市政管理處行風(fēng)工作情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入發(fā)動(dòng)，積極開展教育培訓(xùn)，努力提高服務(wù)意識(shí)與水平
二、完善規(guī)章制度，強(qiáng)化考核與監(jiān)督，進(jìn)一步推動(dòng)軟硬件建設(shè)
四、加強(qiáng)宣傳報(bào)導(dǎo)，增進(jìn)溝通理解，努力提高知名度與知曉率
……

　　去年對(duì)我處來(lái)講是不平凡的一年，通過(guò)機(jī)制轉(zhuǎn)換，我處在處內(nèi)部初步建立起了“一處兩制”的管理模式，我處的行風(fēng)建設(shè)工作也在實(shí)施“一處兩制”改革的過(guò)程中得到進(jìn)一步的發(fā)展。圍繞局系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的總體思路，以星級(jí)達(dá)標(biāo)為主線、以社會(huì)服務(wù)承諾為重點(diǎn)，我處積極參加全市的行風(fēng)公開評(píng)議，通過(guò)深入發(fā)動(dòng)宣傳、開展教育培訓(xùn)、加強(qiáng)軟硬件建設(shè)、完善制度、嚴(yán)格考核等方法，使得我處的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)規(guī)范有了顯著提高，全市道路設(shè)施的狀況有了較大改變等等，成績(jī)是有目共睹的，但是我們也清醒地意識(shí)到，我們的服務(wù)工作還處于一個(gè)淺層次上，基礎(chǔ)還不牢，離社會(huì)的要求還有很大的差距，例如：在一些施工現(xiàn)場(chǎng)，管理力度還不夠，以至于給市民的出行帶來(lái)不便；由于宣傳與溝通工作上的欠缺，市民對(duì)我們的工作職責(zé)、工作范圍還不完全清楚，反映在去年的調(diào)查中市民對(duì)我處的滿意度不高，在全局的排名上名次較后等等。
　　針對(duì)06年行風(fēng)開門評(píng)議過(guò)程中我處存在的不足，處黨委年初即召開行風(fēng)建設(shè)工作專題會(huì)議，分析存在問(wèn)題，研究對(duì)策，確立了“爭(zhēng)一流服務(wù)，展道路新容”的工作目標(biāo)，同時(shí)針對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)，有重點(diǎn)分步驟地予以突破，力爭(zhēng)通過(guò)我們的努力換來(lái)市民的滿意，把我
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的一些做法。5月請(qǐng)成調(diào)隊(duì)來(lái)我處進(jìn)行指導(dǎo)座談，多方收集信息，聽取各界的批評(píng)與建議，以便及時(shí)進(jìn)行整改，做我們的工作做得更好。
　　二、完善規(guī)章制度，強(qiáng)化考核與監(jiān)督，進(jìn)一步推動(dòng)軟硬件建設(shè)
　　制度和考核是行風(fēng)建設(shè)的重要一環(huán)，沒(méi)有制度，行風(fēng)建設(shè)就無(wú)法開展，缺少考核，行風(fēng)建設(shè)也將是蒼白無(wú)力的，因此要推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)，就需要用制度來(lái)約束，用考核來(lái)監(jiān)督與激勵(lì)。
　　1、進(jìn)一步規(guī)范完善制度建設(shè)。近幾年來(lái)，通過(guò)開展“三化主題”、“社會(huì)承諾”、“星級(jí)達(dá)標(biāo)”等活動(dòng)，已形成了一定的規(guī)章制度，但較零散，不系統(tǒng)，今年我們對(duì)各種規(guī)章進(jìn)一步進(jìn)行梳理、修訂、完善，形成規(guī)范、系統(tǒng)性材料，成為對(duì)職工進(jìn)行內(nèi)部管理，遵章守紀(jì)的教材，使內(nèi)部管理和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，違章必究。目前這項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中。
　　2、充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用。聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、讓社會(huì)公眾參與行風(fēng)建設(shè)是幾年來(lái)行風(fēng)建設(shè)的一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)，今年我們?nèi)岳^續(xù)聘請(qǐng)了社會(huì)有關(guān)人士任行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開評(píng)議員座談會(huì)，聽取各界的批評(píng)與建議，認(rèn)真采納意見與建議，變事后監(jiān)督為事前監(jiān)督，變被動(dòng)為主動(dòng)，從而來(lái)努力提高行風(fēng)建設(shè)水平。
