郵政局機關交通建設方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、范圍
三、內容
（一）強化素質教育，創(chuàng)建學習型機關
二是組織營投人員開展各種形式的技術練兵、業(yè)務培訓活動，培樹業(yè)務骨干
（二）強化效能建設，為社會提供優(yōu)質高效的郵政服務
（三）嚴格搞好廉潔自律，創(chuàng)建廉潔型企業(yè)
（四）落實規(guī)章制度，專項服務整治達標
四、方法步驟
四、保障措施
（一）加強組織領導
（二）采取措施，強化管理，完善規(guī)章制度，提高服務質量
（三）加強服務意識，特別是誠信服務意識的教育
（四）加強對服務工作的監(jiān)督檢查
（五）注重工作實效
……

　　**郵政局開展機關效能建設，創(chuàng)建學習型、服務型、廉潔型企業(yè)活動的實施方案
　　各班組、支局及縣局各科室：
　　為進一步落實省委、省政府關于機關效能建設既民主評議電視電話和市委、市政府大會及全縣領導干部大會精神，大力推進機關效能建設，深入落實國家郵政局開展的“提高服務質量，讓用戶滿意”活動和省局開展的“儲匯資金安全大檢查”專項活動，以**郵政發(fā)展為中心，以提高企業(yè)綜合實力為著眼點，更好的服務于生產一線和廣大人民群眾，制定本實施方案。
　　一、指導思想
　　以_理論和“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育為動力，貫徹黨的十六大精神，緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境廣播電視大會要求和全縣領導干部大會精神，深入落實國家郵政局開展的“提高服務質量，讓用戶滿意”活動和省局開展的“儲匯資金安全大檢查”專項活動，以**郵政發(fā)展為中心，以提高企業(yè)綜合實力為著眼點，以解決制約**郵政發(fā)展和脫離群眾和實際的行業(yè)作風，引導全局廣大黨員干部職工搶抓機遇、務實創(chuàng)新、事爭一流，樹立郵政行業(yè)新風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進一步調動各部門為人民群眾服務的積極性，建設“行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效、團結務
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縮文件會議，切實解決基層一線人員的思想壓力和工作負擔，使基層人員切實抓好一線服務；端正工作作風，狠抓工作落實，加強職業(yè)道德教育，樹立愛崗敬業(yè)的精神，管理人員下基層，深入實踐，培養(yǎng)務實精神，做好本職工作；嚴格落實郵政服務承諾，對用戶咨詢、投訴按規(guī)定時間處理；規(guī)范崗位工作分工，確保服務基層工作不斷檔，加強企業(yè)誠信建設，樹立郵政良好的社會形象；嚴格落實收支兩條線，工作招待控制標準，嚴防奢侈浪費；按照上級安排，整治“公款出國熱”問題。
　�、餐晟浦贫龋⑵髽I(yè)效能建設長效服務機制
　　按照完善“十項制度”的要求，結合郵政企業(yè)工作實際，建立企業(yè)效能建設長效服務機制，局長對效能建設負總責，分工明確，責任到人，層層落實目標責任制；凡是事關全局業(yè)務發(fā)展的重大決策，召開會議研究按照上級要求落實，做好郵政服務工作，處理好用戶投訴、來信來訪工作，管理人員做到全日堅守工作崗位，提高辦事效率，為基層做好服務工作，嚴格規(guī)范營業(yè)時間，為廣大人民群眾提供優(yōu)質服務；健全民主監(jiān)督制，使企業(yè)效能建設深入開展，行風評議工作再創(chuàng)新高，嚴厲考核，對違紀違規(guī)行為，進行嚴肅處理。
　　（三）嚴格搞好廉潔自律，創(chuàng)建廉潔型企業(yè)
　　認真搞好廉潔自律，廉潔從政，為基層服務和業(yè)務工作工作中，嚴格實行“十不準”，為開展“開展效能建設，創(chuàng)建學習型、服務型、廉潔型企業(yè)”活動，創(chuàng)造良好的政治氛圍。
　�、辈粶仕饕芾矸⻊諏ο蟮腻X物；⒉不準接受管理服務管理對象可能影響執(zhí)行公務的宴請；⒊不準接受管理對象饋贈的禮品、信用卡、有價證券和其它支付憑證；⒋不準到基層報銷應由個人支付的費用；⒌不準利用職務和職權上的影響，為親友、親屬子女及身邊的工作人員謀取私利；⒍不準以任何理由對管理服務對象設卡、刁難、推諉扯皮；⒎下基層檢查指導工作不準迎來送往，興師動眾，不準要求無關領導和人員陪同和匯報；⒏中午不準喝酒，除正常接待外，一律不準用公款到酒店、飯店就餐；不準借各種學習、培訓、檢查、評比、達標活動之機互相宴請，不準到經營性娛樂場所從事高消費娛樂活動；⒐在公務活動中，不準以權謀私、與管理和服務對象搞個人贏利活動；⒑不準借考察、學習、培訓、研討、參展等名義用公款變相出國（境）旅游；不準違反規(guī)定跨地區(qū)、跨部門組織出國（境）旅游。
　　（四）落實規(guī)章制度，專項服務整治達標
　　在鞏固**年違規(guī)經營和服務質量專項整治成果的基礎上，通過強化措施，加強監(jiān)督管理，認真落實各項規(guī)章制度，從而實現(xiàn)“一杜絕”、“二嚴禁”、“三減少”、“四達標”。即：杜絕我局郵政職工與用戶發(fā)生吵架現(xiàn)象。嚴禁違規(guī)收費和違規(guī)搭售行為，嚴禁強迫或變相強迫用戶使用高資費業(yè)務行為。郵件丟失損毀、缺報短刊、用戶投訴現(xiàn)象明顯減少。郵政服務用戶（信筒信箱設置）滿意度達到分以上；掛號信函、特快專遞全程傳遞準時率達到以上，一體化物流業(yè)務準時送達率達到以上，中郵快貨業(yè)務及時配送率達到以上；綠卡及電子匯兌聯(lián)網網點開通設備的完好率（不可抗力因素除外）達到。
　　四、方法步驟
　　今年開展效能機關建設，創(chuàng)建學習型、服務型、廉潔刑企業(yè)活動，分學習動員、自查自糾、建章立制、檢查提高四個階段。時間從**年月日開至**年月日結束。
　　第一階段：學習、教育、動員（月日—日）
　　縣局各科室及班組、支局要將學習、教育、動員與開展保持共產黨員先進性教育活動相結合，重點要學習好保持共產黨員先進性教育和本《實施方案》創(chuàng)建學習型企業(yè)的學習內容。同時還要在管理層中開展《中華人民共和國行政許可法》、國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《公務員暫行條例》和省委、省政府《關于進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《關于開展機關效能建設的意見》、市委、市政府《關于進一步加強監(jiān)督提高行政效能的意見》以及《**縣行政效能監(jiān)察實施細則》等有關制度規(guī)定。在學習的基礎上圍繞全縣開展“怎么看，怎么辦，怎么干”的大討論的基礎上，深入到“**郵政怎么看，**郵政怎么辦，**郵政怎么干”的研討工作來，使廣大黨員干部職工把“”自覺提速工作過程，提高服務質量，進一步提高**郵政服務水平，以服務促發(fā)展，更好地促進我縣郵政業(yè)務持續(xù)、健康、快速、協(xié)調發(fā)展。
　　第二階段：搞好八 ……（未完，全文共4417字，當前僅顯示2231字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵政局機關交通建設方案》）