國土資源廳信訪工作制度

　　一、來信登記制度
　　1、及時拆啟、裝訂群眾來信，保證信封、信文、附件完整，并加蓋省國土資源廳收信章。
　　2、所有來信必須登記編號，根據(jù)來信提出的不同事項、不同情形進行摘要登記，對投訴請求、信訪事項，應(yīng)當摘錄投訴請求及事實理由，并將信件的主要內(nèi)容輸入電腦。
　　3、根據(jù)“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，按來信內(nèi)容，區(qū)分不同情況，在15日內(nèi)予以轉(zhuǎn)送、交辦。對重大、疑難信件摘報廳領(lǐng)導批閱后交辦、轉(zhuǎn)送；對不予受理、不再受理的信件書面函告當事人；對不屬于本部門受理的信件事項，應(yīng)當告知信訪
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處置情況摘報領(lǐng)導批閱。
　　三、復查、復核制度
　　1、信訪工作機構(gòu)應(yīng)嚴格審查信訪人提出的復查、復核請求，如不符合有關(guān)規(guī)定，應(yīng)告知信訪人不予受理；如符合有關(guān)規(guī)定的，應(yīng)呈報領(lǐng)導閱批。
　　2、復查、復核要認定事實清楚、適用法律準確、意見建議合理。
　　3、對于事實情況、證據(jù)材料充分的信訪事項，可以書面復查、復核；對于事實不清、證據(jù)材料不全或其他需要赴信訪事項發(fā)生地調(diào)查的，應(yīng)當赴當?shù)剡M行復查、復核。
　　4、復查、復核應(yīng)在法律規(guī)定的時間內(nèi)進行，復查、復核結(jié)果應(yīng)書面告知信訪人。
　　5、對下級國土資源部門調(diào)查、復查中，認定事實不清、適用法律錯誤的，應(yīng)責令其重新調(diào)查、復查。
　　四、信訪工作b_m制度
　　1、嚴禁將信訪舉報材料轉(zhuǎn)給被舉報單位或被舉報人。
　　2、對信訪人的姓名、工作單位、家庭住址等有關(guān)情況及信訪內(nèi)容必須嚴格b_m。
　　3、信訪材料不得私自摘抄、復印、扣壓、銷毀。
　　4、信訪工作人員不得向無關(guān)人員出示信訪舉報材料。因工作需要，確需查閱的，須經(jīng)本部門領(lǐng)導批準。
　　5、對于故意或過失泄漏信訪有關(guān)內(nèi)容，造成不良后果的，應(yīng)追究其責任。
　　五、信訪情況定期分析、報告制度
　　1、信訪工作機構(gòu)應(yīng)客觀、準確、定期進行信訪情況統(tǒng)計、分析。
　　2、每季度、半年、年度向廳提交有關(guān)信訪事項統(tǒng)計報表及情況分析報告，供領(lǐng)導決策。
　　3、信訪情況分析報告內(nèi)容：
　�。�1）受理信訪事項的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，信訪量同期對比分析情況。
　�。�2）受理信訪事項涉及的類別及突出問題。
　�。�3）轉(zhuǎn)送、督辦情況及各市、縣（市、區(qū)）局采納改進建議的情況。
　�。�4）提出的政策性建議及其他情況。
　　六、信訪文書資料歸檔制度
　　1、對信訪工作中形成的文件、資料，按文書立卷規(guī)定，逐年整理歸檔。
　　2、信訪文書資料歸檔的內(nèi)容：
　�。�1）來訪的登記表及信訪人的申訴、舉報、控告材料。
　�。�2）廳領(lǐng)導批閱的重要信件，以及重要（緊急）信訪摘報等呈報批閱材料。
　�。�3）市、縣（市、區(qū)）信訪件處理的報結(jié)材料，本部門處理信訪案件中形成的 ……（未完，全文共1804字，當前僅顯示1147字，請閱讀下面提示信息。收藏《國土資源廳信訪工作制度》）