國(guó)外企業(yè)文化研究進(jìn)展

　　企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐想融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后，對(duì)組織的管理理念、管理過(guò)程與組織長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的關(guān)系的又一次重新審視。
　　
　　十九世紀(jì)末到本世紀(jì)初西方工業(yè)化發(fā)展到以大機(jī)器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者主要關(guān)心的問(wèn)題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比在這種條件下泰勒的科學(xué)管理模式和韋伯的“科層制”的應(yīng)用就導(dǎo)致了一系列理性化的管理實(shí)踐但是，它們都是基于“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)就是為了滿足自己的私利，工作是為了得到經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬�？茖W(xué)管理理論對(duì)當(dāng)時(shí)的工業(yè)化進(jìn)程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本世紀(jì)二十年代到三十年代“霍桑實(shí)驗(yàn)”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式_等因素對(duì)組織效益的影響，開(kāi)始關(guān)注包括自我實(shí)現(xiàn)在內(nèi)的人的社會(huì)性需要，于是導(dǎo)致了一系列激勵(lì)理論的出現(xiàn)。這些理論強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在管理中
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理學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn)，八十年代和九十年代也被稱為管理的企業(yè)文化時(shí)代。
　　
　　二八十年代國(guó)外企業(yè)文化研究的興起
　　
　　年，美國(guó)加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)出版了他的專著《Ｚ理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，該書(shū)分析了企業(yè)管理與文化的關(guān)系，提出了＂Ｚ型文化＂、“型組織＂等概念，認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的。年特雷斯·迪爾和艾蘭·肯尼迪出版了《企業(yè)文化》一書(shū)他們提出，杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，他們?cè)谶@本書(shū)中還提出，企業(yè)文化的要素有五項(xiàng)：（）企業(yè)環(huán)境；（）價(jià)值觀；（）英雄；（）儀式；（）文化網(wǎng)絡(luò)。其中，價(jià)值觀是核心要素。該書(shū)還提出了企業(yè)文化的分析方法，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用管理咨詢的方法，先從表面開(kāi)始，逐步深入觀察公司的無(wú)意識(shí)行為。同年，美國(guó)著名管理專家托馬斯·彼得斯與小羅伯特·沃特曼合著《尋求優(yōu)勢(shì)美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》，研究并總結(jié)了家優(yōu)秀的革新型公司的管理，發(fā)現(xiàn)這些公司都以公司文化為動(dòng)力、方向和控制手段，因而取得了驚人的成就，這就是企業(yè)文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾·阿索斯合著的《日本的管理藝術(shù)》被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏，這標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起郭紀(jì)金，）。
　　
　　企業(yè)文化研究在八十年代就出現(xiàn)了兩種方法的派別，一派是以美國(guó)麻省理工學(xué)院的沙因教授（為代表的定性化研究，他們對(duì)企業(yè)文化的概念和深層結(jié)構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)的探討，也曾提出進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察、現(xiàn)場(chǎng)訪談、以及對(duì)企業(yè)文化評(píng)估的步驟等但是由于這種方法難以進(jìn)行客觀的測(cè)量在探討組織文化與組織行為和組織效益的關(guān)系時(shí)難以進(jìn)行比較研究因而受到批評(píng)。另一派是以密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的奎恩教授（為代表的定量化研究，他們認(rèn)為組織文化可以通過(guò)一定的特征和不同的維度進(jìn)行研究，因此，他們提出了一些關(guān)于組織文化的模型，這些模型可以用于組織文化的測(cè)量、評(píng)估和診斷。但是，這種方法被歸為現(xiàn)象學(xué)的方法，認(rèn)為只是研究組織文化的表層，而不能深入到組織文化的深層意義和結(jié)構(gòu)。
　　
　　年，奎恩（．）和肯伯雷（）將奎恩提出的用于分析組織內(nèi)部沖突與競(jìng)爭(zhēng)緊張性的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值理論模型擴(kuò)展到對(duì)組織文化的測(cè)查，以探查組織文化的深層結(jié)構(gòu)和與組織的價(jià)值、領(lǐng)導(dǎo)、決策、組織發(fā)展策略有關(guān)的基本假設(shè)。該理論模型有兩個(gè)主要維度：一是反映競(jìng)爭(zhēng)需要的維度，即變化與穩(wěn)定性；另一個(gè)是產(chǎn)生沖突的維度，即組織內(nèi)部管理與外部環(huán)境。在這兩個(gè)維度的交互作用下，出現(xiàn)了四種類型的組織文化：_性文化、發(fā)展型文化、理性化文化和官僚式文化。競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值理論模型，為后來(lái)組織文化的測(cè)量、評(píng)估和診斷提拱了重要的理論基礎(chǔ)。
　　
　　年，美國(guó)麻省理工學(xué)院教授愛(ài)德加·沙因發(fā)表了“對(duì)企業(yè)文化的新認(rèn)識(shí)”一文，年出版了其專著《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)》，他對(duì)組織文化的概念進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，認(rèn)為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系。沙因教授還提出了關(guān)于企業(yè)文化的發(fā)展、功能和變化以及構(gòu)建企業(yè)文化的基本理論，他把組織文化劃分成三種水平：（）表面層，指組織的明顯品質(zhì)和物理特征（如建筑、文件、標(biāo)語(yǔ)等可見(jiàn)特征）；（）應(yīng)然層，為于表層下面，主要指價(jià)值觀；（）突然層，位于最內(nèi)部，是組織用以對(duì)付環(huán)境的實(shí)際方式。沙因提出的關(guān)于企業(yè)文化的概念和理論為大多數(shù)研究者所接受，愛(ài)德加·沙因也因此成為企業(yè)文化研究的權(quán)威。
　　
　　三九十年代國(guó)外企業(yè)文化研究的發(fā)展
　　
　　九十年代，隨著企業(yè)文化的普及，企業(yè)組織越來(lái)越意識(shí)到規(guī)范的組織文化對(duì)企業(yè)組織發(fā)展的重要意義，并在此基礎(chǔ)上，以企業(yè)文化為基礎(chǔ)來(lái)塑造企業(yè)形象。因此，組織文化研究在八十年代理論探討的基礎(chǔ)上，由理論研究向應(yīng)用研究和量化研究方面迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了四個(gè)走向：．理論研究的深入探討；．企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的研究；．企業(yè)文化測(cè)量的研究；．企業(yè)文化診斷和評(píng)估的研究。
　　
　　關(guān)于企業(yè)文化理論的深入研究
　　
　　九十年代，西方企業(yè)面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)文化的理論研究從對(duì)企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對(duì)文化在管理過(guò)程中發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)制的研究，如：企 ……（未完，全文共6241字，當(dāng)前僅顯示2192字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《國(guó)外企業(yè)文化研究進(jìn)展》）