廉潔自律……

　　**所費(fèi)收人員工作紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范程序
　　一、交接班規(guī)范
　　1、交接班時(shí)間：提前10分鐘列隊(duì)上崗(早：7:50、中15:50、晚：23:50 )，班長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集班員，督促班員做好接班前準(zhǔn)。要求做到著裝規(guī)范，牌證齊全掛放到位，按要求列隊(duì)齊步走，敬禮交接班。
　　2、交接班程序：接班班長(zhǎng)按要求對(duì)衛(wèi)生(驗(yàn)票亭及其車道安全島)及物品進(jìn)行檢查，合格后在《值班日志》上簽字。接班班長(zhǎng)簽字后交班班長(zhǎng)方可通知本班人員下班。交班費(fèi)收員在接到班長(zhǎng)指令后整理好相關(guān)物品迅速離崗。接班驗(yàn)票員迅速到達(dá)崗位，認(rèn)真核驗(yàn)每一張票證。其他人員按班長(zhǎng)的指令到崗正常工作，嚴(yán)禁出現(xiàn)驗(yàn)票崗?fù)o(wú)驗(yàn)票員現(xiàn)象。
　　二、工作規(guī)范(千分制考核補(bǔ)充內(nèi)容)
　　1、在崗人員嚴(yán)禁代人售票(包括代人蓋票章、收款、撕票)。嚴(yán)禁代人發(fā)卡，嚴(yán)禁單獨(dú)滯留在外單位崗?fù)?nèi)。
　　2、每一張驗(yàn)票聯(lián)必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)票員認(rèn)真核對(duì)，發(fā)現(xiàn)偷漏費(fèi)車輛通知班長(zhǎng)。班長(zhǎng)按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)繳，但補(bǔ)繳票款由外單位收取撕票，我方班長(zhǎng)不得代辦。補(bǔ)繳通行費(fèi)情況如實(shí)進(jìn)行登記。
　　3、正確
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一、嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法令、法規(guī)，遵守局、所各項(xiàng)規(guī)章制度。
　　二、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，服從稽查工作安排，不計(jì)個(gè)人得失。
　　三、在稽查時(shí)要切實(shí)注意自身的安全及車輛安全。
　　四、保守工作秘密，廉潔奉公，不謀私利，不循私情。
　　五、對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)情況做到如實(shí)登記，及時(shí)匯報(bào)。
　　六、堅(jiān)持文明稽查，以理服人。嚴(yán)格按局規(guī)定處理逃漏費(fèi)車輛。
　　七、協(xié)助征費(fèi)站處理費(fèi)收崗?fù)ね话l(fā)事件，維護(hù)崗?fù)ぶ刃蚺c安全。
　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
　　費(fèi)收班長(zhǎng)職責(zé)
　　一、嚴(yán)格遵守管理所各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)收費(fèi)政策和規(guī)定。
　　二、帶領(lǐng)本班人員正確開(kāi)展工作，保證當(dāng)班期間崗?fù)すぷ髡＿M(jìn)行。
　　三、上崗前負(fù)責(zé)召集班員，檢查、督促全班做統(tǒng)一著裝牌證掛放到位。按安全路線列隊(duì)上下崗，敬禮交接班。
　　四、認(rèn)真規(guī)范填寫《值班日志》，保證當(dāng)班期間物品齊全，并能正常使用。
　　五、牢固樹(shù)立廉潔征費(fèi)意識(shí)，確保本班人員廉潔自律。
　　六、帶領(lǐng)全班人員自覺(jué)做到微笑服務(wù)和主動(dòng)使用文明用語(yǔ)，承諾服務(wù)落實(shí)到位。
　　七、組織本班人員不斷提高業(yè)務(wù)水平，售票做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快，驗(yàn)票做到熟、速、精，嚴(yán)格落實(shí)《售、驗(yàn)票責(zé)任制》。增強(qiáng)準(zhǔn)確判別車型和噸位的能力，識(shí)別逃費(fèi)和企圖逃費(fèi)車輛能力，處理較復(fù)雜情況的能力。
　　八、自覺(jué)維護(hù)崗?fù)?nèi)外環(huán)境，做到優(yōu)美清潔。確保當(dāng)班期間崗?fù)と�、�?cái)、物安全。發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)排除或上報(bào)。
　　九、定期向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，提出建設(shè)性意見(jiàn)，提高管理水平。
　　十、帶領(lǐng)本班人員積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng)與各項(xiàng)集體活動(dòng)。
　　總領(lǐng)班職責(zé)
　　在管理所的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助站長(zhǎng)正確開(kāi)展征費(fèi)站日常工作：
　　一、組織站內(nèi)征費(fèi)稽查工作，必須做到公正廉潔、嚴(yán)以律已。對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的費(fèi)收員要及時(shí)糾正，加強(qiáng)教育，并按章處罰，不循私包庇縱容違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，不憑空捏造偽情打擊報(bào)復(fù)。
　　二、認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，提出建設(shè)性意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法提高管理水平。
　　三、組織費(fèi)收員參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，督促費(fèi)收員按準(zhǔn)軍事化管理要求做好各項(xiàng)工作，并進(jìn)行檢查評(píng)比。
　　四、秉公辦事、不謀私利，不接受車主用戶與費(fèi)收員吃請(qǐng)、禮物、錢財(cái)，加強(qiáng)廉政建設(shè)。
　　五、檢查、督促費(fèi)收員上崗工作情況、衛(wèi)生情況，促使文明服務(wù)不斷提高，檢查承諾服務(wù)落實(shí)到位。
　　六、做好與沿線各所站相互協(xié)調(diào)工作，做到回籠率出查有措施、有質(zhì)量、有效果。
　　七、牢固樹(shù)立安全意識(shí)，對(duì)崗?fù)ぐ踩仨氉龅蕉ㄆ跈z查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)排除或向上級(jí)匯報(bào)。
　　八、做好稽查月工作計(jì)劃和總結(jié)，對(duì)每月回籠率要有分析報(bào)告。
　　九、完成其它交辦工作。
　　費(fèi)收站長(zhǎng)職責(zé)
　　在管理所的領(lǐng)導(dǎo)下，主持收費(fèi)站的全面工作：
　　<1>對(duì)全站人員嚴(yán)格管理、科學(xué)分工、明確責(zé)任。以建立一支廉潔、文明、高效的征費(fèi)隊(duì)伍為目標(biāo)。
　　<2>組織實(shí)施以收費(fèi)為中心的各項(xiàng)工作，教育全站職工貫徹黨的路線、方針、政策，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行主管部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)。
　　<3>根據(jù)上級(jí)的指示和意圖，結(jié)合實(shí)際，月初制定本站的工作計(jì)劃，并組織貫徹執(zhí)行，月末對(duì)當(dāng)月工作認(rèn)真小結(jié)，勇于自查自糾，不斷改進(jìn)工作方法，提高管理水平。
　　<4>組織全站職工開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治教育，促使職工掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，不斷提高職工素質(zhì)。
　　<5>加強(qiáng)收費(fèi)管理并監(jiān)督檢查票據(jù)的售、驗(yàn)、存等重要環(huán)節(jié)。
　　<6>教育和監(jiān)督職工遵章守紀(jì)，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，做好安全收費(fèi)工作，預(yù)防各種事故的發(fā)生。
　　<7>加強(qiáng)廉政建設(shè)，秉公辦事，不徇私情、不謀私利。
　　<8>定期召開(kāi)部門會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ……（未完，全文共4011字，當(dāng)前僅顯示2025字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《高速公路費(fèi)收人員工作紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范程序》）