物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)發(fā)言稿

目錄/提綱：……
一、我區(qū)物業(yè)管理發(fā)展的歷程
（一）接觸階段
（二）起步階段
（三）發(fā)展階段
二、目前主要存在的問(wèn)題
三、協(xié)會(huì)工作開展情況
二、配合政府執(zhí)法，健全物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
三、認(rèn)真抓好隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，全面提高物業(yè)管理隊(duì)伍素質(zhì)
四、進(jìn)一步健全協(xié)會(huì)職責(zé)，完善協(xié)會(huì)功能
五、搞好協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理，作到帳目清楚、支出合理
……

　　發(fā)揚(yáng)成績(jī)查找不足
　　促進(jìn)我區(qū)物業(yè)管理的健康發(fā)展
　　協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)在全區(qū)物業(yè)管理單位經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的講話
　　各位領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)管理行業(yè)的同志們：
　　物業(yè)管理是近年來(lái)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在保障廣大居民的生活環(huán)境，提升生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展等方面發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用，受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。今天我們召開全區(qū)物業(yè)管理單位經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，目的就是為了各單位查優(yōu)補(bǔ)劣、取長(zhǎng)補(bǔ)短，以便更好的作好工作，推動(dòng)我區(qū)物業(yè)管理的全面發(fā)展。下面我重點(diǎn)總結(jié)一下行業(yè)的發(fā)展情況及前段時(shí)間的工作情況：
　　一、我區(qū)物業(yè)管理發(fā)展的歷程
　　回顧我區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展歷程，主要分為個(gè)階段：
　�。ㄒ唬┙佑|階段
　　年到年，隨著《住宅小區(qū)物業(yè)管理細(xì)則》等條例的出臺(tái)，標(biāo)示著我區(qū)物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，隨著物業(yè)管理公司的成立，物業(yè)管理逐漸走近人們的身邊。新興
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略580字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
管理行為也得到了一定的規(guī)范。
　　二、目前主要存在的問(wèn)題
　　我區(qū)物業(yè)管理取得了一定的成績(jī)，發(fā)展良好，但仍有好多方面需進(jìn)一步規(guī)范和完善。目前存在主要問(wèn)題是：
　　⒈物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)不高。物業(yè)管理行業(yè)在我國(guó)是個(gè)新興行業(yè)，發(fā)展時(shí)間較短，相關(guān)的人才較為匱乏，多數(shù)物業(yè)管理從業(yè)人員是從房地產(chǎn)、建筑、管理等行業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，缺乏相關(guān)知識(shí)。這直接導(dǎo)致了我區(qū)物業(yè)管理長(zhǎng)期停留在低水平，難以達(dá)到深圳、上海等發(fā)達(dá)地區(qū)水平。
　�、参飿I(yè)管理企業(yè)服務(wù)行為不規(guī)范，個(gè)別企業(yè)存在服務(wù)質(zhì)量差、亂收費(fèi)等問(wèn)題。隨著物業(yè)管理行業(yè)的不斷完善，部分物業(yè)企業(yè)已經(jīng)跟不上發(fā)展的步伐，出現(xiàn)管理區(qū)域檔案資料不齊全、管理人員無(wú)證上崗、服務(wù)態(tài)度惡劣、管理考核制度不健全、不按照物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定操作等問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體系達(dá)不到要求，使我區(qū)物業(yè)管理水平得不到進(jìn)一步完善和發(fā)展。
　�、尘用駥�(duì)物業(yè)管理的認(rèn)知程度不高，對(duì)物業(yè)管理方面相關(guān)知識(shí)、法律法規(guī)了解不夠，對(duì)物業(yè)管理不理解，不支持，不配合。物業(yè)管理是為居民服務(wù)的，居民是物業(yè)管理中的責(zé)任主體，具有維護(hù)個(gè)人和公共利益的責(zé)任、遵守公共利益和社會(huì)責(zé)任的義務(wù)。但多數(shù)居民對(duì)于物業(yè)管理不了解，不清楚物業(yè)管理服務(wù)的準(zhǔn)確內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由此造成了對(duì)物業(yè)管理單位的許多誤解，對(duì)物業(yè)管理不支持、不配合，甚至阻撓物業(yè)管理活動(dòng)的開展。
　　⒋物業(yè)管理市場(chǎng)不規(guī)范，物業(yè)管理企業(yè)“散、亂、小”，達(dá)不到規(guī)模經(jīng)營(yíng)。目前，物業(yè)管理行業(yè)還是一個(gè)微利行業(yè)，只有規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益，但現(xiàn)在我區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)已經(jīng)達(dá)到多家，許多管理面積只有⒌萬(wàn)平方米，根本達(dá)不到贏利的規(guī)模。
　　三、協(xié)會(huì)工作開展情況
　　一、積極配合區(qū)城市管理局，大力宣傳和貫徹了物業(yè)管理的各種政策法規(guī)，作好物業(yè)管理矛盾研究，完善物業(yè)管理配套政策，**年月日，召開協(xié)會(huì)理事單位會(huì)議，研究目前政策法規(guī)及行業(yè)問(wèn)題，并提出解決意見；**年月日，研究創(chuàng)辦開發(fā)區(qū)物業(yè)管理刊物，成立物業(yè)管理刊物編委會(huì)，為行業(yè)發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
　　二、配合政府執(zhí)法，健全物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。一方面很好的配合政府的執(zhí)法行為，并在企業(yè)性質(zhì)、社會(huì)監(jiān)督方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用；另一方面要發(fā)揮能動(dòng)性，通過(guò)內(nèi)部的信息渠道和理論園地討論是非、鞭撻落后、鼓勵(lì)和弘揚(yáng)先進(jìn)單位和個(gè)人，形成良好的風(fēng)氣。
　　三、認(rèn)真抓好隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，全面提高物業(yè)管理隊(duì)伍素質(zhì)。結(jié)合國(guó)家建設(shè)部關(guān)于全面建立物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員培訓(xùn)持證上崗制度的要求，抓好多層次的上崗培訓(xùn)工作，**年月日，與西安交通大學(xué)、開發(fā)區(qū)黨校共同組織物業(yè)管理大專班培訓(xùn)；**年月日，組織物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書培訓(xùn)班；**年月與物業(yè)處共同組織物業(yè)管理招投標(biāo)培訓(xùn)班。截止目前，協(xié)會(huì)共組織了起大規(guī)模的行業(yè)培訓(xùn)，并取得了良好的效果；通過(guò)建議調(diào)整產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策，吸引社會(huì)上更多的優(yōu)秀人才加入到物業(yè)管理隊(duì)伍，提高行業(yè)整體素質(zhì)，去年協(xié)會(huì)有計(jì)劃的組織了行業(yè)人員到深圳、上海等物業(yè)管理開展成熟的地方進(jìn)行學(xué)習(xí)和考察，開闊眼界，豐富思路，為本區(qū)的物業(yè)管理 ……（未完，全文共2563字，當(dāng)前僅顯示1629字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)發(fā)言稿》）