相信大家一定閱讀過《細節(jié)決定成敗》一書,今年,市委書記要求所有機關工作人員都要通讀這本書,并且認真領會其中的真諦,落實到工作學習生活中去。這本書我也反復閱讀了幾遍,覺得確實是每個人尤其是管理者必須閱讀的一本好書。
《細節(jié)決定成敗》探討的是一個永恒的“細節(jié)”話題,理論不深晦,很容易理解。觀點也不是作者首先提出來的,而是我們的老祖宗老子提出來的。作者汪中求現(xiàn)任北京博士德細節(jié)管理研究中心首席管理顧問,先后擔任清華同方等企業(yè)任職,當過街道辦事處主任,也當過部門經(jīng)理,此前也只能說在咨詢業(yè)界小有名氣,如今就不同了,他靠了一本書打造出在大眾_中的“名氣”。他結合自己多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗,寫出一部細節(jié)管理專著《細節(jié)決定成敗》,提出了“細節(jié)決定成敗”的理念!都毠(jié)決定成敗》詳盡地闡述了細節(jié)管理對于企業(yè)的重要性。作為管理者,雖然與企業(yè)管理有所不同,但是,通過認真閱讀這本書,也會得到許多有益的啟發(fā),
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決,可以說細節(jié)問題普遍存在,因此現(xiàn)在中央提得最多一句話,就是“求真務實”。
二、《細節(jié)決定成敗》的主要觀點
他的著名論斷“天下大事,必作于細”:“1%的錯誤會帶來100%的失敗”;“戰(zhàn)略:從細節(jié)中來,到細節(jié)中去”;“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行”;“中國人不缺勤勞智慧,最缺的是做好細節(jié)的精神”等至理名言,字字珠璣,發(fā)人深省。
1、簡單不等于容易,把簡單的招式練到極致就是“絕招”。
2、天下大事,必做于細——從改變觀念著手。
3、沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè)——細節(jié)造成差距。
4、1%的錯誤導致100%的失敗——忽視細節(jié)的代價。
5、用心才能看得見——細節(jié)的實質(zhì)。
6、偉大源于細節(jié)的積累——從小事做起。
三、《細節(jié)決定成敗》一書給我們的啟示
第一,反思我們的文化,徹底肅清忽視細節(jié)、甚至歧視細節(jié)的文化根源。農(nóng)耕社會,細節(jié)也許不需要太多考慮,進入機械化社會,網(wǎng)絡化社會,細節(jié)就常常決定成敗。該書提出的重視細節(jié)、從小事做起的理念,對于改變中國傳統(tǒng)文化心理,具有一定的意義。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。過去的中國具有“重大輕小”的傳統(tǒng)文化心理,凡與“小”沾邊的事物,均受到輕視,如“小人”“小氣”“小心眼”“小事”“小節(jié)”等,都受到以做大事、當大官相標榜的“大丈夫”們的蔑視;科學技術在清代被視為“奇技淫巧”,發(fā)明創(chuàng)造被視為“雕蟲小技”,是“壯夫不為”的事情。甚至就連對敵作戰(zhàn)這種嚴肅的事情,清朝軍官也將“傷敵無算”“殺敵無數(shù)”這樣模糊的數(shù)字用在送給上級的戰(zhàn)報中。而現(xiàn)實中,大而化之、馬馬虎虎仍然是社會通病,“差不多”先生比比皆是,“好像”、“幾乎”、“似乎”、“將近”、“大約”、“大體”、“大致”、“大概”還是流行語匯。與此同時,次品層出不窮,事故頻頻發(fā)生,違章犯紀、不講原則也屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應的,是人們都想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。然而,“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。”忽視細節(jié)、缺乏理性、科學、精確、嚴肅的文化素質(zhì)以及與此相適應的管理措施已給我國的現(xiàn)代化建設的造成不少的損失!疤┥讲痪芗毴,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深!彼裕蠖Y不辭小讓,中華民族要躋身于世界優(yōu)秀民族之林,不是靠大道理,而是靠扎扎實實從細節(jié)做起。人們有必要從我們民族喜“大”厭“小”、忽視細節(jié)、甚至歧視細節(jié)這種文化根源上,認真反思我們的文化。
第二,培養(yǎng)注重細節(jié)的認真態(tài)度和科學精神。改革開放以來,人們從計劃經(jīng)濟的思維模式中掙脫,以市場為中心,轉(zhuǎn)變觀念,提高效率,經(jīng)濟出現(xiàn)高速發(fā)展。但是,產(chǎn)品質(zhì)量問題一直是中國企業(yè)的通病,也是一個老大難問題。據(jù)統(tǒng)計,中國企業(yè)的不良品率高達10%,而發(fā)達國家可以接受的不良率控制在3‰以下。為什么會這樣?就是因為我們的細節(jié)做得不到位,在每一個環(huán)節(jié)都差一點,整體上就顯出品質(zhì)的大差異。我們中國人不缺勤勞, ……(未完,全文共3688字,當前僅顯示1863字,請閱讀下面提示信息。
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