關(guān)于落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制幾點(diǎn)看法
〔摘 要〕 從安全生產(chǎn)責(zé)任制的結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)、有效性的度量與改進(jìn)以及責(zé)任制的保證4個(gè)方面介紹了廣東核電
安全生產(chǎn)責(zé)任制的內(nèi)涵。
〔關(guān)鍵詞〕 安全生產(chǎn) 安全文化 責(zé)任制
中國(guó)廣東核電集團(tuán)下屬的大亞灣核電站和嶺澳核電站,在過(guò)去的5~10年中一貫以國(guó)際上核電安全管理的最高標(biāo)準(zhǔn)為指南,結(jié)合企業(yè)自身在各個(gè)發(fā)展階段的不同特點(diǎn),廣泛而不斷地吸取國(guó)內(nèi)外同行的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過(guò)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,成功地建立并實(shí)施了一整套行之有效的安全生產(chǎn)責(zé)任制,取得了令人矚目的營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)。本文就筆者參與廣東核電安全生產(chǎn)責(zé)任制的實(shí)踐過(guò)程中的一些體會(huì)和看法作一概要的介紹。
1 安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.1 “制”的含義
“安全生產(chǎn)責(zé)任制”中的“制”可以有兩種含義。一種較為狹義的解釋是,“制”就是制度;而另一種較為廣義的解釋是,“制”就是機(jī)制。制度往往體現(xiàn)為某些文字上的規(guī)定或程序,或某種不成文的,但被組織普遍接受的某種實(shí)踐或工作過(guò)程。機(jī)制則不僅僅包括制度的所有內(nèi)容,更重要的是包含了確保制度得以有效落實(shí),以及確保制度本身先進(jìn)性的所有因素。在廣東核電,安全生產(chǎn)責(zé)任制指的就是這后一種含義,即機(jī)制的含義。正是在這樣一
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冊(cè)(簡(jiǎn)稱(chēng)pqom:production quality organization manual)。該手冊(cè)將電站安全生產(chǎn)活動(dòng)分為20個(gè)領(lǐng)域,每個(gè)領(lǐng)域通過(guò)一份政策和若干份執(zhí)行程序構(gòu)成安全生產(chǎn)責(zé)任制的結(jié)構(gòu)。
值得指出的是,廣東核電的pqom并不是一成不變的。實(shí)際上,這一體系一直是處于動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程中。實(shí)踐中一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)方面的責(zé)任定義不清、接口繁瑣、操作有困難、或不能度量等,那么程序的牽頭單位都有責(zé)任根據(jù)經(jīng)驗(yàn)反饋的情況對(duì)程序予以及時(shí)修訂。一般說(shuō)來(lái),任何管理程序在5年內(nèi)必須重新審訂。
1.3 責(zé)任制的基礎(chǔ)
安全責(zé)任的落實(shí)等于每一個(gè)員工平時(shí)工作中的具體行動(dòng),而行動(dòng)的正確與否是靠員工的知識(shí)和技能所支撐的。因此,培養(yǎng)和確認(rèn)員工能力的培訓(xùn)和授權(quán)管理即成為安全責(zé)任制的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)和授權(quán)管理是需要大量投入的,而資源的保障往往取決于決策層對(duì)培訓(xùn)和授權(quán)重要性的認(rèn)識(shí)程度。對(duì)于廣東核電而言,高層領(lǐng)導(dǎo)者在這一方面始終是觀(guān)點(diǎn)明確,立場(chǎng)堅(jiān)定,大力支持的。
在培訓(xùn)和授權(quán)的體系方面,廣東核電也經(jīng)歷了一個(gè)探索、發(fā)展和創(chuàng)新的過(guò)程。目前,企業(yè)已經(jīng)形成了一個(gè)較為成熟的培訓(xùn)和授權(quán)體系。簡(jiǎn)而言之,這一體系已逐漸發(fā)展成國(guó)際原子能組織(iaea)所推薦的“系統(tǒng)培訓(xùn)方法”(sat:system approach training)。例如,嶺澳核電站結(jié)合自身的實(shí)踐,創(chuàng)造性地應(yīng)用sat方法培訓(xùn)了大量的新員工。這一實(shí)踐被2001年8月iaea的嶺澳生產(chǎn)準(zhǔn)備安全評(píng)估檢查團(tuán)確定為值得世界各國(guó)核電借鑒的良好實(shí)踐。這一方法的基本思路是:崗位分析-知識(shí)-技能-態(tài)度分析-培訓(xùn)大綱-培訓(xùn)組織-考核與授權(quán)-復(fù)訓(xùn)與提高-授權(quán)更新。
