勞動(dòng)保障系統(tǒng)“創(chuàng)三優(yōu)”況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、從一般創(chuàng)建轉(zhuǎn)向深層次創(chuàng)建
一是著手建立健全內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，以制度約束人
二、從傳統(tǒng)方式創(chuàng)建轉(zhuǎn)向電子方式創(chuàng)建
三、從形式上創(chuàng)建轉(zhuǎn)向?qū)嵸|(zhì)創(chuàng)建
四、從“要我創(chuàng)建”轉(zhuǎn)向“我要?jiǎng)?chuàng)建”
……

　　*局“創(chuàng)三優(yōu)”文明窗口活動(dòng)情況匯報(bào)
　　*市是一個(gè)以建材、冶煉、采煤為主的老、重工業(yè)城市，全市參保企業(yè)多、離退休人員多、國有困難企業(yè)多。近幾年來，根據(jù)省、市勞動(dòng)保障局部門統(tǒng)一部署，在養(yǎng)老保險(xiǎn)工作任務(wù)十分繁重的情況下，我局扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)“三優(yōu)”的文明窗口活動(dòng)，開展活動(dòng)時(shí)間長、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作實(shí)、文明創(chuàng)建效果好，在全市參保單位和參保職工面前樹立了社保公仆的良好形象，有力地推動(dòng)了養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革，“三優(yōu)”文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)受到省市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，曾先后被評(píng)為省勞動(dòng)保障系統(tǒng)“三優(yōu)”文明窗口單位、市級(jí)“文明單位”，并連年被省勞動(dòng)保障部門評(píng)為社會(huì)保險(xiǎn)工作先進(jìn)單位。特別是去年以來，我局在總結(jié)前幾年“創(chuàng)三優(yōu)”文明窗口活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，深化認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，把“創(chuàng)三優(yōu)”文明窗口活動(dòng)不斷引向深入，實(shí)現(xiàn)了四個(gè)轉(zhuǎn)向。
　　一、從一般創(chuàng)建轉(zhuǎn)向深層次創(chuàng)建
　　我局創(chuàng)
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略600字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
崗制度，注明工作人員姓名、身份、職務(wù)等情況，方便辦事人員監(jiān)督，還通過編發(fā)《社保信息》、《情況通報(bào)》等信息資料，隨時(shí)向不同層次傳遞發(fā)布有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作信息。
　　隨著“創(chuàng)三優(yōu)”文明窗口活動(dòng)的深入，我局加大了“創(chuàng)三優(yōu)”文明窗口活動(dòng)的投入，充分運(yùn)用現(xiàn)代電子方式不斷提升“創(chuàng)三優(yōu)”的科技含量。一是在政府網(wǎng)開辟社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)頁，將包含領(lǐng)導(dǎo)分工、科室職責(zé)、政策法規(guī)、辦事流程等內(nèi)容制作成網(wǎng)頁，參保企業(yè)和人員可根據(jù)自己的意愿，通過互聯(lián)網(wǎng)了解相關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)方針、政策和法律法規(guī)；二是和電信部門聯(lián)合開通全市養(yǎng)老保險(xiǎn)語音查詢電話，并通過電視、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)向社會(huì)進(jìn)行公布，參保企業(yè)和參保人員可隨時(shí)查詢養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、享受待遇等情況，進(jìn)一步提高了養(yǎng)老保險(xiǎn)工作透明度。三是為加大養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核力度，加強(qiáng)對(duì)全市用人單位養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況和養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取情況的監(jiān)督和檢查，近日我局又設(shè)立養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核電話，并向社會(huì)公布電子舉報(bào)信箱，根據(jù)舉報(bào)線索展開稽核，以維護(hù)勞動(dòng)者養(yǎng)老保險(xiǎn)權(quán)益。
　　三、從形式上創(chuàng)建轉(zhuǎn)向?qū)嵸|(zhì)創(chuàng)建
　　隨著“創(chuàng)三優(yōu)”文明窗口活動(dòng)的深入，我局領(lǐng)導(dǎo)班子深刻地認(rèn)識(shí)到，搞“創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)不能走過場、走形式，而必須結(jié)合養(yǎng)老保險(xiǎn)工作實(shí)際，把“三優(yōu)”文明窗口活動(dòng)轉(zhuǎn)入實(shí)質(zhì)創(chuàng)建。為此，我局結(jié)合養(yǎng)老保險(xiǎn)工作特點(diǎn)，圍繞養(yǎng)老金發(fā)放、擴(kuò)面、關(guān)系接續(xù)等中心工作，從社會(huì)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手，在管理上下功夫，使“創(chuàng)三優(yōu)”文明窗口從形式上創(chuàng)建轉(zhuǎn)向?qū)嵆謩?chuàng)建，取得了明顯成效。一是離退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放率、社會(huì)化發(fā)放率連年均達(dá)，養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面、稽核等工作均超額完成省下達(dá)任務(wù)，基金實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營，養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫、語音查詢、互聯(lián)網(wǎng)等信息建設(shè)規(guī)范，基礎(chǔ)管理建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，有效地發(fā)揮了養(yǎng)老保險(xiǎn)“社會(huì)安全網(wǎng)”和“改革減震器”的作用，將創(chuàng)“三優(yōu)”活動(dòng)落到了實(shí)處，為樹立全省勞動(dòng)和社會(huì)保障部門良好的社會(huì)形象作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是創(chuàng)“三優(yōu)”活動(dòng)中，規(guī)章制度健全，業(yè)務(wù)操作規(guī)范，文明辦公，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，環(huán)境優(yōu)美；工作人員實(shí)行掛牌上崗，接待熱情，做到了“一張笑臉相迎、一張椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待、一身正氣辦事、一句好話相送”。三是我局還大力推行政務(wù)公開、實(shí)施“民心工程”，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，出臺(tái)一系列便民措施，使參保單位和參保人員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)繳費(fèi)政策明白、繳費(fèi)情況明白、個(gè)人帳戶明白、享受待遇明白、基金管理明白，在離退休人員普查工作中對(duì)高齡、孤寡、殘疾等離退休人員開展上門服務(wù)，冶鋼退休工人李從春寫來了熱情洋溢的感謝信，激勵(lì)了大家為企業(yè)和參保人員服務(wù)的熱情。同時(shí)，我們積極深入企業(yè)，為參保人員辦好事、做實(shí)事，注意傾聽企業(yè)和參保人員的呼聲和意見，解決實(shí)際困難，密切了同企業(yè)的關(guān)系。通過以上措施，改變了以前工作上求過得去、紀(jì)律上不求嚴(yán)格、作風(fēng)上不求扎實(shí)的現(xiàn)象，全局干部職工中掀起新的“三辦三從”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即由我來辦、馬上就辦、辦就辦好，手續(xù)從簡、服務(wù)從優(yōu)、辦事從快，形成了爭做廣大企業(yè)職工貼心人的良好風(fēng)氣。
　　四、從“要我創(chuàng)建”轉(zhuǎn)向“我要?jiǎng)?chuàng)建”
　　近幾年來，通過開展創(chuàng)“三優(yōu)”文明窗口活動(dòng)，不僅確保了養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，促進(jìn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面開展， ……（未完，全文共2650字，當(dāng)前僅顯示1684字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《勞動(dòng)保障系統(tǒng)“創(chuàng)三優(yōu)”況匯報(bào)》）