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練內(nèi)功,強(qiáng)素質(zhì),提高辦公室工作水平

發(fā)表時(shí)間:2007/1/13 15:19:10
目錄/提綱:……
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、端正態(tài)度,增強(qiáng)工作責(zé)任感
一是發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,熱愛本職,恪盡職守
三、求真務(wù)實(shí),發(fā)揮參謀作用
四、講究方法,提高服務(wù)質(zhì)量
一是“到位不越位”
二是“理解不曲解”
三是“直言不諱言”
四是“參謀不摻和”
一是適度超前,要提前進(jìn)入角色,思維在前,服務(wù)在前,參謀在前
二是選擇適時(shí),要在領(lǐng)導(dǎo)未成熟主意前適時(shí)提出建議,要在領(lǐng)導(dǎo)決策前適時(shí)拿出主意
……

  任何組織、單位都有一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)——辦公室。它集信息、協(xié)調(diào)、督辦、稽查、監(jiān)督、公文處理及決策參謀等綜合職能于一身,具有機(jī)關(guān)承上啟下的樞紐、窗口作用和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系左右的參謀、助手作用。
  隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,辦公自動(dòng)化、信息產(chǎn)業(yè)化的不斷加快,傳統(tǒng)的辦公方式、辦公手段和辦公效率,已越來(lái)越不適應(yīng)辦公室工作的需要。新的時(shí)期,對(duì)辦公室工作提出了新的更高的要求,F(xiàn)結(jié)合實(shí)際,就如何加強(qiáng)辦公室工作,發(fā)揮辦公室的文秘組織職能、行政管理職能、綜合協(xié)調(diào)職能,談?wù)勛约旱拇譁\認(rèn)識(shí)。
  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
  我們正處在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、運(yùn)用知識(shí)不斷更新的重要?dú)v史時(shí)期。過去懂得的東西、熟悉的東西、運(yùn)用的東西,隨著辦公室工作自動(dòng)化、現(xiàn)代化、系統(tǒng)化的不斷進(jìn)程,許多已變得不懂了、不熟悉了,或運(yùn)用不上了。這就要求我們從事辦公室工作的同志,要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷地更新知識(shí),掌握科學(xué)理論和現(xiàn)代辦公
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辦公室同志都應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)“四種精神”,改進(jìn)工作作風(fēng)。一是發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,熱愛本職,恪盡職守。在黨組織指定的工作崗位上,盡心盡力干好本職工作。二是發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,“淡泊名利,寧?kù)o致遠(yuǎn)”,不為金錢所誘惑,保持共產(chǎn)黨員本色。三是發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,部門之間、上下之間、同志之間,既有分工,更要合作,要保持精神上互相鼓勵(lì),工作上互相支持,生活上互相關(guān)心。努力作到:思想上同心,目標(biāo)上同向,工作上同步。四是發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,多思多謀,高速高效,運(yùn)用新思維、新方法,激發(fā)新思路、新觀點(diǎn),總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、新辦法,創(chuàng)造新成果、新業(yè)績(jī)。
  2.改進(jìn)工作方法,提高工作水平。辦公室工作屬于綜合協(xié)調(diào)的智能部門,既有政務(wù)性協(xié)調(diào),又有事務(wù)性協(xié)調(diào);既有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào),又有縱橫關(guān)系協(xié)調(diào);既有內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào),又有外部關(guān)系協(xié)調(diào)。因此,要特別講究工作方法,注重工作策略。首先要講究工作重心,突出工作重點(diǎn)。抓住主要矛盾,不忽視次要矛盾。先急后緩,先主要后次要。在解決主要矛盾的同時(shí)使次要矛盾也得到解決。其次要講究工作策略,注意工作方法。增強(qiáng)工作主動(dòng)性、時(shí)效性、科學(xué)性,克服盲目性,變被動(dòng)為主動(dòng),做到“有的放矢”。再次要注意事物發(fā)展規(guī)律,嚴(yán)格工作運(yùn)行程序。找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),把握工作著力點(diǎn),解決工作之難點(diǎn),達(dá)到事半功倍的目的。 3.堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按章辦事。辦公室是行政和管理的重要部門。辦公室的同志不但要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建章立制,規(guī)范管理,而且要堅(jiān)持“制度管人,人人平等”原則,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),嚴(yán)格考核,逗硬獎(jiǎng)懲。同時(shí),還要嚴(yán)于律己,按章辦事,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起表率作用,事事走在群眾前頭。要求要更高,風(fēng)氣要更正,工作要更好。
  三、求真務(wù)實(shí),發(fā)揮參謀作用
  1.勤思善謀,發(fā)揮助手作用。辦公室工作人員要牢固樹立重視政務(wù),服務(wù)政務(wù)的觀念,提高參政議政水平。要站在黨政領(lǐng)導(dǎo)思維的高度,調(diào)查問題,研究問題,多出主意,多想辦法。決策前,調(diào)查研究,掌握情況,突出超前性、預(yù)見性、可行性;決策中,跟蹤領(lǐng)導(dǎo)思路,突出及時(shí)性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性;決策后,完善領(lǐng)導(dǎo)思路,突出獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的遞補(bǔ)性、創(chuàng)造性、科學(xué)性。
  2.綜合協(xié)調(diào),發(fā)揮樞紐作用。綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,是辦公室發(fā)揮樞紐作用的重要內(nèi)容。辦公室要全面了解黨組、行政各方面工作情況,為黨組、行政統(tǒng)攬全局創(chuàng)造條件。協(xié)調(diào)各方,統(tǒng)一步調(diào),形成合力,保證政令暢通。承接內(nèi)外,協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)搞好上下左右的聯(lián)系,妥善處理好各種工作關(guān)系和公共關(guān)系,上情下達(dá),下情上傳,縱橫溝通,確保組織、單位各項(xiàng)工作有條不紊,高效有序。抓工作,要抓一件成一件,事事有回音,項(xiàng)項(xiàng)有交代,件件有著落。對(duì)周期長(zhǎng)、費(fèi)時(shí)多的事項(xiàng),要連續(xù)跟蹤實(shí)施全過程;對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的事項(xiàng),要落實(shí)承辦單位,明確主要責(zé)任人,規(guī)定完成時(shí)間和效果;對(duì)涉及幾個(gè)部門聯(lián)合實(shí)施的事項(xiàng),要協(xié)調(diào)有關(guān)部門實(shí)施聯(lián)合督查,確保工作順利開展。
  3.優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)揮窗口作用。辦公室是組織、單位的重要“門面”,辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞,不僅反映一級(jí)組織、一個(gè)單位的精神面貌,而且直接關(guān)系到這個(gè)組織、單位的內(nèi)外形象。辦公室要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把為基層服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),積極主動(dòng)地、熱情周到地為部門、基層服務(wù),搞協(xié)調(diào),辦實(shí)事。特別是在值班處理事務(wù)、接待來(lái) ……(未完,全文共3482字,當(dāng)前僅顯示1759字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《練內(nèi)功,強(qiáng)素質(zhì),提高辦公室工作水平》