對市國稅局機關作風整頓的幾點建議

　　在取得一個又一個喜人的成績之后，全市國稅系統(tǒng)應以何種作風投入到新一年的各項工作中去，是保位爭先，進位爭先？還是懈怠自滿，停滯不前？作為全市國稅系統(tǒng)的領導機關，市局機關首先應作出回答，因為它事關全市國稅事業(yè)能否持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。
　　市局黨組在新年開始上班的第二天就召開市局機關作風整頓大會，充分表明了對這一問題的高度重視。機關作風是黨風政風的具體體現(xiàn)，是機關各部門和工作人員精神面貌、素質(zhì)修養(yǎng)、領導水平、辦事效率、服務質(zhì)量的外在表現(xiàn)，直接影響著政令
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際，對照市局**局長在作風整頓動員報告中指出的9個方面問題認真進行排查，并切實采取措施加以整改。重點排查以下幾方面：一是看服務態(tài)度好不好，是否存在著生、冷、硬現(xiàn)象；二是看協(xié)作意識強不強，是否存在著各敲各鑼，各唱各的調(diào)，自娛自樂現(xiàn)象；三是看工作標準高不高，是否存在得過且過現(xiàn)象；四是看落實工作快不快，是否存在著等、拖、推現(xiàn)象。
　　二、抓好學習，增強素質(zhì)。當今時代，新事物、新情況、新知識層出不窮。要跟上時代步伐，唯一的出路就是不斷加強學習，與時俱進，勇于實踐。因為只有堅持學習，才能明方向，知大局，懂本行；只有堅持學習，才能不落伍掉隊;只有堅持學習，才能不斷掌握新知識、新業(yè)務和新技能，從而始終成為工作上的能手，輕松地完成崗位工作任務，不為困難所困，不為重擔所累，真正享受到工作帶給我們的樂趣。為此，要不斷組織和引導工作人員抓好政治理論業(yè)務學習，開展多種形式的崗位技能練兵，提高工作人員的業(yè)務技能，組織辦稅服務禮儀和技能培訓，不斷督促工作人員進一步學習領會_理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的精神內(nèi)涵，學習和掌握計算機知識、財會知識、涉稅法律知識、《稅收征管法》以及《實施細則》，不斷增強自身綜合素質(zhì)。
　　三、強化管理，優(yōu)化服務。做好辦稅服務廳工作不容易，但納稅人頂著嚴寒酷暑往返我們稅務機關辦稅也不容易，如果面對著那些風塵仆仆、汗流浹背的納稅人，有意無意地在工作上推、拖、頂、踢，造成納稅人盲目地多頭跑，多次跑的話，無論從哪個方面說都不可能心安理得。因此，必須教育和引導全體工作人員善待每一位納稅人，對納稅人的咨詢做到熱心地解釋到位，輔導到位，不簡單生硬，敷衍了事，或有了上句，沒了下句，更不能頭不抬、眼不瞧、話不答，或采取推、諉、拖進行消極回避。
　　此外，繼續(xù)開展窗口星級服務評比活動，不斷優(yōu)化服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。應該說，在市局辦稅服務廳的投入與建設上，市局黨組給予 ……（未完，全文共1618字，當前僅顯示1029字，請閱讀下面提示信息。收藏《對市國稅局機關作風整頓的幾點建議》）