崗位研究的基本原則和方法

目錄/提綱：……
一、崗位研究的對(duì)象
二、崗位研究的基本原則
（一）系統(tǒng)原則
（二）能級(jí)原則
（三）標(biāo)準(zhǔn)化原則
（四）優(yōu)化原則
三、崗位研究的方法
（一）調(diào)查研究的方法
（二）數(shù)量分析的方法
（三）心理學(xué)的方法
（四）其他科學(xué)的方法
……

　　一、 崗位研究的對(duì)象
　　崗位研究作為企業(yè)勞動(dòng)人事管理學(xué)的重要組成部分，其研究的對(duì)象和范圍雖然與企業(yè)勞動(dòng)人事管理學(xué)一致，但側(cè)重點(diǎn)有所不同�，F(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)人事管理學(xué)的研究對(duì)象是在企業(yè)勞動(dòng)過(guò)程及其組織中，人與物、人與事、人與人、人與組織的相互關(guān)系。它的基本任務(wù)是：在深入研究和探索企業(yè)勞動(dòng)過(guò)程中人與物、人與事、人與人、人與組織的相互關(guān)系，掌握其發(fā)展變化規(guī)律的基礎(chǔ)上，為勞動(dòng)組織的科學(xué)化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，提供基本原理和基本方法。崗位研究的對(duì)象是企業(yè)中需要由人來(lái)承擔(dān)的勞動(dòng)崗位。崗位是指企業(yè)賦予每個(gè)職工的職務(wù)、工作任務(wù)以及所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和權(quán)限。崗位是職工職務(wù)、工作任務(wù)和責(zé)任、權(quán)限的統(tǒng)一。崗位是以“事”為中心，將工作任務(wù)、責(zé)任分派給每個(gè)職工。因此，崗位可能由職工長(zhǎng)期或短期專任、兼任，也可能出現(xiàn)空缺。崗位研究所考察的崗位，涉及的范圍很廣，既包括企業(yè)中的生產(chǎn)崗位、服務(wù)崗位，也包
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的標(biāo)志，是他們的基本目的不同。
　　3. 相關(guān)性。在系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)要素之間具有某種相互依賴的特定關(guān)系，形成一定的結(jié)構(gòu)秩序和運(yùn)動(dòng)規(guī)律。
　　4. 環(huán)境適應(yīng)性。系統(tǒng)所處的外部環(huán)境都是有規(guī)律地運(yùn)動(dòng)、變化和發(fā)展著的，系統(tǒng)必然要與環(huán)境產(chǎn)生某種交換（物質(zhì)、精神、能量、信息等方面）。因此，人們要研究系統(tǒng)為適應(yīng)環(huán)境變化而運(yùn)動(dòng)、發(fā)展、變化的規(guī)律性。
　　從系統(tǒng)的具體形態(tài)來(lái)看，它表現(xiàn)為：（1）自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng)。（2）實(shí)體系統(tǒng)與概念系統(tǒng)。前者是以礦物、生物、機(jī)械、能量等實(shí)體構(gòu)成的系統(tǒng)，后者則是由概念、原理、原則、制度、程序等觀念所構(gòu)成的系統(tǒng)�，F(xiàn)實(shí)生活中的系統(tǒng)往往是兩者的結(jié)合。（3）動(dòng)態(tài)系統(tǒng)與靜態(tài)系統(tǒng)。（4）開(kāi)放系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)。
　　任何一個(gè)完善的組織、單位都是一個(gè)相互獨(dú)立的系統(tǒng)。因此，在崗位研究中，應(yīng)從系統(tǒng)論出發(fā)，將每個(gè)崗位放在組織系統(tǒng)中，從總體上和相互聯(lián)系上進(jìn)行系統(tǒng)性分析研究。
　　（二）能級(jí)原則
　　能級(jí)是指組織機(jī)構(gòu)中各個(gè)崗位功能的等級(jí)，也就是崗位在組織機(jī)構(gòu)這個(gè)“管理場(chǎng)”中所具有的能量等級(jí)。一個(gè)崗位能級(jí)的大小，是由它在組織中的工作性質(zhì)、繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小、任務(wù)輕重等因素決定的。功能大的崗位，其能級(jí)就高；反之，就低。一般來(lái)說(shuō)，在一個(gè)組織、單位中，崗位能級(jí)從高到低，可區(qū)分為四大層次：決策層、管理層、執(zhí)行層和操作層，并呈上小下大的梯形分布狀況。
　�。ㄈ�(biāo)準(zhǔn)化原則
　　標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)人事管理的基礎(chǔ)，也是有效地推行各項(xiàng)管理的重要手段�，F(xiàn)代化企業(yè)，不僅要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量、銷售等項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)中的標(biāo)準(zhǔn)化，還要促進(jìn)企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，就是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，需要統(tǒng)一的各種管理事項(xiàng)，制定成標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)的技術(shù)文件并加以貫徹實(shí)施的活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)為簡(jiǎn)化、統(tǒng)一化、通用化、系列化等多種形式和方法。崗位研究的標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)為崗位分析、評(píng)價(jià)的內(nèi)容、方法、程序、因素、指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化，崗位研究各項(xiàng)成果——崗位規(guī)范、工作說(shuō)明書等人事文件的標(biāo)準(zhǔn)化。
　�。ㄋ模﹥�(yōu)化原則
　　最優(yōu)化是指在一定約束條件下，使系統(tǒng)的目標(biāo)函數(shù)達(dá)到最大值或最小值。優(yōu)化的原則不但要體現(xiàn)在崗位研究的各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)上，還要反映在崗位研究的具體方法、步驟上。例如，在一個(gè)組織系統(tǒng)中，為了實(shí)現(xiàn)其總目標(biāo)和總功能，必須設(shè)置一定數(shù)目的崗位，而崗位設(shè)置的決策應(yīng)體現(xiàn)優(yōu)化原則，即以最低數(shù)量崗位設(shè)置，謀求總體的高效率化，確保系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。再如，崗位評(píng)價(jià)方法很多，在具體實(shí)施中到底采用哪種方法，這就需要在一定約束條件下優(yōu)選優(yōu)化。
　　三、 崗位研究的方法
　　任何一項(xiàng)專項(xiàng)研究都需要有正確的科學(xué)方法，崗位研究的方法取決于它的研究對(duì)象、內(nèi)容、任務(wù)和目的。雖然任何科學(xué)研究都需要有正確的世界觀和方法論作指導(dǎo)，但是，馬克思主義的唯物論和辯證法并不能替代專業(yè)研究中所運(yùn)用的各種具體方法。
　　在崗位研究中主要采用以下方法：
　�。ㄒ唬� 調(diào)查研究的方法
　　運(yùn)用科學(xué)的方法，有步驟地去考察某一現(xiàn)象總體，收集必要的數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行分析，研究各種因素及相互關(guān)系，以掌握現(xiàn)象的性質(zhì)、特征以及運(yùn)動(dòng)規(guī)律性。它是社會(huì)科學(xué)研究的基本方法之一。調(diào)查研究方法的適應(yīng)范圍很廣泛，調(diào)查方式多種多樣，如普查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、個(gè)案調(diào)查 ……（未完，全文共3442字，當(dāng)前僅顯示1739字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《崗位研究的基本原則和方法》）