銀行支行××年總結

目錄/提綱：……
一、突出績效考核引導作用，重點競賽活動拉動業(yè)務發(fā)展
二、充分認識優(yōu)勢及壓力，樹立營銷新理念
三、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務源遠流長：
四、做大做強中間業(yè)務，拓展贏利新空間
五、狠抓內控合規(guī)管理，營造愛行愛崗企業(yè)文化
一是發(fā)放勵志書籍，二是勵志作品和口號的征集評選活動
……

　　*年在分行黨委、行長室的正確領導下，**支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，明確目標，堅持業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經營相結合，正確處理好規(guī)模、質量、效益三者關系，在上半年度取得一定成績。
　　截止到**年月末，我行各項主要業(yè)務指標完成情況如下：
　　負債業(yè)務：本外幣存款余額為****萬元，其中：人民幣存款余額為**萬元，比年初新增**萬元，完成年度計劃的**。增量結構為：儲蓄存款新增**萬元，完成年度計劃**；企業(yè)存款新增**萬元，完成年度計劃**。外幣存款余額為**萬美元，比年初新增**萬元，完成年度計劃的**。
　　資產業(yè)務：本外幣各項貸款余額為**萬元，比年初增加**萬元，資產優(yōu)良率、收息率保持。消費貸款新增**萬元，同期增幅為**，完成年度計劃**。
　　中間業(yè)務：國際結算量累計**萬美
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本部探索深耕新區(qū)高層白領新渠道，與臺協共同舉辦活動，吸引更多的外資白領。二是針對員工制訂了個人吸存精英獎勵方案，發(fā)揮員工個人爭攬存款的積極性；三是針對業(yè)務發(fā)展部制訂了對公存款時點考核，以加大市場份額，改變以往時點低、日均高的局面。
　　三季度始，支行出臺了《三季度業(yè)務節(jié)節(jié)高方案》，《對公項目組時點考核方案》，突出獎勵存款執(zhí)行、客戶拓展和中間業(yè)務達標，使各部門及網點明確了三季度的工作重點。無論存款，還是中間業(yè)務，支行對每個網點、業(yè)務發(fā)展部對項目組都制定了清晰的確保量和確保項目，并細化到每月。每周通報業(yè)務進展，每月及時兌現獎勵，調動了員工的工作積極性，推動業(yè)務長足穩(wěn)步發(fā)展。
　　二、充分認識優(yōu)勢及壓力，樹立營銷新理念
　　由于支行一季度行長室成員調整，新的領導班子到位后，加強分工，明確職責，三位行長與網點建立聯系負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷，充分挖掘本區(qū)域資源；柜面和目標客戶營銷相結合，柜面以管理引導柜員營銷為主，變被動服務為主動營銷；業(yè)務拓展通過聯動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經驗，增強對目標客戶的營銷力度。此外，行長室十分重視產品的聯動營銷，由國際結算產品帶動，負債業(yè)務的增長。
　　三、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務源遠流長：
　　⒈加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目**個，注冊資金合計達**萬元。日資項目爭攬的傳統優(yōu)勢地位得到進一步鞏固；歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M，如**等紛紛落戶我行。
　�、布哟髮λ心繕丝蛻舻臓帞埩Χ取Ｈ齻�項目組具體鎖定家他行客戶作為近期目標，有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例；尚未營銷成功的，進一步通過外圍營銷、產品營銷、走訪等形式，積極爭攬。
　�、忱^續(xù)強化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質項目源頭。首先要求客戶經理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉項目信息，并據此展開跟蹤與營銷。其次，按項目組進行具體分工，三個項目組對應三個招商局，充分利用有限資源，重點聯絡，重點跟蹤；再次，點面結合，在全面保持與招商部門聯系的同時，有重點的選擇部分招商經理，重點公關，使他們成為“內線”人物。
　　四、做大做強中間業(yè)務，拓展贏利新空間
　�、眹H結算：培育重大客戶，爭攬市場業(yè)務份額。根據年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經理制，業(yè)務發(fā)展部主管客戶經理每季向首席客戶經理匯報業(yè)務情況和公司經營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及**分行聯動營銷，抓住有利時機，以網上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加；對于另一結算大戶—**公司，我們以資產業(yè)務投入為契機，采取靈活的用款還款方式。經過多方面營銷，目前為止，**公司國際結算量達**億美元，**結算量達**萬美元。與此同時，也關注中小公司 ……（未完，全文共3068字，當前僅顯示1549字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行支行**年總結》）