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運(yùn)管所優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境促進(jìn)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗總結(jié)

發(fā)表時間:2005/4/8 21:35:20
目錄/提綱:……
七是機(jī)動車維修設(shè)備查驗準(zhǔn)入制度
二、創(chuàng)新管理思路,加強(qiáng)機(jī)動車維修市場管理
二是在執(zhí)法中廣泛聯(lián)系新聞部門,造聲造勢,創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境和執(zhí)法環(huán)境
三、為車主及納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),扎實開展優(yōu)化工作
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  運(yùn)管所優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境促進(jìn)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗總結(jié)
 。牐牐**年,靈寶市公路運(yùn)輸管理所加大優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作力度,認(rèn)真貫徹有關(guān)政策法規(guī),創(chuàng)新管理思路和方法,加強(qiáng)運(yùn)輸市場市場管理,積極為車主服務(wù),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作取得了良好的效果,樹立了交通管理部門的良好形象,維護(hù)了行業(yè)正常的經(jīng)營秩序。
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 。牐牐牏睂嵭小捌唔棥敝贫龋J(rèn)真開展優(yōu)化工作。市修管處針對一些業(yè)戶壟斷經(jīng)營、虛假廣告、服務(wù)質(zhì)量低、收費透明度不高、收費不合理、只收費不維護(hù)等現(xiàn)象,依據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《條例》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合鄭州市實際,轉(zhuǎn)變管理觀念,積極創(chuàng)新管理,先后制定并實行了七項管理制度進(jìn)一步促進(jìn)了優(yōu)化工作的開展:一是片區(qū)管理制度,二是行業(yè)例會制度,三是企業(yè)、業(yè)戶管理手冊制度,四是新開業(yè)企業(yè)(業(yè)戶)負(fù)責(zé)人執(zhí)業(yè)培訓(xùn)
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區(qū)域工作大會,每次會議都有余名一、二類維修企業(yè)的廠長、經(jīng)理參加。一周之內(nèi)連續(xù)召開次大會,在修管處建處以來還是第一次,這四次會議主要貫徹落實七項制度。以上制度的實行,對于轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營理念,提高從業(yè)人員素質(zhì),增進(jìn)企業(yè)交流,加強(qiáng)企業(yè)與管理機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系,增強(qiáng)行業(yè)的凝聚力,發(fā)現(xiàn)和解決機(jī)動車維修企業(yè)經(jīng)營中的違法行為,維護(hù)機(jī)動車維修市場的經(jīng)營秩序,正在發(fā)揮重要作用。
 。牐牐牏捕酱倨髽I(yè)實行質(zhì)量保證期限制度,強(qiáng)化維修質(zhì)量管理。維修質(zhì)量既是企業(yè)的生存之本也是維修行業(yè)管理的主要目的。機(jī)動車維修管理法規(guī)對維修質(zhì)量管理作了明確的規(guī)定,依據(jù)機(jī)動車維修管理法規(guī)做好六個方面的工作,確保維修質(zhì)量。()、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的維修質(zhì)量保證期制度,凡在維修質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用的,機(jī)動車維修管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)督促承修方無償返修。()、監(jiān)督、引導(dǎo)一、二類企業(yè)建立健全質(zhì)量檢驗、安全生產(chǎn)、設(shè)備、檔案管理、操作規(guī)程“五項制度”,實行維修作業(yè)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和監(jiān)督舉報電話“四公開”,全面有效的建立健全維修質(zhì)量保證體系。()、規(guī)范維修企業(yè)使用“三單一證”,重點檢查一、二類維修企業(yè)貫徹國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和《維修管理條例》及質(zhì)量檢驗、維修合同、竣工出廠合格證等法規(guī)、制度的執(zhí)行情況,凡維修質(zhì)量返修率高于的、不開具出廠合格證的要堅決查處,進(jìn)一步促進(jìn)維修質(zhì)量的提高。()、對維修企業(yè)的設(shè)施、設(shè)備、人員及從業(yè)人員持證上崗的變動、新增、缺少等情況,按照新國標(biāo)實行嚴(yán)密的動態(tài)管理,并積極提供技術(shù)和咨詢服務(wù),使全市一、二類維修企業(yè)資質(zhì)達(dá)標(biāo)率達(dá)到以上。()、實行修竣車輛質(zhì)量檢查制度。按照《維修管理條例》規(guī)定,組織一、二類企業(yè)修竣車輛質(zhì)量的檢驗,維修質(zhì)量檢驗合格率今年要達(dá)到以上,明年爭取達(dá)到。
 。牐牐牰、創(chuàng)新管理思路,加強(qiáng)機(jī)動車維修市場管理
  維修市場管理的重點是抓好維修企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立起一套誠信維修企業(yè)的評價標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范維修行為。要達(dá)到這一目標(biāo),必須創(chuàng)新管理思路,樹立新的管理理念。一是按照機(jī)動車維修管理法規(guī)規(guī)定,設(shè)立機(jī)動車維修市場監(jiān)督檢查公告制度,定期將機(jī)動車維修違法經(jīng)營行為的查處情況和投訴情況向社會公布,一方面提高執(zhí)法的透明度,另一方面對違法業(yè)戶造成強(qiáng)大的社會輿論壓力,使其難以經(jīng)營。二是在執(zhí)法中廣泛聯(lián)系新聞部門,造聲造勢,創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境和執(zhí)法環(huán)境。三是加大對維修市場管理力度,在堅持日常管理的同時,必要時會同公安、工商等部門,組成聯(lián)合檢查組,堅決取締無證經(jīng)營,重點查處越類修理、超范圍經(jīng)營和占道作業(yè),作業(yè)中漏項、缺項、多收費不維護(hù)或超標(biāo)準(zhǔn)收費,倒賣、轉(zhuǎn)借合格證,利用虛假廣告等非法手段招攬生意等違規(guī)行為,為有證經(jīng)營創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
  三、為車主及納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),扎實開展優(yōu)化工作
 。牐牐牏毕胲囍魉,幫車主所需。鄭州市汽車綜合性能檢測中心和中通汽車技術(shù)服務(wù)有限公司檢測中心作為車主服務(wù)的窗口,積極開展了優(yōu)質(zhì)服 ……(未完,全文共3139字,當(dāng)前僅顯示1585字,請閱讀下面提示信息。收藏《運(yùn)管所優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境促進(jìn)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗總結(jié)》
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