建立健全信訪工作長效機(jī)制總結(jié)

目錄/提綱：……
一、健全網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
二是健全工作機(jī)構(gòu)
三是整合工作力量
四是提高隊(duì)伍素質(zhì)
二、暢通渠道，規(guī)范信訪工作秩序
一是加強(qiáng)宣傳
二是聯(lián)系群眾
三是暢通渠道
四是規(guī)范秩序
三、創(chuàng)新機(jī)制，提升信訪工作水平
一是落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
二是健全信訪工作長效機(jī)制
三是實(shí)行信訪工作目標(biāo)考核
四是強(qiáng)化信訪工作責(zé)任追究
四、立足和諧，實(shí)現(xiàn)信訪工作目標(biāo)
一是化解矛盾
二是控制上訪
三是維護(hù)穩(wěn)定
四是實(shí)現(xiàn)和諧
……

　　建立健全信訪工作長效機(jī)制總結(jié)
　　近年來，鎮(zhèn)安縣緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)目標(biāo)，著眼于從根本上解決信訪突出問題，建立健全了一系列信訪工作長效機(jī)制，有力維護(hù)了全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的良好局面。
　　一、健全網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)。
　　堅(jiān)持把信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為搞好信訪工作的基礎(chǔ)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，整合力量，形成了橫向聯(lián)合、上下協(xié)調(diào)、部門參與的信訪工作立體格局。
　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)�？h委、縣政府把信訪工作列入重要議事日程，縣上成立了由縣委副書記任組長、常務(wù)副縣長和政法委書記任副組長，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組每季度至少召開一次會(huì)議，專題研究解決信訪問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)各職能部門也相應(yīng)成立了由黨政一把手任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)站所負(fù)責(zé)人和工作人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織做好信訪工作。同時(shí)，縣上還建立了處理信訪突出問題及_性事件聯(lián)席會(huì)議制度，聯(lián)席會(huì)議下設(shè)農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、企業(yè)改制、涉法涉訴、軍轉(zhuǎn)安置、林權(quán)糾紛、民辦代教遺留問題等七個(gè)專項(xiàng)工作小組，分別由對(duì)口分管的縣委或縣政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭，相關(guān)職能部門的主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)處理信訪突出問題及_性事件。

