團委××年上半年工作總結(jié)及下半年工作要點

目錄/提綱：……
一、深入抓好“三個代表”重要思想教育活動，提高團員青年思想素質(zhì)
二、深入抓好“四個創(chuàng)新”，推動創(chuàng)新創(chuàng)效工作的開展
二是帶領(lǐng)青年員工開展群眾性管理創(chuàng)新活動
三是動員團干開展管理創(chuàng)新
一是堅持因地制宜，突出企業(yè)特色的原則
二是堅持有所為、有所不為的原則
三、深入抓好自身建設(shè)，不斷提升共青團工作水平
二是團委的班子建設(shè)進一步加強
三是支部建設(shè)有了新的發(fā)展
四是積極開展“企業(yè)文化，從我做起”活動
五是大力開展勞動競賽、崗位練功和提合理化建議活動
三是開展豐富多彩的活動，引導(dǎo)團員青年為企業(yè)發(fā)展作出貢獻
四是加強思想政治教育，促進共青團活動的開展
……

　　***年上半年，我公司團的工作以_理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，緊密圍繞公司黨組提出的中心任務(wù)，以培養(yǎng)和造就青年人才為著力點，以思想教育、實踐活動、組織建設(shè)為依托，不斷提高工作質(zhì)效，取得了顯著的工作成績。
　　一、深入抓好“三個代表”重要思想教育活動，提高團員青年思想素質(zhì)。
　　我公司歷年來注重青年員工思想素質(zhì)教育，公司黨組對青年提出了較高的要求，公司團委多次組織團委委員和各支部書記集中學習十六大精神和三個代表重要思想，開展了黨的基本知識、黃岡革命史傳統(tǒng)教育活動等，團委委員先后寫出心得體會10多篇，到各支部督導(dǎo)、組織學習共8次，較好地提高了團員青年員工的思想素質(zhì)。積極參加團市委和團市直工委組織的“我為黃岡文明增光彩演講比賽”等活動，有3人分別獲二等獎和三等獎。同時，在辦公網(wǎng)上開發(fā)青年學習的暢所欲言園地，引導(dǎo)青年加強學習，提高自身素質(zhì)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在公司開展的bpr流程重組中，有3名團員青年走上了縣市分公司副總經(jīng)理崗位，10多名優(yōu)秀團員的崗位得到了晉升。
　　二、深入抓好“四個創(chuàng)新”，推動創(chuàng)新創(chuàng)效工作的開展
　　按照團市委提出的“企業(yè)團組織要以推動企業(yè)改革和發(fā)展為中心，以提高企業(yè)效益、增強企業(yè)市場競爭
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略829字，正式會員可完整閱讀）……　
區(qū)營銷等，取得了良好的效果，市公司提前半年完成了全年小靈通發(fā)展任務(wù)。
　　4、抓好服務(wù)創(chuàng)新。引導(dǎo)青年員工創(chuàng)新服務(wù)意識，樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，由傳統(tǒng)的被動要求服務(wù)向主動提供服務(wù)轉(zhuǎn)變；創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，由單一的服務(wù)向配套的服務(wù)拓展；創(chuàng)新服務(wù)方式，開展社區(qū)服務(wù)，由定點服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯祥T服務(wù)，以提供多種服務(wù)方式，增強服務(wù)的靈活性；創(chuàng)新服務(wù)手段，努力運用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技手段提供高效率服務(wù)。通過團員青年的服務(wù)創(chuàng)新，較好地推動了上半年服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平目標任務(wù)的完成。截止6月底，全市用戶越級有理由申訴、新聞媒體曝光、越級有理由投訴均為0，新辦業(yè)務(wù)用戶回訪率、障礙申告用戶回訪率均為100%。固話修障及時率為98.6%，比去年同期上升0.5個百分點，平均修復(fù)時限為8.6小時，比去年同期縮短0.7小時。寬帶裝機及時率為98.1%，比去年同期上升0.5個百分點，平均完成時限為2.8個工作日，比去年同期縮短0.3個工作日。
