崗位研究的基本原則和方法

目錄/提綱：……
一、崗位研究的對象
二、崗位研究的基本原則
（一）系統(tǒng)原則
（二）能級原則
（三）標準化原則
（四）優(yōu)化原則
三、崗位研究的方法
（一）調查研究的方法
（二）數(shù)量分析的方法
（三）心理學的方法
（四）其他科學的方法
……

　　一、 崗位研究的對象
　　崗位研究作為企業(yè)勞動人事管理學的重要組成部分，其研究的對象和范圍雖然與企業(yè)勞動人事管理學一致，但側重點有所不同。現(xiàn)代企業(yè)勞動人事管理學的研究對象是在企業(yè)勞動過程及其組織中，人與物、人與事、人與人、人與組織的相互關系。它的基本任務是：在深入研究和探索企業(yè)勞動過程中人與物、人與事、人與人、人與組織的相互關系，掌握其發(fā)展變化規(guī)律的基礎上，為勞動組織的科學化，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，提供基本原理和基本方法。崗位研究的對象是企業(yè)中需要由人來承擔的勞動崗位。崗位是指企業(yè)賦予每個職工的職務、工作任務以及所擔負的責任和權限。崗位是職工職務、工作任務和責任、權限的統(tǒng)一。崗位是以“事”為中心，將工作任務、責任分派給每個職工。因此，崗位可能由職工長期或短期專任、兼任，也可能出現(xiàn)空缺。崗位研究所考察的崗位，涉及的范圍很廣，既包括企業(yè)中的生產(chǎn)崗位、服務崗位，也包
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的標志，是他們的基本目的不同。
　　3. 相關性。在系統(tǒng)內部各個要素之間具有某種相互依賴的特定關系，形成一定的結構秩序和運動規(guī)律。
　　4. 環(huán)境適應性。系統(tǒng)所處的外部環(huán)境都是有規(guī)律地運動、變化和發(fā)展著的，系統(tǒng)必然要與環(huán)境產(chǎn)生某種交換（物質、精神、能量、信息等方面）。因此，人們要研究系統(tǒng)為適應環(huán)境變化而運動、發(fā)展、變化的規(guī)律性。
　　從系統(tǒng)的具體形態(tài)來看，它表現(xiàn)為：（1）自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng)。（2）實體系統(tǒng)與概念系統(tǒng)。前者是以礦物、生物、機械、能量等實體構成的系統(tǒng)，后者則是由概念、原理、原則、制度、程序等觀念所構成的系統(tǒng)。現(xiàn)實生活中的系統(tǒng)往往是兩者的結合。（3）動態(tài)系統(tǒng)與靜態(tài)系統(tǒng)。（4）開放系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)。
　　任何一個完善的組織、單位都是一個相互獨立的系統(tǒng)。因此，在崗位研究中，應從系統(tǒng)論出發(fā)，將每個崗位放在組織系統(tǒng)中，從總體上和相互聯(lián)系上進行系統(tǒng)性分析研究。
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　　能級是指組織機構中各個崗位功能的等級，也就是崗位在組織機構這個“管理場”中所具有的能量等級。一個崗位能級的大小，是由它在組織中的工作性質、繁簡難易、責任大小、任務輕重等因素決定的。功能大的崗位，其能級就高；反之，就低。一般來說，在一個組織、單位中，崗位能級從高到低，可區(qū)分為四大層次：決策層、管理層、執(zhí)行層和操作層，并呈上小下大的梯形分布狀況。
　　（三）標準化原則
　　標準化是現(xiàn)代企業(yè)勞動人事管理的基礎，也是有效地推行各項管理的重要手段�，F(xiàn)代化企業(yè)，不僅要實現(xiàn)產(chǎn)品設計、工藝、質量、銷售等項生產(chǎn)活動中的標準化，還要促進企業(yè)管理的標準化。企業(yè)管理的標準化，就是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，需要統(tǒng)一的各種管理事項，制定成標準或標準性質的技術文件并加以貫徹實施的活動。標準化表現(xiàn)為簡化、統(tǒng)一化、通用化、系列化等多種形式和方法。崗位研究的標準化表現(xiàn)為崗位分析、評價的內容、方法、程序、因素、指標的標準化，崗位研究各項成果——崗位規(guī)范、工作說明書等人事文件的標準化。
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　　最優(yōu)化是指在一定約束條件下，使系統(tǒng)的目標函數(shù)達到最大值或最小值。優(yōu)化的原則不但要體現(xiàn)在崗位研究的各項工作環(huán)節(jié)上，還要反映在崗位研究的具體方法、步驟上。例如，在一個組織系統(tǒng)中，為了實現(xiàn)其總目標和總功能，必須設置一定數(shù)目的崗位，而崗位設置的決策應體現(xiàn)優(yōu)化原則，即以最低數(shù)量崗位設置，謀求總體的高效率化，確保系統(tǒng)目標的實現(xiàn)。再如，崗位評價方法很多，在具體實施中到底采用哪種方法，這就需要在一定約束條件下優(yōu)選優(yōu)化。
　　三、 崗位研究的方法
　　任何一項專項研究都需要有正確的科學方法，崗位研究的方法取決于它的研究對象、內容、任務和目的。雖然任何科學研究都需要有正確的世界觀和方法論作指導，但是，馬克思主義的唯物論和辯證法并不能替代專業(yè)研究中所運用的各種具體方法。
　　在崗位研究中主要采用以下方法：
　　（一） 調查研究的方法
　　運用科學的方法，有步驟地去考察某一現(xiàn)象總體，收集必要的數(shù)據(jù)資料，進行分析，研究各種因素及相互關系，以掌握現(xiàn)象的性質、特征以及運動規(guī)律性。它是社會科學研究的基本方法之一。調查研究方法的適應范圍很廣泛，調查方式多種多樣，如普查、抽樣調查、典型調查、重點調查、個案調查 ……（未完，全文共3442字，當前僅顯示1739字，請閱讀下面提示信息。收藏《崗位研究的基本原則和方法》）