網(wǎng)通向青島分公司學(xué)習(xí)情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、及時(shí)傳達(dá)，統(tǒng)一思想
二、結(jié)合實(shí)際，深入剖析
一是思想觀念還相對(duì)落后
二是市場的分析不夠透徹深入，應(yīng)對(duì)競爭的經(jīng)驗(yàn)不足
三是管理流程復(fù)雜化，執(zhí)行力較差
四是對(duì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)不足
三、提高素質(zhì)，加快發(fā)展
……

　　5月10日，集團(tuán)公司召開了青島分公司先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，集團(tuán)公司黨組做出了關(guān)于向青島分公司學(xué)習(xí)的決定，集團(tuán)公司、省公司領(lǐng)導(dǎo)分別強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性和學(xué)習(xí)意見，我公司深受啟發(fā)和鼓舞，同時(shí)對(duì)向青島分公司學(xué)習(xí)活動(dòng)非常重視，按照上級(jí)公司的要求進(jìn)行了深入貫徹落實(shí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)有關(guān)情況匯報(bào)如下：
　　一、及時(shí)傳達(dá)，統(tǒng)一思想
　　5月12日下午，我公司
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略272字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
四個(gè)誤區(qū)”進(jìn)行了深入研究，在將文件轉(zhuǎn)發(fā)各部門的同時(shí)，我公司組織相關(guān)人員進(jìn)行了統(tǒng)一學(xué)習(xí)。通過以上工作的開展，使廣大員工逐步統(tǒng)一了思想，認(rèn)清了當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)和與青島分公司相比的差距，樹立了必勝的信心和決心。
　　二、結(jié)合實(shí)際，深入剖析
　　我公司對(duì)照青島分公司的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，深刻剖析了自身發(fā)展中存在的問題和差距：
　　一是思想觀念還相對(duì)落后。面對(duì)當(dāng)前的競爭，部分員工的思維還處于計(jì)劃_的氛圍中，對(duì)競爭估計(jì)不足，大鍋飯思想依然存在，工作標(biāo)準(zhǔn)低，存在自滿情緒，也有部分員工面對(duì)競爭，存在畏難情緒，工作消積、停滯不前。
　　二是市場的分析不夠透徹深入，應(yīng)對(duì)競爭的經(jīng)驗(yàn)不足。發(fā)展過程中存在盲目跟進(jìn)或反應(yīng)遲鈍現(xiàn)象，造成了競爭初期用戶市場的流失和業(yè)務(wù)收入的降幅。
　　三是管理流程復(fù)雜化，執(zhí)行力較差。個(gè)別部門還存在推諉扯皮現(xiàn)象，影響了工作的進(jìn)度。
　　四是對(duì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)不足。服務(wù)質(zhì)量、用戶投訴處理工作、員工技能培訓(xùn)工作均有待于加強(qiáng)，因服務(wù)不到位而造成的用戶脫網(wǎng)現(xiàn)象依然存在，特別是競爭激烈地區(qū)較為嚴(yán)重。
　　三、提高素質(zhì)，加快發(fā)展
　　以上問題的存在影響了企業(yè)的正常發(fā)展，導(dǎo)致了我們收入增長緩慢、業(yè)務(wù)拓展困難，我公司將這次以向青島分公司學(xué)習(xí)為契機(jī)，加大整改力度，加快工作節(jié)奏，找出影響員工工作積極性的癥結(jié)和員工的實(shí)際困難，并及時(shí)進(jìn)行解決，不斷改善員工的精神面貌，力爭各項(xiàng)工作 ……（未完，全文共1200字，當(dāng)前僅顯示762字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《網(wǎng)通向青島分公司學(xué)習(xí)情況匯報(bào)》）