目錄/提綱:……
一、2005年來工作總結(jié)
(一)集中納稅的窗口
(二)服務(wù)的窗口
(三)依法行政的窗口
(四)政策宣傳的窗口
二、2006年工作思路
(一)進一步加強部門配合,完善窗口功能
(二)配備高素質(zhì)窗口隊伍
(三)規(guī)范稅收征管秩序
(四)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)時效
……
2005年2月,根據(jù)市政府統(tǒng)一部署,中心為我們開辟設(shè)立了耕地占用稅、土地契稅(以下簡稱“兩稅”)征收窗口。一年來,在
財政局黨組和中心黨委的正確領(lǐng)導下,我們以爭創(chuàng)“紅旗窗口”為目標,以狠抓收入為己任,按照“依法征管,文明辦稅”的工作要求和“公正、公平、公開”的原則,堅持依法治稅,文明服務(wù),將窗口建設(shè)成為一個集中納稅的窗口、服務(wù)的窗口、依法行政的窗口、政策宣傳的窗口。通過努力,全年累計直接或間接征收“兩稅”503萬元,使我市“兩稅”征收工作_日趨完善。
一、2005年來工作
總結(jié) 。ㄒ唬┘屑{稅的窗口。抓收入,完善稅收征管_,是我們進駐中心的首要任務(wù)。為此,我們積極爭取中心管委會的支持,依靠中心的協(xié)調(diào)職能,密切我們與土地窗口的配合,貫徹執(zhí)行“先稅后證”制度。工作中,我們調(diào)整思
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熱心接待每一位納稅人。采取“換位思考”提醒自己,工作中兢兢業(yè)業(yè),待人“以心換心”,以“一張笑臉,一聲問候,一杯熱水”的服務(wù),使廣大納稅人“高興而來,滿意而歸”,讓群眾切實感受到中心窗口的工作一流、服務(wù)一流。
按照一站式辦公,一條龍服務(wù)的要求,我們努力爭取財政局黨組支持,將涉及“兩稅”征管減免工作納入中心統(tǒng)一辦理,避免了納稅人多頭跑的麻煩。辦理過程中,我們親自代納稅人填寫申請表格,收集相關(guān)減免資料,做到及時受理,及時辦結(jié),大大方便了納稅人辦稅辦證。
。ㄈ┮婪ㄐ姓拇翱凇R婪ㄐ姓亲詈玫亩愂辗⻊(wù),工作中做到嚴把政策關(guān),嚴把減免審核關(guān),照章辦事,取信與民。對該收的稅款,一分不漏。有一名納稅人的納稅資料轉(zhuǎn)交到我們窗口,而且也提供了契稅完稅憑證,并通過不同的途徑向我們提供了所征土地為非耕地的信息,但窗口工作人員認真審核,進行現(xiàn)場勘察,最終確認為耕地,通過向其進行耐心細致的政策宣傳,終于使這名納稅人認識并補繳了應(yīng)納耕地占用稅款31萬余元。對不該收的,我們也一分不要。11月份,一名納稅人前來咨詢政策,我們認真查看了納稅人提供的資料,確認基層征收機關(guān)在事實不清的情況下向納稅人多下達了近20萬元的稅款繳納通知,于是窗口及時與征收人員聯(lián)系,并親自陪同納稅人前去核定稅款事宜,為納稅人避免了損失,使納稅人深受感動,提前繳納了應(yīng)納稅款。
。ㄋ模┱咝麄鞯拇翱。稅收工作好不好,輿論宣傳是先導。為提高公民依法納稅的自覺性和主動性,我們時刻不忘自己是一名農(nóng)稅征收人員,時刻牢記稅收宣傳是自己的責任。利用中心辦事人員多的特點,采取多種方式開展“兩稅”宣傳工作。對前來辦理納稅事項或進行業(yè)務(wù)咨詢的,我們不厭其煩的進行直接的耐心講解宣傳;對路過窗口的,我們發(fā)放一張介紹“兩稅”知識的明白紙。目前,納稅人的“兩稅”知識明顯增多,依法納稅意識不斷提高,進一步優(yōu)化了我市的稅收征管環(huán)境。
二、2006年工作思路
2006年,財政局窗口將以黨的十六屆四中、五中全會精神為指針,立足崗位,扎扎實實地開展“保持先進性、爭創(chuàng)先鋒崗”,“滿意在窗口、服務(wù)創(chuàng)一流”的主題實踐活動,緊緊圍繞“為投資者服務(wù)、為納稅人服務(wù)、為老百姓服務(wù)”這條主線,真正做到群眾滿意、社會滿意。重點抓好以下幾方面的工作:
。ㄒ唬┻M一步加強部門配合,完善窗口功能
全面總結(jié)窗口運行一年來的工作經(jīng)驗,在中心管委會的大力支持和協(xié)調(diào)下,進一步加強與相關(guān)窗口的配合,嚴格按照先稅后證,不完稅不發(fā)證的程序,嚴把減免關(guān),嚴格依法治稅,文明征稅,進一步完善我市農(nóng)業(yè)稅收稅源控制機制。
(二)配備高素質(zhì)窗口隊伍
根據(jù)中心即將搬遷,與“兩稅”征收工作相關(guān)的窗口業(yè)務(wù)可能擴大的情況,我們將按照“素質(zhì)高、能力強、年輕化”的原則,再選拔兩名年富力強,從事農(nóng)業(yè)稅收工作多年,具有較高業(yè)務(wù)能力和較強政治思想素質(zhì)的人員進駐中心,確保窗口的工作效率和 ……(未完,全文共2451字,當前僅顯示1558字,請閱讀下面提示信息。
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