尊敬的各位領導、同志們:
首先,非常感謝各位領導和同志們給了我參與這次競職演說的勇氣和力量。
我叫某,今年29歲,中專畢業(yè),參加工作11年多,在儲蓄部門先后從事儲蓄員、綜合和所副主任工作,現任某市某儲蓄所副主任。
當我在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,我的內心十分激動,同時也多了幾分不安。強烈的事業(yè)心和責任感又一次次告訴我:我熱愛工行事業(yè),身為工行人,就該為工行的發(fā)展和騰飛作貢獻,我把工行事業(yè)當作實現自我人生價值的目標,使個人追求與集體利益一致起來。
總結11年多的儲蓄所工作,在行領導和同事們的關心、指導和幫助下,在儲蓄部門多崗位的鍛煉,經過自身的努力工作,使我
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巨的任務。因此,我將以協助所主任集全所之力完成支行下達的各項目標任務為已任,把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質服務作為組織存款的重要手段,在鞏固現有客戶資源的前提下,充分調
動員工的積極性,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務,走上良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:
要做好儲蓄所的工作,離不開嚴格規(guī)范的管理,更離不開每位員工。因為,客戶對工行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會協助所主任努力提高每位員工的素質,盡力滿足員工的合理要求,建立獎懲激勵機制,調動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關系,多層面、多角度地善待員工。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。以共同的目標團結員工,以自身的行動帶動員工。在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我們成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
如果我競聘成功,當前的工作重點和具體措施是:
目前某市儲蓄網點平均余額為3300多萬,就某儲蓄所而言,目前余額為1900多萬,雖然僅今年就增長了600多萬,但僅憑日前存款所創(chuàng)的利潤還不足以支付店面租金、設備費用及員工工資。因此,我將積極協助所主任立足于穩(wěn)定增長存款余額,著力于求實創(chuàng)新,拓寬渠道,尋求新的利潤增長點,在為客戶提供優(yōu)質、快捷、高效的金融服務的同時實現
銀行資金利潤的最大化,達到“雙贏”的局面。
舉措一:擴大知名度和影響力,積極爭取市場份額。某儲蓄所地處某商業(yè)鬧市區(qū),周邊商家林立,同時也面臨著其他多家銀行儲蓄網點的競爭。新址的搬遷及設施的更新和完善,使綜合素質一流、功能完備的某所完全具備了成為某開發(fā)區(qū)及至周邊區(qū)域客戶首選金融網點的實力和條件。我們將以此為契機,主動出擊,組織員工到附近居民點及各商家,調查了解資金流向、客戶分布等情況,從中獲取大量的第一手客戶資料。同時,積極上門宣傳與柜面宣傳相結合,為客戶提供各種快捷、高效的金融產品和經濟服務信息,樹立工行技術領先、網絡齊全、實力雄厚的形象,擴大知名度和影響力,建立某所與廣大客戶之間相互信任、互惠互利的關系。
舉措二:迅速擴大個人金融業(yè)務,提高服務含金量。把卡業(yè)務作為一項重要業(yè)務來抓,充分調動全體員工辦卡的主觀能動性,按照“誰辦卡誰受益”的原則,想方設法擴大自身的卡業(yè)務量,以借記卡的發(fā)展來促進儲蓄 ……(未完,全文共2137字,當前僅顯示1358字,請閱讀下面提示信息。
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