淺談培育個性化的企業(yè)文化

　　淺談培育個性化的企業(yè)文化
　　一、從國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)談起
　　二戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，在短短數(shù)十年時間里，一下躍居世界第二位，并在全球市場向美國老牌企業(yè)展開了激烈的爭奪戰(zhàn)，致使美國企業(yè)節(jié)節(jié)敗北。面對日本咄咄逼人的攻勢，美國在震驚之余，不得不派遣學(xué)者研究日本企業(yè)管理成功的秘訣，尋求新出路，派出了專家深入日本企業(yè)，進(jìn)行調(diào)研分析，寫出了《日本企業(yè)管理藝術(shù)》和《z理論》兩書，書中首次提出了“企業(yè)文化”概念。專家分析日、美企業(yè)都是由7s變量控制，即戰(zhàn)略（strategy）、*fsq（structure）、制度（systems）、技術(shù)（skil
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力的企業(yè)精神為支柱，必將舉步維艱。不少企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中忽視了企業(yè)自身的經(jīng)營實(shí)際和特點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)精神無非就是“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、開拓、拼搏、創(chuàng)新、信譽(yù)第一、顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等，口號聽來很響，卻沒有任何個性，空乏無力，在員工中難以起到“精神支柱”的作用，在顧客中難以確立企業(yè)自我形象。企業(yè)文化只有具有獨(dú)特的個性和強(qiáng)烈可識別性，才能深入人心，有號召力和生命力。如松下公司七項(xiàng)精神“產(chǎn)業(yè)報國、光明正大、友好一致、奮斗向上、禮節(jié)謙讓、適應(yīng)同化、感激報恩”；日立精神：“和、誠與開拓者精神”；日本電信電話公司：“著眼于未來的人間企業(yè)”；索尼公司：“在前進(jìn)中，索尼要為全世界服務(wù)；索尼公司永遠(yuǎn)是未知世界的探索者”等都具有強(qiáng)烈的個性化，這些企業(yè)的經(jīng)營都是非常出色的。
　　隨著中國企業(yè)改革的深化，國有企業(yè)生存和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，并且逐步向自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展、獨(dú)立的商品生產(chǎn)者了經(jīng)營者轉(zhuǎn)變；經(jīng)濟(jì)增長方式亦從數(shù)量擴(kuò)張型轉(zhuǎn)為質(zhì)量、服務(wù)提高型；同時，從短缺經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為相對過剩經(jīng)濟(jì)，市場競爭加��；企業(yè)競爭格局從封閉經(jīng)濟(jì)模式走向全球化開放經(jīng)濟(jì)模式；企業(yè)管理從生產(chǎn)管理型轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)經(jīng)營管理型，又向資本經(jīng)營管理型發(fā)展；知識經(jīng)濟(jì)初露端倪，沖擊傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式和思維模式。國有企業(yè)要走出困境適應(yīng)環(huán)境變化，必須對原有的企業(yè)文化進(jìn)行全面的變革和創(chuàng)新，培育個性化的企業(yè)文化是國企生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
　　1997年10月廣東移動通信公司（下簡稱廣東移動）掛牌上市，廣東省電信公司（下簡稱廣東電信）也于2000年7月正式從廣東郵電分離出來，成為真正按現(xiàn)代企業(yè)制度要求運(yùn)作的市場主體參與市場競爭，中國電信市場形成了競爭局面。近兩年，廣東電信和廣東移動各自都已初步形成了自己的企業(yè)文化理念，但同時也存在一些問題。首先，對比一下廣東電信和廣東移動企業(yè)文化（具體見附表），兩者幾乎是復(fù)制品，有著相同的目標(biāo)、形式、近似的理念。企業(yè)核心競爭力來自優(yōu)秀企業(yè)文化，除了優(yōu)秀企業(yè)文化能夠調(diào)動員工積極性、提高企業(yè)效率外，在企業(yè)的多種能力要素中，唯有人的因素和唯企業(yè)文化是不可復(fù)制和模仿的。因此，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是最高意義上的差異化戰(zhàn)略。從這個意義上來說，廣東電信和廣東移動企業(yè)文化的差異性應(yīng)如何體現(xiàn)呢？其次，培育一種企業(yè)價值觀一旦灌輸?shù)浇M織中，它就 ……（未完，全文共1949字，當(dāng)前僅顯示1239字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺談培育個性化的企業(yè)文化》）