公路運管稽征所個人八榮八恥演講稿

目錄/提綱：……
一、改變“硬性”執(zhí)法為“柔性”服務(wù)的理念
二、實行行政執(zhí)法“人性化”，努力提高車戶的自覺繳費意識
三、在全天候服務(wù)的基礎(chǔ)上，延伸服務(wù)范圍
四、做好宣傳工作，推行便民聯(lián)系卡，主動送政策上門
五、加大廉政建設(shè)力度，層層落實廉政黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制
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　　哲人說，世上兩樣?xùn)|西最能震撼人的心靈——內(nèi)心里崇高的道德，頭頂上燦爛的星空。
　　日前，_總書記關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的重要論述，已引起強烈反響。在我們當(dāng)前以經(jīng)濟建設(shè)為中心；以效益為評價政績的重要標(biāo)準(zhǔn)的社會背景下，這一論述顯得尤為重要。
　　“八榮八恥”涵蓋個人、集體、國家三者關(guān)系；涉及人生態(tài)度、公共行為、社會風(fēng)尚，構(gòu)成了鮮明的社會主義道德指向。它既是我們的崇高理想，又是現(xiàn)實
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設(shè)施及“軟、硬”環(huán)境，著力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極推行公開、透明的征費制度，認(rèn)真落實各項服務(wù)承諾，開展創(chuàng)建“文明行業(yè)”、“文明窗口”、“黨員示范崗”和“青年文明號”等活動。
　　一、改變“硬性”執(zhí)法為“柔性”服務(wù)的理念。大力提倡言語文明、態(tài)度和藹、服務(wù)熱情的稽征新形象，以“微笑服務(wù)”有效防止和減少與車戶之間的矛盾。做到“六不六保證”，即：不與車戶發(fā)生糾紛，保證亮證上崗、著裝整齊、文明用語、微笑服務(wù)；月底月初每逢節(jié)假日照常上班，收費高峰堅持做到車戶沒走，人不離崗。不出現(xiàn)征費大廳臟亂現(xiàn)象，保證征費環(huán)境綠化美化、標(biāo)志明顯、秩序井然；不違章違規(guī)辦案、保證依法行政、執(zhí)法公開；不推諉扯皮，保證有訴必理、受理有始有終；不出現(xiàn)虛諾現(xiàn)象，保證依法稽查，應(yīng)征不漏。
　　二、實行行政執(zhí)法“人性化”，努力提高車戶的自覺繳費意識。力爭做到“三多三少”：即多服務(wù)少罰款；多宣傳少扣車；多催繳送達(dá)少立案執(zhí)行。
　　三、在全天候服務(wù)的基礎(chǔ)上，延伸服務(wù)范圍。在服務(wù)窗口大力推行限時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，導(dǎo)辦服務(wù)、聯(lián)運服務(wù)等，盡力滿足車戶的需要。
　　四、做好宣傳工作，推行便民聯(lián)系卡，主動送政策上門。聯(lián)系卡印上辦公地址和坐落的路線圖以及相關(guān)部門聯(lián)系電話，通過聯(lián)系電話可以詳細(xì)告知道路運輸企業(yè)和車主前來辦理相關(guān)問題要注意的事項和應(yīng)攜帶的資料。此外，聯(lián)系卡還應(yīng)提供舉報投訴熱線電話，歡迎廣大道路運輸企業(yè)和車主、群眾對道路運輸市場非法營運行為以及道路交通行政執(zhí)法人員的執(zhí)法等工作進(jìn)行舉報監(jiān)督。
　　五、加大廉政建設(shè)力度，層層落實廉政黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。定期或不定期地組織全體黨員、干部 ……（未完，全文共1379字，當(dāng)前僅顯示877字，請閱讀下面提示信息。收藏《公路運管稽征所個人八榮八恥演講稿》）