工商局機(jī)關(guān)效能建設(shè)整改階段工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、提高認(rèn)識，明確整改方向
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想
二是對照問題，制定方案
三是明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任
二、結(jié)合實(shí)際，落實(shí)整改措施
四是實(shí)行服務(wù)承諾，縮短辦照時間
二是對涉法涉訴的申訴信件加大復(fù)查督辦力度，保證涉法涉訴信訪不出現(xiàn)反復(fù)
三是對弱勢_的申訴控告加大督辦力度，切實(shí)保證弱勢_的合法權(quán)益
四是切實(shí)保證民營企業(yè)、民營業(yè)主的合法經(jīng)營權(quán)
三、取得的成效
一是干部職工精神狀態(tài)較好，干勁足
二是目標(biāo)考核任務(wù)完成情況較好
三是重點(diǎn)整改問題已整改到位
四是干部職工的工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，辦事效率有新提高，服務(wù)意識有所增強(qiáng)
……

　　根據(jù)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排和部署，我局從8月下旬開始進(jìn)入整改階段。在整改工作中，我們堅持統(tǒng)籌兼顧，注重實(shí)效，把解決突出問題與建立長效機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來，不斷強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，取得了階段性成效。整改階段以來，我局共受理投訴案件2件，辦結(jié)兩件，已整改的問題15條，正在整改的問題1條，在新聞媒體上刊播稿件6件；編發(fā)工作簡報6期�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
　　一、提高認(rèn)識，明確整改方向
　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。市局于8月29日召開了整改階段轉(zhuǎn)段動員大會，總結(jié)了查擺問題階段的工作，組織學(xué)習(xí)了市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認(rèn)真做好整改提高階段有關(guān)工作的通知》，對整改提高階段工作進(jìn)行了具體布置和嚴(yán)格的要求。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)切實(shí)做好整改提高工作的重要性和必要性，要求全體干部集中時間、集中精力解決查找出來的問題，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動不走過場，真正取得實(shí)效。二是對照問題，制定方案。市局黨組根據(jù)前
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略635字，正式會員可完整閱讀）……　
名稱核準(zhǔn)等31項登記注冊工作，全部進(jìn)入市政務(wù)大廳，一個窗口對外，一條龍辦公，一站式服務(wù)。二是對各類市場主體登記軟件進(jìn)行整合，結(jié)合實(shí)際，自主研發(fā)了名稱查詢、網(wǎng)上發(fā)照等登記軟件，有效提高了登記工作效能。三是結(jié)合工作實(shí)際，在原有制度的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，全面實(shí)行“一審一核制”和“并聯(lián)審批制”。將企業(yè)登記注冊由受理、審查、核準(zhǔn)、發(fā)照四個環(huán)節(jié)改變?yōu)槭芾韺彶�、核�?zhǔn)、發(fā)照三個環(huán)節(jié)，并全面實(shí)行了“工商受理、轉(zhuǎn)遞相關(guān)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”的并聯(lián)審批程序。由過去的辦事群眾跑變?yōu)椴块T自己跑，寧可麻煩自己，不能讓群眾麻煩，提高了工作效率，保證了登記質(zhì)量。如今年宣州區(qū)工業(yè)園招商企業(yè)“宣城市林盛工貿(mào)有限公司”，其經(jīng)營范圍涉及到衛(wèi)生、公安、環(huán)保等多個前置審批，我局窗口人員及時約請相關(guān)部門實(shí)行并聯(lián)審批，當(dāng)天就核發(fā)了營業(yè)執(zhí)照，得到了企業(yè)的好評。四是實(shí)行服務(wù)承諾，縮短辦照時間。企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)由法定的10日內(nèi)核準(zhǔn)縮短到隨到隨辦，企業(yè)登記由法定的30日內(nèi)核準(zhǔn)發(fā)照縮短到5個工作日，個體工商戶則全部直接由轄區(qū)工商所審核辦理，實(shí)行網(wǎng)上登記，網(wǎng)上審批，當(dāng)場核發(fā)發(fā)照。同時通過實(shí)行工商聯(lián)絡(luò)員制度，對招商引資企業(yè)推行企業(yè)登記注冊事務(wù)全程代理制度。如招商引資企業(yè)“安徽玖隆寨生態(tài)園有限公司”，從冠省名、并聯(lián)審批、設(shè)立登記，工商窗口全程服務(wù)，僅用了1個工作日，就核發(fā)了營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)由衷感嘆工商部門的辦事效率。
　　4、強(qiáng)化督辦力度，認(rèn)真處理群眾訴訪工作。一是對群眾信訪件明確責(zé)任，加大督辦力度，對重點(diǎn)信訪問題，實(shí)行“一個案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個專班、一抓到底”的工作機(jī)制，今年以來，對省局和市委市政府交辦轉(zhuǎn)辦案件全部做到件件落實(shí)。如近期處理的“宣州區(qū)九洲市場胡萬寶等14人要求辦理門面房土地使用證”的來信，市局立即召開專題會議，不折不扣的貫徹《信訪條例》和市長的重要批示，確立了我來辦、馬上辦的工作態(tài)度，采取了同時辦、一起辦的工作方法，取得了辦得快、辦得好的工作效果，使這一長期擱置的歷史遺留問題得到了妥善處置，得到分管市長的充分肯定，市效能辦和信訪局也推廣工商部門的經(jīng)驗(yàn)做法。 二是對涉法涉訴的申訴信件加大復(fù)查督辦力度，保證涉法涉訴信訪不出現(xiàn)反復(fù)。充分發(fā)揮“12315”中心作用，加大申訴舉報的調(diào)處力度，今年以來共受理各類消費(fèi)申訴舉報案件355件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失63.7萬元。三是對弱勢_的申訴控告加大督辦力度，切實(shí)保證弱勢_的合法權(quán)益。認(rèn)真落實(shí)下崗職工再就業(yè)來信訪，今年以來全市工商系統(tǒng)共為下崗職工辦理個體營業(yè)執(zhí)照580份，免收注冊登記費(fèi)1.8萬元，目前全市已有4000余人享受優(yōu)惠政策，減免管理費(fèi)120余萬元；四是切實(shí)保證民營企業(yè)、民營業(yè)主的合法經(jīng)營權(quán)。對侵犯民營企業(yè)、民營業(yè)主的舉報、申訴加大督辦力度，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。今年以來共受理企業(yè)業(yè)主投訴22件，全部予以依法予以答復(fù)和解決。
　　三、取得的成效
　　主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是干部職工精神狀態(tài)較好，干勁足。大部分干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡心盡職做好本職工作，形成了一股講奉獻(xiàn)、學(xué)知識、比業(yè)績和想干事、能干事和干成事的良好氛圍。二是目標(biāo)考核任務(wù)完成情況較好。各科室都能認(rèn)真對照市委、市政府和省對我局的考核目標(biāo)，按照局里分解落實(shí)的情況，提出整改目標(biāo)和具體措施，排出時間表，在前不久市委目標(biāo)考核督導(dǎo) ……（未完，全文共2802字，當(dāng)前僅顯示1781字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商局機(jī)關(guān)效能建設(shè)整改階段工作總結(jié)》）