郵政局領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況
（一）業(yè)務(wù)收入
（二）收支差額
（三）職工收入
（四）人才素質(zhì)提高
（一）創(chuàng)新工作，努力完成工作下達(dá)任務(wù)
（二）優(yōu)化結(jié)構(gòu)、“三流整合”、促發(fā)展
（三）堅(jiān)持改革，“三項(xiàng)創(chuàng)新”，嚴(yán)格管理
（四）創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
（五）抓安全生產(chǎn)，為經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)提供有力保障
（六）做好貫標(biāo)工作
三、努力學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)
四、明年工作計(jì)劃
一、圍繞中心工作搞好黨工團(tuán)建設(shè)
二、搞好全區(qū)專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
三、合資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、爭(zhēng)取業(yè)務(wù)有新突破
四、以“三流整合”優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化服務(wù)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
五、創(chuàng)新機(jī)制，調(diào)整用工結(jié)構(gòu)，完善分配制度
六、加強(qiáng)綜合治理力度
……

　　
　　本人***，現(xiàn)任******局長(zhǎng)、支部書(shū)記；*****有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。
　　
　　****年是跨入新世紀(jì)的第一年，在市局的領(lǐng)導(dǎo)下，本人帶領(lǐng)全體員工以“堅(jiān)持改革、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導(dǎo)，圍繞市局****的工作重點(diǎn)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)，通過(guò)全局員工的共同努力下，今年較好地完成市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)�，F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報(bào)如下：
　　
　　一、各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況
　　
　�。ㄒ唬I(yè)務(wù)收入
　　
　　市局下達(dá)年度計(jì)劃為萬(wàn)元，預(yù)計(jì)今年完成萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的。
　　
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　　市年下達(dá)度計(jì)劃為萬(wàn)元，預(yù)計(jì)今年完成萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的。
　　
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　　今年職工人均月收入元，比去年同期增加。
　　
　�。ㄋ模┤瞬潘刭|(zhì)提高
　　
　　完成市局下達(dá)的人才素質(zhì)提高率為的目標(biāo)
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略641字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
初開(kāi)始，每旬進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，在旬分析會(huì)上，各部門負(fù)責(zé)人將本部門本旬完成任務(wù)情況及人員的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行匯報(bào)和分析，并對(duì)下一旬工作定出目標(biāo)計(jì)劃，保證每旬經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開(kāi)好局，促進(jìn)了今年的各項(xiàng)工作的完成。
　　
　�。ǘ﹥�(yōu)化結(jié)構(gòu)、“三流整合”、促發(fā)展
　　
　　要增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)拓市場(chǎng)，就必需充分發(fā)揮****的整合優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，今年，我抓緊了兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　
　�、卑l(fā)揮****“三流整合”優(yōu)勢(shì)，加快了****業(yè)務(wù)發(fā)展
　　
　　在廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，我認(rèn)為應(yīng)發(fā)揮****信息傳遞、實(shí)物交換、貨幣流通的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取主動(dòng)出擊，向客戶推介****整合業(yè)務(wù)，積極尋找新的業(yè)務(wù)。在去年底，通過(guò)向美國(guó)《讀者文摘》洽談，向客戶提供信息資料處理、實(shí)物寄遞、款項(xiàng)處理等整合業(yè)務(wù)一條龍服務(wù)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月時(shí)間向客戶策劃推廣，邀請(qǐng)實(shí)地考察、洽談協(xié)商等工作，終使《讀者文摘》與市局達(dá)成合作意向，到現(xiàn)時(shí)為止，光是我局為其完成的業(yè)務(wù)收入已有萬(wàn)元，為我局完成今年經(jīng)營(yíng)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
　　
　　⒉抓優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展****業(yè)務(wù)
　　
　　今年，根據(jù)市局業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原則，我局提高****業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)收入比重，計(jì)劃****業(yè)務(wù)比去年同期增，提出將****業(yè)務(wù)作為我局業(yè)務(wù)發(fā)展重中之重。首先我們利用****中心先進(jìn)設(shè)備，提高****中心日處理能力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取新客戶，留住大客戶、老客戶；同時(shí)，另一方面通過(guò)發(fā)展信封廣告、帳單內(nèi)附廣告等新業(yè)務(wù)增加****業(yè)務(wù)收入；再是充分對(duì)****中心名址庫(kù)資料進(jìn)行分類整理，為不同****客戶提供信息資料，促進(jìn)信息營(yíng)銷。由于今年重點(diǎn)抓了****業(yè)務(wù)發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)了多萬(wàn)元收入，比去年同期遞增。
　　
　�。ㄈ﹫�(jiān)持改革，“三項(xiàng)創(chuàng)新”，嚴(yán)格管理
　　
　�、眲�(chuàng)新服務(wù)管理，提高員工服務(wù)意識(shí)
　　
　　創(chuàng)新服務(wù)管理，提高服務(wù)水平，達(dá)到以服務(wù)促營(yíng)收、促發(fā)展，樹(shù)立品牌、樹(shù)立形象的目的。我局根據(jù)市局有關(guān)精神，建立健全了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)、體系，責(zé)任落實(shí)到部門、人員，制定了日講評(píng)制度，每位營(yíng)銷員對(duì)自己每天客戶跟蹤服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)。同時(shí)，根據(jù)市局服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查與考核辦法，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定了《****市********局服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》、《****市********局經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書(shū)》，使服務(wù)質(zhì)量落實(shí)到每一個(gè)人，確保****局服務(wù)滿意度不斷提高。
　　
　　⒉創(chuàng)新成本管理，提高員工薪酬收入
　　
　　在去年底，就組織人員根據(jù)的市局的新經(jīng)濟(jì)政策，并結(jié)合我局的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定了基本薪酬加上業(yè)務(wù)收入、收支差額計(jì)劃完成的考核薪酬分配辦法，使員工收入與企業(yè)效益掛鉤。為了使薪酬分配辦法能充分體現(xiàn)了“按勞分配，多勞多得”的分配原則，而且多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門負(fù)責(zé)人、職工代表等會(huì)議，對(duì)薪酬辦法進(jìn)行多次討論和修改，每月，我都認(rèn)真進(jìn)行審核，與同期進(jìn)行對(duì)比，使薪酬辦法日趨完善，讓干活的員工真正得到實(shí)惠。今年，我局人均月收入達(dá)元，與去年同期對(duì)比增長(zhǎng)。通過(guò)新薪酬分配辦法的實(shí)施，大大調(diào)動(dòng)了員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，受到職工的歡迎。
　　
　　本人嚴(yán)格執(zhí)行“費(fèi)用控制，嚴(yán)格審核”的規(guī)定，制定嚴(yán)格成本核算制度，執(zhí)行新會(huì)計(jì)法，一切費(fèi)用企業(yè)負(fù)責(zé)人審核把關(guān)，任何支出都嚴(yán)格執(zhí)行三人簽名制 ……（未完，全文共5125字，當(dāng)前僅顯示1799字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《郵政局領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告》）