　　3、進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)內(nèi)對(duì)外考核。將行風(fēng)建設(shè)納入全年目標(biāo)考核，對(duì)區(qū)所的考核堅(jiān)持變軟指標(biāo)為硬指標(biāo)，堅(jiān)持考核與維修經(jīng)費(fèi)掛鉤；進(jìn)一步細(xì)化了內(nèi)部考核標(biāo)準(zhǔn)，注重考核標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，力爭(zhēng)通過(guò)有效的考核來(lái)促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)上新臺(tái)階。
　　4、進(jìn)一步提高軟硬件建設(shè)。今年我處將搬入新的辦公大樓，屆時(shí)我處窗口的硬件設(shè)施將得到進(jìn)一步的提高。在硬件設(shè)施上，我們將根據(jù)工作要求，著力“以人為本”，多替用戶著想，力求拉近與用戶距離，跟據(jù)這一思路，目前正在著手進(jìn)行硬件環(huán)境的設(shè)計(jì)與布置。同時(shí)，我們還將以硬件提高為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)，使軟硬件建設(shè)同步提高。
　　三、圍繞行業(yè)特點(diǎn)，繼續(xù)做好行政審批、行政執(zhí)法、文明施工、cdbm工程等，建樹行業(yè)新形象
　　我們所從事的*******行業(yè)是一種開放式、與大眾的出行緊密相聯(lián)的行業(yè)，稍有不慎就會(huì)給大眾帶來(lái)不便，影響市民對(duì)政府的滿意度，因此我們緊密結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，本著為人民服務(wù)的精神，扎實(shí)做好各項(xiàng)具體工作，主要是：
　　1、行政審批方面，繼續(xù)依據(jù)《城市道路管理?xiàng)l例》、《**市城市道路設(shè)施管理?xiàng)l例》和有關(guān)規(guī)定，對(duì)城市道路挖掘占用進(jìn)行審批，嚴(yán)格控制占用、挖掘城市道路，要求增加頂管施工，減少開挖，通過(guò)減少占挖從而減少給市民帶來(lái)的不便；對(duì)于一些必須占挖的施工，我們采取加強(qiáng)規(guī)范占挖現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)溝槽回填質(zhì)量的管理，采取硬圍檔等辦法，來(lái)確保城市道路路平溝通，讓市民出行方便，從目前情況來(lái)看，今年1-4月我處審批挖掘、占用122起，現(xiàn)場(chǎng)的管理較規(guī)范，市民反映也較好。
　　2、行政執(zhí)法方面，嚴(yán)格依據(jù)《行政處罰法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等，按照“有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”的原則，嚴(yán)格依法行政，加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的巡查，發(fā)現(xiàn)違章，及時(shí)查處，及時(shí)整改，確保行政處罰正確率達(dá)100%。在行政執(zhí)法巡查過(guò)程中，我們還注重加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的完好狀況的巡查。今年春節(jié)過(guò)后，針對(duì)春節(jié)假期較長(zhǎng)，加上冬季雪雨較多，道路病害易發(fā)的現(xiàn)象，一上班我們就組織全市各區(qū)所對(duì)全市道路進(jìn)行檢查，對(duì)出現(xiàn)的路面坑洞、溝槽等集中進(jìn)行修補(bǔ)，雖然多花了一些人力、物力、財(cái)力，但卻方便了市民，社會(huì)反映較好。今年我們還進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法的主體地位，準(zhǔn)備獨(dú)立開展1-2次大型整治活動(dòng)，逐步樹立起管理部門的權(quán)威。4月24日-5月20日，我處聯(lián)合各區(qū)所對(duì)全市152條主次干道進(jìn)行巡查，查處占挖違章37起，汽車違停102起，同時(shí)在報(bào)紙上設(shè)立曝光欄，借助于新聞媒體的力量使違停汽車接受處罰，通過(guò)整治，全市道路上的違章現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)，確保了五一節(jié)及全國(guó)城市工作會(huì)議期間全市道路設(shè)施的完好通暢。
　　3、文明施工方面，我們注重加強(qiáng)提高對(duì)文明施工的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，進(jìn)一步提高施工的硬件條件，在市政設(shè)施的養(yǎng)護(hù)維修上，我們改變了僅從工程角度、方便角度出發(fā)的做法，變?yōu)閺墓こ毯褪忻駜煞矫嫘枰霭l(fā)的做法，同時(shí)通過(guò)現(xiàn)代化的設(shè)備、改變施工時(shí)間等方法來(lái)縮短施工時(shí)間，減少給市民帶來(lái)的不便。同時(shí)在施工現(xiàn)場(chǎng)加 ……（未完，全文共4334字，當(dāng)前僅顯示2189字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市政管理處行風(fēng)工作情況匯報(bào)》）