銀行營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)勤主任競(jìng)職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天,我走上競(jìng)聘演講臺(tái),心中百感交集,一是感謝在座各位給我展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì);二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同志對(duì)我的幫助和信任。我
演講的題目是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)、扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”。
首先我作一下自我介紹:
本人***,今年29歲,中共黨員,大專學(xué)歷,1996年畢業(yè)于常熟市金融中專,同年12月被分配到吳江
農(nóng)村商業(yè)
銀行營(yíng)業(yè)部參加工作。先后從事過記帳、票據(jù)交換、區(qū)域聯(lián)行、特約通匯、特約匯兌等業(yè)務(wù),無論在什么崗位都能做到干一崗、愛一崗、鉆一崗,1999年擔(dān)任營(yíng)業(yè)部主辦會(huì)計(jì),2001年通過競(jìng)聘,被聘為營(yíng)業(yè)部分管內(nèi)勤的副主任,走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。工作以來,通過自身努力和同事們的幫助取得了一些成
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四星級(jí)提高到去年的1個(gè)五星級(jí)、10個(gè)四星級(jí)、10個(gè)三星級(jí),四星級(jí)以上占比從原來的28%提高到52%,消滅了二星級(jí)以下柜員。另一方面,努力加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口精神文明建設(shè)。按照《創(chuàng)建文明行業(yè)員工手冊(cè)》、《星級(jí)柜員考核管理辦法》及總行各項(xiàng)要求對(duì)內(nèi)部員工做好日常檢查、督促工作,使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生工作和營(yíng)業(yè)環(huán)境達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn),得到客戶的好評(píng)。并結(jié)合創(chuàng)建“蘇州市十佳文明單位示范窗口”“省級(jí)青年文明號(hào)”、“巾幗示范崗”等活動(dòng),繼續(xù)開展微笑服務(wù)、限時(shí)服務(wù),虛心接受群眾監(jiān)督,使“規(guī)范達(dá)標(biāo)”、“承諾服務(wù)”落到實(shí)處,柜面服務(wù)有了長(zhǎng)足地進(jìn)步。
第三,內(nèi)外配合,積極拓展存款市場(chǎng)?蛻羰倾y行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個(gè)穩(wěn)定的客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為鞏固存款的重要手段,在提供優(yōu)質(zhì)柜面服務(wù)的同時(shí),走出柜臺(tái),對(duì)黃金客戶主動(dòng)上門提供服務(wù),盡量方便客戶,使之成為我部存款的穩(wěn)定來源,并及時(shí)反饋各方面的信息,準(zhǔn)確提供數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)分析、決策提供可靠的依據(jù),為單位拓展存款市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額貢獻(xiàn)出自己的力量。
第四,配合當(dāng)家主任做好內(nèi)部員工的
思想政治工作,當(dāng)好內(nèi)當(dāng)家。思想工作是一項(xiàng)細(xì)致而又復(fù)雜的工作。為此,我及時(shí)了解和反映內(nèi)部員工的思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)順利開展工作出謀劃策。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,以自身的行動(dòng)帶
動(dòng)員工。增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,在工作中形成動(dòng)力,使我部成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
之所以有信心繼續(xù)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)勤主任,是因?yàn)槲揖哂幸韵滤膫(gè)方面優(yōu)勢(shì):
首先,熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)。信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ)。通過多年來的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),我已經(jīng)熟練掌握了會(huì)計(jì)操作流程和計(jì)算機(jī)新業(yè)務(wù)操作。對(duì)于ots業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作管理、各類辦公軟件的應(yīng)用、計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)等工作目前我已勝任,我相信再經(jīng)過不斷努力和加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)我是完全可以做得更出色的。
其次,我有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力。在從96年跨入營(yíng)業(yè)部大門以來的9年時(shí)間里,先后經(jīng)歷了記帳、交換、會(huì)計(jì)和內(nèi)勤主任等不同崗位,在每個(gè)崗位上,我都能認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,出色完成任務(wù)。9年的刻苦鍛煉,也提高了我在工作中的處事應(yīng)變能力和管理水平。同時(shí)通過新知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)和豐富,使我能更多地把理論運(yùn)用于實(shí)踐之中,學(xué)到了許多新的工作方法和工作技巧。特別是被聘為營(yíng)業(yè)部分管內(nèi)勤的副主任后的4年中,在對(duì)各崗位制度的實(shí)施、監(jiān)督、輔導(dǎo)和考核時(shí),嚴(yán)格按要求進(jìn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,也摸索出了加強(qiáng)內(nèi)部管理的新方法、新策略,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的健康有序發(fā)展。
再次,我有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)烈的事業(yè)心。三十不到的年紀(jì)使我精力旺盛,加上身體健康,接受能力比較強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作;在日常工作中以“社興我榮”為宗旨,熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè) ……(未完,全文共3180字,當(dāng)前僅顯示1606字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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