勞動保障局信訪工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、強化領導，健全機制，切實加大信訪工作力度
二是堅持和完善領導信訪接待日制度
三是把信訪工作納入法制管理軌道，嚴格按《信訪條例》處理信訪事宜
一是強化“民心意識”
二是強化“憂患意識”
四是強化“基層意識”
二、強化措施，狠抓落實，切實做好新時期勞動和社會保障的信訪工作
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　　充分發(fā)揮職能作用
　　切實做好新形勢下勞動保障信訪工作
　　2005年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)信訪辦的具體指導下，以貫徹落實新的《信訪條例》為契機，認真貫徹落實中央、省、市和區(qū)委關于信訪工作一系列重要指示，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，以區(qū)委、區(qū)政府工作重點作為出發(fā)點，以為特困企業(yè)和職工解難為重點，以維護全區(qū)_為落腳點，充分發(fā)揮勞動保障部門的職能作用，積極協(xié)調(diào)、依法依規(guī)解決各種矛盾和問題，切實做好新形勢下勞動保障信訪工作。一年來，我們處理省、市和區(qū)委、區(qū)政府及信訪辦交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪件58件，處理個人來信98件，聯(lián)名來信36件；直接接待來訪734人次，其中個人上訪245人次，群眾訪12起126人次，訪23批363人次，基本上做到了“件件有著落，事事有回音”，為職工解了難，贏得了企
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是把信訪工作真正納入黨委重要議事日程，專題研究，逢會必講；二是把信訪工作納入我局工作責任目標管理，對相關科室下達信訪工作管理目標，并在年初簽訂了《信訪目標管理責任書》，變“軟任務”為“硬指標”；三是把信訪工作納入法制管理軌道，嚴格按《信訪條例》處理信訪事宜�！八膹娀保阂皇菑娀懊裥囊庾R”。我局把企業(yè)職工來訪，為特困企業(yè)職工排憂解難，作為勞動和社會保障部門義不容辭的責任。二是強化“憂患意識”。樹立起“信訪無小事”的思想，真正把企業(yè)職工的小事當作大事來辦，把企業(yè)職工的大事當作急事辦，及時處理好每一封來信和每一個來訪，努力做到見微知著，未雨綢繆，把矛盾化解在初信初訪階段，避免重復上訪，越級上訪，避免擴大事態(tài)、危害安定團結(jié)的政治局面，從而贏得穩(wěn)定工作主動。三是強化“全局意識”，教育全局干部職工，把信訪工作放在改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度上來解決，研究企業(yè)職工實際困難和問題，通過耐心的思想工作化解矛盾，理順群眾的情緒，時刻把信訪工作作為我們密切聯(lián)系企業(yè)職工的“橋梁和紐帶”，體察社情民意的“寒暑表”，完善政策的“調(diào)節(jié)器”。四是強化“基層意識”。充分發(fā)揮全區(qū)各企業(yè)基層勞動爭議調(diào)解組織的第一道防線作用，把矛盾化解在基層，把問題解決在基層。
　　二、強化措施，狠抓落實，切實做好新時期勞動和社會保障的信訪工作
　　2005年，我局來信來訪總量較之2004年呈上升勢頭。從內(nèi)容上看，職工反映和關注的“熱點”問題主要集中在社會保險和再就業(yè)問題上。對這些“熱點”“難點”問題，我們不拖延、不推諉、更不上交矛盾，而是以切實維護企業(yè)職工和下崗職工的合法權(quán)益為出發(fā)點，認真分析，及時研究，制定措施，妥善處理。
　　1．重點、難點問題局黨委高度重視，全局思想統(tǒng)一、一把手親自抓。局黨委一直把信訪工作作為全局工作的一個重要部分，高度重視，將其納入局黨委工作議事日程，在處理重要信訪件、集體上訪件時，一把手親自上陣，全局干部職工思想高度統(tǒng)一，直接面對企業(yè)、面對職工、面對群眾。近幾年，我區(qū)部分五十年代援疆自主返鄉(xiāng)人員200多人（主要是農(nóng)業(yè)戶口的農(nóng)村人員），要求按武勞社[2002]18號文件《關于六十年代援疆后自主返漢人員參加基本養(yǎng)老保險有關問題的處理意見》，解決養(yǎng)老保險統(tǒng)籌問題，他們多次集體到市政府和省委、省政府上訪，還兩次_上訪，嚴重阻擾政府正常工作秩序。為了妥善解決好這個影響較大的集體上訪事件，局黨委高度重視，多次召開黨委會和局長辦公會，分析情況、研究對策，并成立了集中處理信訪突出問題及_性事件領導小組。由局長程其祥，分管信訪工作的副局長親自帶隊，組成勸返工作專班，并親赴省、市政府直接與上訪人員代表對話、做工作，宣傳、解釋關于農(nóng)業(yè)戶口援疆人員的養(yǎng)老保險政策，并組織人員妥善安排好上訪人員的生活和回家車費問題，副局長趙炎平還兩次帶領專班人員_做援疆自主返鄉(xiāng)人員的勸返工作，做到曉之以理、動之以情。同時還深入到重點街鎮(zhèn)，會同街鎮(zhèn)負責人一起協(xié)助做工作。
　　2．以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機，加強對干部職工信訪業(yè)務 ……（未完，全文共3218字，當前僅顯示1625字，請閱讀下面提示信息。收藏《勞動保障局信訪工作總結(jié)》）