在集中觀看錄象片通報暗訪情況會上的講話

目錄/提綱：……
第一、思想上要進一步加深對開展機關(guān)效能革命的認(rèn)識
第二、工作中要切實加強對機關(guān)效能革命的領(lǐng)導(dǎo)
一是各部門一把手要認(rèn)真履行效能革命第一責(zé)任人的職責(zé)
二是要把思想教育作為基礎(chǔ)貫穿于整個機關(guān)效能革命的始終
三是要把提高機關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為提升效能的重要途徑
第三、措施上要嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一、各部門要將制度建設(shè)作為效能革命的工作重點
二、各部門要將監(jiān)督檢查作為日常工作常抓不懈
三、各部門要發(fā)揮效能考評的作用，及時兌現(xiàn)獎懲
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　　在集中觀看錄象片通報暗訪情況會上的講話
　　顧軍
　�。�2006年9月12日）
　　同志們：
　　剛才，大家集中觀看了效能辦兩個暗訪錄象片，其中暴露出來的一些問題雖然不是很嚴(yán)重，但與效能革命的要求格格不入，特別是一些窗口部門，有的工作人員上班脫崗；有的上班時間上網(wǎng)打游戲、聊天、玩牌；有的上班時間穿著制服嬉笑打鬧、不注意形象等等，這些問題的存在，說明效能革命還沒有深入到每個角落，還沒有深入到每個機關(guān)干部的心中，這是值得我們大家認(rèn)真反思的。希望在座各位對照本部門存在問題，認(rèn)真整改，把效能革命抓出成效。下面，結(jié)合這次情況通報，我提三點要求：
　　第一、思想上要進一步加深對開展機關(guān)效能革命的認(rèn)識。
　　我市效能革命開展至今已有5個月，各部門工作作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變，服務(wù)態(tài)度有了明顯改善，服務(wù)意識有了明顯增強，群眾的滿意度也有了明顯上升，但通過座談走訪和暗訪也發(fā)現(xiàn)了一些問題。對此，我們思想上要高度重視，認(rèn)識上要進一步提高。
　　首先，開展
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不能因為個人的問題，影響部門和單位的形象，影響海門改革開放的形象，影響黨和政府的形象。
　　第二、工作中要切實加強對機關(guān)效能革命的領(lǐng)導(dǎo)。
　　市委對開展機關(guān)效能革命非常重視，曹斌書記多次對效能辦的工作匯報作出重要批示。對此，我們各部門主要負(fù)責(zé)人也要將本單位的效能革命放在重要位置，認(rèn)真對待。
　　一是各部門一把手要認(rèn)真履行效能革命第一責(zé)任人的職責(zé)。我們這次機關(guān)效能革命的重點是執(zhí)法管理部門和主要經(jīng)濟服務(wù)部門，窗口部門作為群眾關(guān)注的熱點，更是我們效能革命的重中之重。因此，各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要對本單位機關(guān)干部，特別是窗口工作人員的效能情況親自過問，親自檢查，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓。要在本部門中形成黨政齊抓共管、人人講效能的良好氛圍。本月，我們將在全市機關(guān)中開展效能革命“回頭看”活動，要求各部門領(lǐng)導(dǎo)班子和機關(guān)干部認(rèn)真進行一次“五查五看”。希望各部門對這次暗訪錄象片中的問題，結(jié)合“回頭看”活動，認(rèn)真分析，認(rèn)真整改，并將整改結(jié)果以書面形式于本月20日前報效能辦。
　　二是要把思想教育作為基礎(chǔ)貫穿于整個機關(guān)效能革命的始終。要進一步加強理想信念宗旨和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，開展向身邊的先進典型和先進人物學(xué)習(xí)活動。要大力宣傳效能方面的先進典型，來激勵機關(guān)干部的效能意識、服務(wù)意識。要深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，爭創(chuàng)一流的工作崗位，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。通過這些教育活動，促使機關(guān)干部牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想，不斷增強搶抓機遇、加快發(fā)展的意識，努力形成積極向上、奮發(fā)有為的良好氛圍。
　　三是要把提高機關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為提升效能的重要途徑。我們在座談走訪和暗訪中發(fā)現(xiàn)，一些窗口工作人員業(yè)務(wù)能力不強，對群眾的一些問題不能及時解答、妥善處理。因此，我們各部門要將開展機關(guān)效能革命與爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型機關(guān)結(jié)合起來，不斷強化學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本，努力做學(xué)習(xí)型干部，做精通業(yè)務(wù)的行家里手，以業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高促進機關(guān)效能的提升。
　　第三、措施上要嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
　　俗話說，沒有規(guī)矩難成方圓。制度是保障。我市開展機關(guān)效能革命，不是為追求表面上的轟轟烈烈，而是要堅持標(biāo)本兼治，著眼長遠(yuǎn)，探索建立一種長效的管理機制。
　　一、各部門要將制度建設(shè)作為效能革命的工作重點。各部門要在目前效能革命已取得一定成果的基礎(chǔ)上，進一步修訂完善規(guī)章制度，建立健全服務(wù)承諾制、崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等制度，做到用制度管理人、規(guī)范人、引導(dǎo)人。各部門都要明確工作規(guī)范，明確素質(zhì)要求，明確獎罰標(biāo)準(zhǔn)，做到有規(guī)可依、有章可循。要完善機關(guān)效能考評辦法，增強抓效能革命的動力。
　　二、各部門要將監(jiān)督檢查作為日常工作常抓不懈。有的部門不僅專門購買了暗訪設(shè)備，還聘請了效能監(jiān)督員，還有的請人大代表、政協(xié)委員參與督查，這些都是好的形式。只有監(jiān)督有力，檢查到位，效能革命才能取得成效，否則就容易走過場。暗訪僅僅是一種手段，不是目的。從我們效能辦暗訪到的情況看，5－6月份，暗訪到的情況比較少，7－8月份，可能領(lǐng)導(dǎo)講的少了，還沒有在媒體上公開曝光過，少數(shù)部門、少數(shù)機關(guān)干部出現(xiàn)了松懈情緒，效能革命的弦繃得不那么緊了，暗訪到的情況就比較多。因而，我們要把監(jiān)督檢查作為一項制度，抓住不放，一抓到底。各部門首先要自己查自己，也要接受人家的檢查，善于聽取反面意見。要把機關(guān)部門和機關(guān)干部作風(fēng)好壞的評判權(quán)，交給企業(yè)、交給群眾、交給服務(wù)對象，接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。
　　三、各部門要發(fā)揮效能考評的作用，及時兌現(xiàn)獎懲。要根據(jù)不同崗位，建立分類型、分層次的效能考核體 ……（未完，全文共2993字，當(dāng)前僅顯示1903字，請閱讀下面提示信息。收藏《在集中觀看錄象片通報暗訪情況會上的講話》）