目錄/提綱:……
一、企業(yè)文化建設的目標——使企業(yè)健康發(fā)展
二、企業(yè)文化建設的中心——經(jīng)營理念
三、企業(yè)文化建設——人本素質(zhì)管理
(一)狠抓解放思想,更新陳舊觀念
(二)狠抓敬業(yè)精神,培養(yǎng)認真習慣
(三)狠抓團隊建設,營造真誠氛圍
(四)狠抓機制搞活,注重制度創(chuàng)新
四、企業(yè)文化的內(nèi)核——價值觀
(一)企業(yè)領導的價值觀
(二)員工主體的價值觀
(三)團隊的價值觀
(四)管理的價值觀
(五)思想政治工作的價值觀
(六)煙草文化的價值觀
……
在企業(yè)工作的20年里,筆者深深地感悟到企業(yè)文化建設對一個企業(yè)健康成長的重要性,如果套用一句話,那就是:一個沒有優(yōu)秀民族文化的民族,不能自強于世界民族之林;同樣,一個沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強于市場競爭之中。道理好懂,實踐難行。改革開放以后,我國的企業(yè)文化蓬勃發(fā)展起來,這表明企業(yè)文化的作用力與影響力越來越大。但是真正搞起企業(yè)文化建設來卻又不知從何下手、由哪個部門管理,困惑、誤區(qū)、模仿、失敗,都是在企業(yè)文化建設中常常碰到的問題。廈門卷煙廠也不例外,在企業(yè)文化建設的道路上從未停止過思考:廈門卷煙廠的企業(yè)文化是什么?廈門卷煙廠的企業(yè)文化將如何建設?廈門卷煙廠的企業(yè)文化將會是什么樣的?當然,“仁者見仁,智者見智”,企業(yè)文化建設既具有豐富的內(nèi)涵,又呈現(xiàn)出多姿多彩的個性。在這里,筆者僅就廈門卷煙廠的企業(yè)文化建設談一些個人的體會與思考。
一、企業(yè)文化建設的目標——使企業(yè)健康發(fā)展
筆者認為,談企業(yè)文化首先要談對企業(yè)文化概念的認識。什么是企業(yè)?企業(yè)是以市場為向?qū)В在A利為主要目的,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的經(jīng)濟組織。什么是文化?文化
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為一名企業(yè)領導者必須清醒地認識到,品牌革命時代已經(jīng)到來,品牌就是企業(yè)的生命。對于日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭,企業(yè)領導者必須高瞻遠矚,具備與時俱進的戰(zhàn)略眼光,對塑造品牌文化的利弊,要及時果斷地揚棄,把職工的整體素質(zhì)提升上去。并且要不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性,創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌,使企業(yè)具備更強的競爭力。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。由此可見,搞企業(yè)文化建設不能離開品牌談文化,而要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化,這也是廈煙人的經(jīng)營理念。
產(chǎn)品是品牌的實物載體,質(zhì)量是品牌發(fā)展的基礎。廈門卷煙廠視質(zhì)量為生命,高度重視產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)與外觀質(zhì)量,一直努力做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我先”,塑企業(yè)優(yōu)秀的品牌。近年來,廈門卷煙廠不斷加大質(zhì)量管理力度,不僅要求結(jié)果出精品,更追求過程出精品。1998年導入iso9002—94版質(zhì)量認證體系,提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制管理水平;1998年第四車間被評為“全國樣板車間”;1999年第一、三車間被評為“福建省樣板車間”,設備管理達到國家二級管理標準;2001年進行了質(zhì)量管理體系換版——iso9001-2000版,進一步規(guī)范產(chǎn)品設計和開發(fā)過程,在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程質(zhì)量控制的“五書”制度,即:產(chǎn)品設計和開發(fā)建議書、任務書、策劃書、鑒定書、批量投產(chǎn)準許書,以此提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平。2000年以來,廈門卷煙廠大力實施品牌、營銷、管理和服務“四大工程”,夯實產(chǎn)品、市場、管理和服務“四大基礎”,不斷提高企業(yè)產(chǎn)品核心競爭力。目前,廈門卷煙廠正在進行新廠建設,投資8億元,力創(chuàng)七個一流:管理一流,工藝一流,產(chǎn)品一流,效益一流,人才一流,設備一流,環(huán)境一流;力戒兩個一流:花費一流,享受一流。要求每個員工樹立“全面質(zhì)量管理”的思想, 形成“現(xiàn)場就是市場,做過程精品,每一道工序質(zhì)量零缺陷”的認識,從單一追求結(jié)果到追求過程與結(jié)果的統(tǒng)一。廈門卷煙廠還特別注重綜合技術水平的提高,積極與國內(nèi)外知名
煙草研究機構(gòu)和煙草公司開展技術合作,1986年率先與美國雷諾士煙草企業(yè)(現(xiàn)為日本煙草)開展合作,以此提高企業(yè)管理、工藝、技術水平。“十五”期間,廈門卷煙廠制定了企業(yè)新的發(fā)展目標,即向煙草行業(yè)同等規(guī)模中最具競爭潛力、最有活力的企業(yè)行列邁進。
總結(jié)廈門卷煙廠的經(jīng)營理念,筆者認為廈門卷煙廠是在實踐中塑造一種適合行業(yè)特色的企業(yè)文化,它必定會促進企業(yè)的健康發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設——人本素質(zhì)管理
企業(yè)只有具備一流的素質(zhì),才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。近幾年來,一些頗具遠見卓識的企業(yè)領導者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變,“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征:一是在信任員工的基礎上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動性;二是倡導員工進行有效學習,推動企業(yè)整體素質(zhì)的提高;三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價值觀。為此,廈門卷煙廠以品牌文化建設為契機,帶動企業(yè)綜合素質(zhì)的提高,尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)每創(chuàng)造、培育一個更高檔次的品牌,就標志著其綜合素質(zhì)提高到一個新水平,實現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。廈煙人很清楚,企業(yè)綜合素質(zhì)不提高,就不可能創(chuàng)造出新品牌來,即使創(chuàng)造出來了也不可能培育起來。企業(yè)界有人形象地把靠吹捧走紅的企業(yè)品牌比作“螃蟹”,意思是經(jīng)不起市場和時間的考驗,一紅就死。所以企業(yè)品牌的培育過程必須是一個全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過程。
廈門卷煙廠決不做一紅就死的“螃蟹”。廈門卷煙廠創(chuàng)建于1954年,有近50年的發(fā)展歷史,如果從其前身華康煙廠(解放前的一個私營企業(yè))算起,歷史就更長了。經(jīng)過近50年的發(fā)展,特別是在廈門成為經(jīng)濟特區(qū)以后,廈門卷煙廠借改革開放的東風,充分發(fā)揮特區(qū)的兩大優(yōu)勢——區(qū)域和政策優(yōu)勢,抓住機遇,不斷發(fā)展壯大。今天,廈門卷煙廠的發(fā)展水平已處于全國煙草企業(yè)先進行列,主要經(jīng)濟指標躍居前15位左右,是煙草行業(yè)“36家重點發(fā)展企業(yè)”之一。這些成績的取得得益于企業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)的全面提 ……(未完,全文共6014字,當前僅顯示2112字,請閱讀下面提示信息。
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