目錄/提綱:……
一、認真學習,提高理論素質和拒腐防變的自覺性
二、努力工作,找準切入點,開創(chuàng)新局面
四要”“十不準”的服務人員工作標準
三、不斷嚴格要求自己,遵守各項制度紀律,帶頭廉潔從政
四、存在的問題
五、今后的努力方向
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一年來,在局黨組的正確領導下,認真學習黨的十六屆五中全會和省、市、局有關黨風廉政建設的有關文件,在思想上、工作上始終堅持以“三個代表”重要思想為指導,在自己的工作崗位上,自覺做到扎實工作,廉潔自律,立黨為公,勤政為民,各方面都能夠嚴格要求自己,保持了一名黨員干部的應有本色,盡到了一名黨員應盡的責任和義務。
一、認真學習,提高理論素質和拒腐防變的自覺性。
2006年月份以前,我是某辦公室一名普通的黨員,從2006年月份開始我的工作崗位由運管處變更到客運總站,并擔任總站黨支部書記、站長職務,工作的崗位變了,職務變了,使自己更有了一種要認真抓好理論學習,不斷提高思想政治素質和理論修養(yǎng)水平的緊迫感,有了需要自己能夠認清是非,增強辯別能力、自覺抵制不正之風和拒腐防變的責任感。上半年,在運管處做為一名普通的共產黨員自己能夠認真地按照局、處黨組織的安排,積極參加處黨支部組織的各種培訓、學習活動
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子上任后,建立黨的基層組織,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗保壘和領導核心作用和發(fā)揮共產黨員在工作中的先鋒模范帶頭作用就顯得迫切需要。200年8月10日,我們召開車站全體黨員大會,會議推舉了黨支部書記的候選人并上報局機關黨委批復,8月26日又召開全體黨員大會,選出了由我擔任車站黨支部書記職務,并召開了第一次黨支部會議,具體對支部的各項工作進行了分工并確定了黨支部加強組織建設,建立各項基礎檔案,完善黨支部和
黨風廉政建設的各項制度的初期工作重點。9月15日,我們又召開黨支部會議,研究通過了黨支部的各項制度和下半年客運總站黨風廉政建設和反腐敗工作安排,并就下半年的黨風廉政建設責任制進行了分解落實。
“雙評”工作是客運總站新班子上任后所面對的一項重要工作,客運總站不但是市交通局的“窗口”形象單位,也是全市的一個“窗口”,“雙評”工作的效果關系到全局“雙評”工作的成敗,為此站領導班子團結一致,統(tǒng)一思想,積極行動,制訂措施,以抓好回頭看為出發(fā)點,開展自查、互查和征求意見活動,與聘請的27名行風監(jiān)督員召開專題座談會3次,召開經營車戶座談會6次,與行風監(jiān)督員、經營車戶進行面對面對話,共征得5個方面,26類68條意見和建議。我們從系統(tǒng)整理征求到的各方面意見入手,以落實制訂的各項
整改措施為重點,從基礎管理,優(yōu)質服務、站務秩序、環(huán)境整治、安全管理等五個方面進行整改,推出了八項便民服務措施和“六心”“五勤”“四要”“十不準”的服務人員工作標準。通過整改總站的各項基礎工作和職工人員的精神面貌發(fā)生很大的變化,在“雙評”過程中總站的各項基礎管理得到了加強,員工受到了教育,環(huán)境得到了整治,站務設備設施得到了完善,
規(guī)章制度得到了健全。管理上健全了35項管理制度,制訂了44個崗位的工作職責,完善了5個管理辦法,出臺了2類服務語言標準,規(guī)范了11類服務崗位的工作程序、作業(yè)內容及質量要求標準。安全上采取了嚴格的管理措施,落實了“三關一監(jiān)督”的安全管理制度,建立了進站車輛安全檔案,進站車輛的安全運行情況隨時能得到體現,確保了進站車輛運營的安全。在優(yōu)質服務上,旅客至上,服務第一的宗旨得到了體現,少了與旅客吵嘴,解答問題不耐煩,旅客問事一問三不知的情況,處理經營違章違約簡單粗暴的現象沒有了,沒有收到過一起站務人員吃、拿、卡、要,影響車站管理廉政形象的舉報。文明服務慰然成風,好人好事不斷涌現,一年來,車站站務人員陸續(xù)撿拾到旅客丟失的現金10965元;存款折2個、1147元,存有大額款項的
銀行卡4張,價值約1.5萬余元的各種行李物品20余件,全部送到失主手中,車站收到感謝信2封,錦旗3面。
三、不斷嚴格要求自己,遵守各項制度紀律,帶頭廉潔從政。
從新的領導班子上任到目前約四個月的時間,我們車站黨支部名黨員干部,緊密團結,分工協(xié)作,時刻牢記自己肩上的責任,真正做到了分工不分家,齊心協(xié)力共同為搞好車站的建設而努力。上任以來,我們班子成員,沒有吃過經營戶一頓請,沒有收過經營戶一分錢,沒有利用手中權力為自己謀過任何私利,有的是沒有休息過一個節(jié)假日,沒有耽誤過一天的集體衛(wèi)生清掃日工作,從七月份到十月底的防洪值班,三名站領導一個月每人值10天夜班,沒有拿過一分錢的加班費。但我認為這只僅僅是個開始,今后的道路漫長,現在我作為一個部門的負責人,手中有了一定的權力,因此必須時刻警鐘長嗚,牢記 ……(未完,全文共3556字,當前僅顯示1796字,請閱讀下面提示信息。
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