關于開展機關效能建設活動的實施方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、主要任務和工作重點
（一）深化思想教育
（三）健全制度管理
（四）轉(zhuǎn)變工作作風
三、方法步驟
六是建立和完善失職追究制、違諾責任追究制等糾錯制度和規(guī)定
四、組織領導
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　　關于開展機關效能建設活動的實施方案本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)
　　為深入貫徹落實市委二屆七次全會暨經(jīng)濟工作會議精神，進一步加強機關效能建設，按照市委、市政府的具體部署，今年，要在全局開展以“轉(zhuǎn)變機關作風，提高工作效能”為主題的“機關效能建設活動”，現(xiàn)制定以下實施方案。
　　一、指導思想
　　以_理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實中紀委六次全會及省、鄭州市有關會議精神，緊緊圍繞發(fā)展主旋律，以“抓學習，強素質(zhì)，正行風，樹形象，嚴制度、促管理、勤政務、出效率”為內(nèi)容，以突出思想教育、加強建章立制、強化監(jiān)督制約、嚴格考核獎懲為手段，切實解決我局機關效能方面存在的突出問題，努力形成行為規(guī)范，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正透明、廉潔高效的機關管理_和運行機制，真正把我局建設成為“廉潔、勤政、務實、高效”的新型機關。
　　二、主要任務和工作重點
　�。ㄒ唬┥罨枷虢逃�。在全局干部職工中進一步掀起學習_理論、“三個代表”重要思想和_總書記一系列重要講話精神的新
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略687字，正式會員可完整閱讀）……　
成工作任務的情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保工作效率和質(zhì)量。
　�、渤銮凇⒖记谥贫�。工作人員必須嚴格遵守上下班制度，做到不遲到、不早退、不脫崗、不串崗。因病、因事不能上班者，必須履行請銷假手續(xù)。
　　⒊頂崗替代制度。實行各科室工作人員崗位臨時替代的制度。各科室人員特別是業(yè)務大廳工作人員因出差、開會、培訓、請假等原因不在崗時，科室主要負責人應及時指定本科室其他工作人員或自己頂崗替代，以提高工作效率，方便辦事人員。
　　⒋首問責任制度。辦事群眾詢問的第一個工作人員為首問責任人。首問責任人的職責包括：與本單位業(yè)務工作有關的事項，都必須有問必答；是自己職權范圍內(nèi)的事，能辦的要馬上辦理，不能馬上辦理的要耐心做好解釋工作；不是自己職權范圍內(nèi)的事，要主動為服務對象引路、指路，做到熱情接待，耐心聽講，用語文明。
　�、嫡⻊展_制度。對職責權限、辦事程序、辦事依據(jù)標準、工作紀律、監(jiān)督渠道及退休審批、慢性病審批等凡是與群眾切身利益有關的比較敏感的問題和環(huán)節(jié)，作為重點實行公示。
　　⒍一次性告知制度。對前來辦事的服務對象，各科室工作人員要一次性告知所辦事情需要的材料、辦理的程序、辦結的時限；法律法規(guī)明確規(guī)定不能辦理的，要一次性告知服務對象不能辦理的原因和法規(guī)、文件依據(jù)。
　�、废迺r辦結制度。工作人員對承辦的工作事項，要在規(guī)定的時限內(nèi)辦結，并保證辦理的質(zhì)量。一般性事務當場辦結，凡一時不能辦理的，要解釋清楚，做好報備，保證下次一次辦結。如無進行報備并超時限仍未辦結造成不良后果者，追究科室負責人和當事人的責任。
　�、甘д`追究制度。工作人員在業(yè)務辦理過程中，徇私舞弊、收受賄賂或存在重大過失，致使單位和群眾利益遭受損失或引起社會不良反映的，按照有關規(guī)定追究其責任，視情節(jié)嚴重程度分別給予告誡或黨紀政紀處分，情節(jié)特別嚴重觸犯法律的，送交司法機關處理。
　�。ㄋ模┺D(zhuǎn)變工作作風。今年要在全局進行一次思想紀律作風整頓，堅決革除存在的不良作風，凈化思想，提高意識、樹立正氣。要通過開展比工作態(tài)度、看服務效果，比工作速度、看服務效率，比工作質(zhì)量，看服務效益的“三比三看”活動，積極主動為參保單位、參保職工提供微笑服務、熱情服務、周到服務和全過程、跟進型服務。要通過活動開展，真正做到為廣大參保單位和職工服務到位，服務到心，以實際行動來表達我們?yōu)槊穹⻊盏恼\意，使工作作風得到徹底的好轉(zhuǎn)。
　　三、方法步驟
　　今年的機關效能建設要緊緊圍繞上述四個方面主要內(nèi)容，集中解決一些科室和單位在效能方面存在的突出問題。共分為學習動員、自查自糾、建章立制三個階段。
　　第一階段：學習動員階段（月日—月日）
　　本階段主要任務是：對全局機關效能建設進行部署，制定《機關效能建設實施方案》，對全局開展機關效能建設工作進行安排；各科室要結合自身實際研究制定本科室開展機關效能建設實施方案，月底前將實施方案交辦公室。同時，要組織職工進行重點學習。主要學習內(nèi)容為：十六屆五中全會精神及中央、省、市紀委全會精神，集中學習《整頓黨的作風》、《為人民服務》、《反對_主義》等文章；認真學習《《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《新密市公務人員作風建設“十條禁令”》、《新密市機關工作人員行政過錯責任追究辦法》、《新密市機關效能建設各項制度》等文件。同時，在學習中要認真做好筆記并撰寫心得體會。
　　通過學習動員，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，形成合力，營造人人講效能的濃厚氛圍；進一步明確開展機關效能建設的總體要求、方法步驟和工作重點，充分認識開展機關效能建設的重要性和必要性；進一步增強全 ……（未完，全文共3823字，當前僅顯示1931字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于開展機關效能建設活動的實施方案》）