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稅務系統(tǒng)七一演講稿

發(fā)表時間:2006/6/24 15:24:06


  各位領導,各位朋友:
  大家好。今天我演講的題目是《稅徽,在奉獻中閃光》。
  記得有一句西方諺語說:“人來到世上,有兩件事是逃不掉的。一件是死亡,另外一件就是納稅!倍鴮τ稅務工作人員來說,收稅,則是我們的天職。所以,稅務機關與納稅人之間,天生就是一對矛盾。在座的各位也都是納稅人,因此,當我站在講臺上的時候,有一點戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的感覺,因為我身上的稅服表明了在某種意義上,我是大家的“天敵”。但我又是如此地自信,相信我會受到大家的歡迎。因為接下來
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呢?
  答案或許隱藏在小塘分局規(guī)范細致的工作制度里。沒有規(guī)矩,不成方圓。為使分局的各項工作都能夠有章可循,有據(jù)可查,使每一個人的都能明確自己的職責,小塘分局除了嚴格執(zhí)行上級部門制定的各項規(guī)章制度外,還結(jié)合分局實際,共制定出十多項,將近2萬字的內(nèi)部管理規(guī)范。連前來視察工作的省局領導都說:“小塘分局管理的規(guī)范化程度,不要說是在廣東省,就是在全國的稅務系統(tǒng)中,都是屈指可數(shù)的!
  答案又或許隱藏在分局嚴格的管理之中。走進小塘分局的辦稅大廳,首先映入眼簾的是這樣一句話,“您的滿意勝過我們的千言萬語”。為了能夠使納稅人滿意,小塘分局在內(nèi)部管理上做足了功夫。分局建立了科學量化的工作質(zhì)效綜合考核系統(tǒng),對每一項業(yè)務、每一個流程都進行了認真的分析,前臺服務人員業(yè)務平均處理速度精確到以秒來計。
  然而,這些都是,又都不是。我覺得,真正的答案就在小塘分局干部職工的心里。
  曾經(jīng)有一位初到小塘投資的臺商來分局辦理稅務登記證時,由于兩岸語言和文化的差異,面對同樣是漢字的辦稅指引和政策說明,他卻是一頭霧水。接待他的吳淑婷同志耐心地向他逐條逐句地解釋,認真地回答他的每一個問題,這樣說他不理解,就再換一種說法,語言溝通有困難,就寫在紙上,終于使臺商順利地辦完了手續(xù),明明白白、高高興興地離開了辦稅大廳。
  分局的吳儉明同志,在與未婚夫約好一起去領結(jié)婚證的上午,因為忙于工作,遲到了整整一個小時。當未婚夫終于等到姍姍來遲的她,與她一起來到鎮(zhèn)政府門口時,吳儉明的手機又響了,原來是一名納稅人正在等她回去開具出口專用繳款書。一邊是相愛多年,并要相伴一生,正在滿懷憧憬要與她領取愛的證明的未婚夫,一邊是在分局等待的納稅人。一邊是自己渴望已久、近在咫尺的幸福,一邊是日常的工作。在常人眼里,讓納稅人多等一會兒應該沒什么。但吳儉明卻做出了另外一個選擇,她對未婚夫說:“對不起,局里有事。我 ……(未完,全文共1606字,當前僅顯示1020字,請閱讀下面提示信息。收藏《稅務系統(tǒng)七一演講稿》
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