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主動(dòng)下訪，規(guī)范行為，建立了“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序。
　　一是加強(qiáng)宣傳。以《信訪條例》為依據(jù)，加大對(duì)法律法規(guī)的宣傳力度，指導(dǎo)和教育廣大群眾通過正確的信訪渠道依法有序上訪。縣廣播電臺(tái)、電視臺(tái)開設(shè)了法制與信訪專題節(jié)目，宣傳《信訪條例》和依法處置違法上訪的人和事。同時(shí)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位組織脫產(chǎn)干部走村入戶開展《信訪條例》宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳講解信訪和法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)群眾的法制觀念和依法上訪意識(shí)。
　　二是聯(lián)系群眾。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)深入基層、深入群眾，為群眾辦實(shí)事，聽取群眾呼聲和建議，接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門干部和企業(yè)管理人員中推行“便民服務(wù)卡”制度，公開包戶包職工干部姓名、職務(wù)、辦公地址、聯(lián)系電話、包聯(lián)職責(zé)等有關(guān)內(nèi)容，將“服務(wù)卡”發(fā)到所包的每個(gè)農(nóng)戶和職工家中，實(shí)現(xiàn)干部同群眾的信息互通，搭建群眾反映訴求等服務(wù)“三農(nóng)”和職工_的新載體。
　　三是暢通渠道�？h上積極探索群眾訴求新機(jī)制，推行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)周二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門領(lǐng)導(dǎo)每日接待制度，實(shí)行統(tǒng)一接待來訪群眾、集中處理矛盾糾紛。接待領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)日接訪事項(xiàng)責(zé)任人，負(fù)有接訪事項(xiàng)的最終解決責(zé)任，凡當(dāng)日接訪事項(xiàng)，必須“一辦到底、徹底辦結(jié)”，使群眾冤有處伸、苦有處訴、事有人管、管有結(jié)果�？h級(jí)部門和鄉(xiāng)、村、組各級(jí)隨時(shí)接待群眾來訪，運(yùn)用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等多種方式，依法、及時(shí)、合理解決信訪人的投訴請(qǐng)求，保證接待效果。
　　四是規(guī)范秩序。全面推行信訪“程序卡”制度，讓上訪人持卡找工作責(zé)任人，責(zé)任人依卡接訪，引導(dǎo)群眾在上訪活動(dòng)中按規(guī)矩辦事、按程序辦事、按制度辦事，依法規(guī)范信訪行為。特別是針對(duì)重復(fù)訪多發(fā)的問題，按照信訪部門重新核實(shí)上訪問題、信聯(lián)辦拿出具體意見、相關(guān)部門調(diào)查處理、征求上訪人意見并簽字、上級(jí)機(jī)關(guān)審定結(jié)案等五道程序解決“重訪”問題，提高信訪工作的質(zhì)量和效率；對(duì)于一些無理上訪、鬧訪、纏訪的正常訪人員和事件，在做好必要的說服、教育、疏導(dǎo)工作的同時(shí)，堅(jiān)決依法及時(shí)、果斷地采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，切實(shí)維護(hù)正常的信訪秩序。
　　三、創(chuàng)新機(jī)制，提升信訪工作水平。
　　堅(jiān)持把創(chuàng)新信訪長效機(jī)制作為搞好信訪工作的重點(diǎn)，夯實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化考核，嚴(yán)格追究，構(gòu)筑了責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明、制度規(guī)范的信訪工作新_。
　　一是落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)包部門、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包村包單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門干部包農(nóng)戶包職工的“三級(jí)雙線”包抓信訪工作責(zé)任制�？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期深入所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管部門現(xiàn)場(chǎng)辦公，幫助群眾解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難和問題，督促信訪案件的辦理工作；科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包到村、包到下屬單位（企業(yè)）；司站級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的一般干部、村干部、企業(yè)的班子成員包到農(nóng)戶、包到職工，并在縣信訪局建立各級(jí)干部包抓檔案。對(duì)重點(diǎn)信訪案件，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，履行“包指導(dǎo)、包協(xié)調(diào)、包依法依策公平公正的解決處理、包審查把關(guān)簽字上報(bào)、包_、包回訪”六包責(zé)任制，直至上訪人息訴罷訪。
　　二是健全信訪工作長效機(jī)制。重點(diǎn)建立和完善了信訪工作保障機(jī)制、矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制、民意表達(dá)機(jī)制、信訪接待處理機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)干部包抓信訪工作機(jī)制等五項(xiàng)長效機(jī)制，分別從夯實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府職能部門信訪工作基層基礎(chǔ)、化解信訪矛盾糾紛、暢通信訪訴求渠道、依法規(guī)范信訪行為和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制等方面提出了許多切實(shí)可行的新方法、新舉措，促進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化。
　　三是實(shí)行信訪工作目標(biāo)考核。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)各部門的來信來訪、案件查辦、接回上訪人、配合工作等情況，由縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)每月匯總通報(bào)一次。一般問題由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)通報(bào)；重要情況由縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)通報(bào)；事關(guān)全縣穩(wěn)定的突出信訪問題或重大事件由縣委、縣政府通報(bào)。信訪通報(bào)作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門年度工作考核的重要依據(jù)，凡被領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報(bào)批評(píng)一次者扣0.2分，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)批評(píng)一次扣0.5，縣委、縣政府通報(bào)批評(píng)一次扣1分，分?jǐn)?shù)從經(jīng)濟(jì)、黨建工作綜合考核折算后凈分值中扣減，并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任人的責(zé)任。被信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報(bào)三次或領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)兩次或縣委、縣政府通報(bào)一次的，單位年終不能評(píng)為先進(jìn)，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)不能評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀公務(wù)員。
　　四是 ……（未完，全文共4457字，當(dāng)前僅顯示2251字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《建立健全信訪工作長效機(jī)制總結(jié)》）