　　在“四個創(chuàng)新”中，我們還注意以下幾點：一是堅持因地制宜，突出企業(yè)特色的原則。提出了四個創(chuàng)新，但并不是要求齊頭并進地開展這四個創(chuàng)新。我們企業(yè)團組織要從企業(yè)創(chuàng)新工作的實際出發(fā)，不求多，但求精，在企業(yè)迫切需要的創(chuàng)新方面重點突破。在活動的不同階段，根據(jù)企業(yè)的需求突出不同的創(chuàng)新重點。如結(jié)合電信實際，大力開展營銷創(chuàng)新活動，這樣才能增強活動的針對性，才能搞出特色，才能取得更大實效。黃岡電信大客戶部團組織在2004年中國電信集團公司舉行的創(chuàng)優(yōu)杯營銷技能大賽中榮獲第三名，商業(yè)公眾部客戶經(jīng)理、青年團員石瓊在全國首屆營銷服務(wù)技能大賽中，榮獲經(jīng)理項目爭先獎。在全省社區(qū)經(jīng)理崗位練功技能比武中榮獲第一名。
　　二是堅持有所為、有所不為的原則。既有有所作為，又有所不為，關(guān)鍵是找準工作的切入點。我們發(fā)揮企業(yè)團的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、活動優(yōu)勢和廣泛聯(lián)系青年的優(yōu)勢，在開展群眾性創(chuàng)新活動方面多做工作，多發(fā)揮作用。企業(yè)青年員工在總體上文化程度高，綜合素質(zhì)強，而且處于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理一線，熟悉生產(chǎn)和技術(shù)，了解市場情況，在創(chuàng)新中具有獨特的優(yōu)勢。開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動，我們突出轉(zhuǎn)變思維方式，高度重視和充分發(fā)揮青年員工在創(chuàng)新中的主體使用，引導(dǎo)他們立足本職工作，銳意創(chuàng)新。我們充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)手段，在公司內(nèi)部辦公網(wǎng)上建立“學習與交流”欄目，該欄目下設(shè)“學習園地”、“管理探討”、“技術(shù)交流”、“暢所欲言”，團員青年員工利用網(wǎng)上學習交流的先進便捷手段，暢談學習體會，學習新的管理、技術(shù)及業(yè)務(wù)知識，為促進企業(yè)中心工作的開展和上半年目標任務(wù)的完成做出了積極的貢獻。
　　三、深入抓好自身建設(shè)，不斷提升共青團工作水平。
　　1、以先進性教育為契機，大力開展教育活動。為提高團員素質(zhì)、促進團的建設(shè)、活躍團的工作、不斷鞏固黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)，使廣大團員堅定信念、奮發(fā)成才，永葆團員隊伍的先進性、純潔性，增強團組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，配合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我們在在全公司范圍內(nèi)開展了共青團員先進性教育活動，對教育內(nèi)容、方式方法進行了大膽探索，不斷用形式各樣的活動豐富先進性教育內(nèi)容。廣泛開展以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，使廣大團員青年自覺信守合約、文明經(jīng)營、履行承諾，公平競爭。同時，在團員青年中大力實施“首問負責制”和“內(nèi)部承諾制”，有力地帶動全公司服務(wù)質(zhì)量的提高。通過活動的開展，進一步增強了團員對團組織的認同感和歸屬感，進一步提高了我是團員我光榮的思想意識，廣大團員立足本職、勤奮工作、無私奉獻的模范帶頭作用更加突出。
　　2、以團委班子建設(shè)為重點，促進團組織機構(gòu)不斷健全。一是根據(jù)企業(yè)bpr流程重組改革后人員、機構(gòu)變化的實際，積極組織團員青年按照程序選舉調(diào)整團委員會委員，分別成立了分公司_、營銷中心、網(wǎng)絡(luò)中心、10000號、營業(yè)收費5個團支部，配備專兼職團干27人，團干平均年齡26歲，90%以上具有大學本科及以上學歷，為工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。二是團委的班子建設(shè)進一步加強。注重把一批年富力強、懂業(yè)務(wù)、善管理、熱心共青團工作的團干選入團委班子，為團委增加了新鮮血液，注入了新的活力。三是支部建設(shè)有了新的發(fā)展。5個團支部都做到了有機構(gòu)、有人員、有活動場地，將團支部的工作延伸到機房、營銷渠道和營業(yè)窗口部門，拓展了支部工作空間， ……（未完，全文共4608字，當前僅顯示2327字，請閱讀下面提示信息。收藏《團委**年上半年工作總結(jié)及下半年工作要點》）