1.4 責(zé)任制的度量與改進(jìn)
作為一種機(jī)制,安全生產(chǎn)責(zé)任制始終是一個(gè)“活”的客觀(guān)存在,即這一機(jī)制始終通過(guò)某種“狀態(tài)”展現(xiàn)出其有效性或“活力”,如同我們衡量任何一個(gè)有機(jī)體一樣(例如人的健康狀態(tài))。衡量安全生產(chǎn)責(zé)任制的有效性是需要一整套性能指標(biāo)(performance indicators)和定期檢查與評(píng)估的。沒(méi)有這樣一種衡量,我們就很容易錯(cuò)誤地估計(jì)形勢(shì),甚至偏離軌道。
1996年iaea開(kāi)始推出以“績(jī)效”為基礎(chǔ)的安全質(zhì)量管理理念。這一理念的核心在于,對(duì)于核電站每一個(gè)與安全質(zhì)量相關(guān)的過(guò)程,都可以通過(guò)一個(gè)或一系列量化的指標(biāo)來(lái)衡量其有效性。與傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)指標(biāo)所不同的是,這些指標(biāo)不再僅僅是“后果性”的(post accident),而更突出的是事物在發(fā)展過(guò)程中的“征兆性”(pro-active)。例如,在人身安全方面,不僅有事故率和事故嚴(yán)重度兩個(gè)后果指標(biāo),還有未遂事故、安全設(shè)備可用率、24 h事件單數(shù)等征兆性指標(biāo)。又例如,在運(yùn)行安全方面,不僅有緊急停堆/停機(jī)次數(shù),還有運(yùn)行在線(xiàn)一次成功率、定期試驗(yàn)首次成功率等征兆性指標(biāo)。
以績(jī)效為基礎(chǔ)的性能指標(biāo)體系的另一個(gè)重要特點(diǎn),是體現(xiàn)“見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林”的整體概念,即這些指標(biāo)不再是單一的、片面的、非連續(xù)性的,而是綜合的、全面的、持續(xù)性的。例如,對(duì)于嶺澳生產(chǎn)準(zhǔn)備的移交接產(chǎn)來(lái)說(shuō),嶺澳核電站就建立了一整套業(yè)績(jī)指標(biāo)體系,這一體系應(yīng)用“指標(biāo)樹(shù)”分析法確定了生產(chǎn)準(zhǔn)備活動(dòng)中5個(gè)領(lǐng)域,26個(gè)方面,共88個(gè)過(guò)程指標(biāo)。
有了業(yè)績(jī)指標(biāo)體系,安全責(zé)任制有效性的日常且連續(xù)性的度量和趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就成為可能。為此,這一指標(biāo)體系也就成為日常安全生產(chǎn)管理的重要工具之一。
與指標(biāo)體系配套的方法是安全評(píng)審,其基本概念與傳統(tǒng)上的“安全監(jiān)督”有類(lèi)似的地方。但重要的是,安全評(píng)審除了包括傳統(tǒng)的“獨(dú)立(專(zhuān)家型)監(jiān)督”外,更強(qiáng)調(diào)下列理念和方法的應(yīng)用。
(1) 標(biāo)桿對(duì)比(bench marking),即總是以國(guó)際上的高標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際同行中業(yè)績(jī)佼佼者與自己對(duì)照。
(2) 同行評(píng)估(peer review),即總是保持一種對(duì)外開(kāi)放的心態(tài),走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),與核電同行按照共同的標(biāo)準(zhǔn)相互評(píng)估,從評(píng)估中相互學(xué)習(xí)各自不同的良好實(shí)踐,吸取各自不同的挫折和教訓(xùn)。
(3) 自我評(píng)估(self-assessment),即本著“持續(xù)改進(jìn)”的態(tài)度(安全沒(méi)有最好,只有更好),在日常管理工作中建立安全自我評(píng)估的機(jī)制,改善和提高自己的業(yè)績(jī)。在2001年8月iaea對(duì)嶺澳核電站的評(píng)估中,評(píng)估團(tuán)確認(rèn)嶺澳核電站的《自我評(píng)估導(dǎo)則》為一項(xiàng)值得向國(guó)際同行推 ……(未完,全文共4560字,當(dāng)前僅顯示2303字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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