目錄/提綱:……
一、指導(dǎo)思想
二、參評單位
三、評議內(nèi)容
(一)貫徹落實上級糾風(fēng)專項治理和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境部署情況
(二)履行職責(zé)、依法行政情況
(三)簡化辦事程序、提高工作效率情況
(四)為管理和服務(wù)對象辦實事情況
(五)糾處損害群眾利益的行風(fēng)問題情況
一是嚴格執(zhí)行政策
二是推行政務(wù)公開
三是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
四是嚴格文明執(zhí)法
四、方法步驟
(一)動員部署階段:(4月初-4月底)
(二)組織實施階段:(5月初-10月末)
(三)總結(jié)測評階段(11月初-12月末)
五、獎懲措施
六、保障措施
……
為深入貫徹黨的十六屆五中全會、中紀委六次全會和省紀委五次全會精神,按照市局及縣行風(fēng)建設(shè)工作的總體部署,切實加強交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),結(jié)合我縣交通工作實際,特制定交通系統(tǒng)“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動工作方案(以下簡稱“民主評議行風(fēng)”)。
一、 指導(dǎo)思想
民主評議行風(fēng)工作要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以市局黨委提出的“四個服務(wù)”職能定位為主線,以提高效能為著眼點,以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進服務(wù)為關(guān)鍵,以優(yōu)化交通發(fā)展環(huán)境為目的,全面提高服務(wù)質(zhì)量、行政效率和執(zhí)法水平,著力解決交通行政管理工作和行政執(zhí)法工作中群眾反映突出的問題和損害群眾切身利益問題,拓展人民群眾對交通政務(wù)工作和行政執(zhí)法工作的監(jiān)督渠道,探索建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制,為和諧社會、和諧交通,為交通事業(yè)更快更好的發(fā)展做出積極貢獻。
二、 參評單位
道路運輸管理站、運輸公司、公路管理站、交通征費所、養(yǎng)路段、地方養(yǎng)
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達到令行禁止的交通政策環(huán)境。
二是推行政務(wù)公開。要設(shè)立永久性政務(wù)公開欄或政務(wù)公開墻,要真實、完整地公布政務(wù)公開的內(nèi)容,除國家法律法規(guī)明文規(guī)定不能公開的事項外,都要按規(guī)定的范圍、時限,如實向服務(wù)對象或社會公開。重點是公開交通部門的職責(zé)、辦事依據(jù)、收費標準、工作程序、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾、違法違紀的投拆處理途徑和處罰方法,以及需要服務(wù)對象了解的其他事項,不允許公開內(nèi)容含糊空洞。在工作中,要嚴格按公開程序辦事,不允許暗箱操作。努力創(chuàng)造公開透明的交通辦事環(huán)境。
三是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要端正服務(wù)態(tài)度,做到熱情周到,耐心細致,文明服務(wù)。不允許態(tài)度生硬、語言冷淡、作風(fēng)粗暴,對群眾合理要求置之不理或出現(xiàn)門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象;要實行首問負責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制,做到快事快辦、急事急辦、特事特辦,不允許推諉扯皮、辦事拖拉;要簡化辦事程序,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,提高辦事效率,不允許搞官僚主義、形式主義,工作效率低下。真正形成優(yōu)質(zhì)高效的交通服務(wù)環(huán)境。
四是嚴格文明執(zhí)法。要規(guī)范執(zhí)法,依法執(zhí)收執(zhí)罰,嚴禁搞公路“三亂”。要從嚴執(zhí)法,秉公執(zhí)法,建立過錯責(zé)任追究制,不允許執(zhí)法不嚴、違法不究、執(zhí)法不公、責(zé)任追究不到位;要在執(zhí)法過程中做到持證上崗,亮證檢查,文明用語,手續(xù)齊備,不允許無證檢查、態(tài)度惡劣、耍威風(fēng)、搞特權(quán)。切實建設(shè)一支文明規(guī)范的交通執(zhí)法隊伍。
四、 方法步驟
(一)
動員部署階段:(4月初-4月底)
1、4月初按照市局及縣糾風(fēng)辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求,召開我縣交通系統(tǒng)評議工作動員會議,提高認識,統(tǒng)一思想。及時制定政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作方案和社會承諾,并于4月20日前報市局及縣行風(fēng)辦。
2、4月末前,局及各參評單位要充分利用新聞媒體或政府網(wǎng)站向社會承諾,公布行風(fēng)熱線電話,接受社會各界監(jiān)督。除新聞媒體宣傳外,還要充分利用收費站所、客運站場、路橋兩側(cè)等懸掛政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)標語口號、散發(fā)小冊子、出動宣傳車等,進一步營造濃厚氛圍,掀起政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)輿論宣傳的新高潮。
(二)組織實施階段:(5月初-10月末)
1、各單位根據(jù)本單位的工作實際,開展旨在提高管理水平、服務(wù)水平、執(zhí)法水平的形式多樣,富有成效的活動,促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展。
2、開門評議,廣納群言。各單位要主動走出去、請進來,廣泛征求社會各界意見與建議,認真查找自身存在的問題。對基層和群眾反映的問題要認真梳理,逐條整改,切實做到
整改措施不落空,提出的問題不含糊在,政風(fēng)行風(fēng)問題和違紀行為糾正處理不遷就,基層和群眾不滿意的答復(fù)不通過。
3、自查自糾,落實整改。上半年各單位要按照各自的工作方案,認真進行自查自糾,查找不足,梳理歸類,制定切實有效的整改措施,加強管理,狠抓落實,改進工作。6月20日前各參評單位要將自查自評報告上報市局及縣行風(fēng)辦。
4、點面結(jié)合,強化監(jiān)督。年中至年終,局黨委將不定期組織行風(fēng)稽查小組對交通系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)情況和踐諾情況進行檢查和暗訪,重點檢查制度是否落實、文明服務(wù)是否到位,發(fā)現(xiàn)問題,限時整改。對由于執(zhí)法程序不規(guī)范引發(fā)矛盾投訴的、服務(wù)態(tài)度粗暴或方法簡單引發(fā)過激行為及其它明顯違法違紀行為導(dǎo)致新聞媒體曝光的,除嚴肅處理責(zé)任人外,還要追究其直接領(lǐng)導(dǎo)和單位主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。同時對檢查結(jié)果予以通報,好的表揚,差的批評。
。ㄈ
總結(jié)測評階段(11月初-12月末)
1、各縣區(qū) ……(未完,全文共3612字,當(dāng)前僅顯示1824字,請閱讀下面提示信息。
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