后勤管理十一五規(guī)劃

　　后勤發(fā)展的指導(dǎo)思想和基本原則
　　㈠指導(dǎo)思想
　　重點強(qiáng)化餐飲、交通、動力等各項保障職能，集中精力開展服務(wù)；不斷深化后勤管理、服務(wù)的改革，建立科學(xué)的運行機(jī)制，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的能力和水平；堅持貼近干部職工的工作、生活、健康和安全開展更主動、更人性化的服務(wù)。
　　㈡基本原則
　�。畧猿止芾砺毮芘c服務(wù)職能“兩分開”的原則。為更好地履行管理與服務(wù)職責(zé)，讓“裁判員”和“運動員”各司其職、各負(fù)其責(zé)，管理局作為辦事機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)后勤服務(wù)工作的管理職能。機(jī)關(guān)服務(wù)中心作為總直屬單位，承擔(dān)“醫(yī)、食、住、行”和“風(fēng)、暖、水、電”的具體服務(wù)保障工作。
　�。畧猿帧靶C(jī)關(guān)、大服務(wù)”的原則。按照“精簡、統(tǒng)一、效能”要求，調(diào)整服務(wù)結(jié)構(gòu)，整合后勤服務(wù)資源。管理局機(jī)關(guān)以不超過人的精干隊伍，完成后勤服務(wù)監(jiān)管任務(wù)；服務(wù)
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化餐飲、交通、動力服務(wù)保障，形成符合工作特點的后勤保障_。
　　——餐飲服務(wù)滿意率要大幅度提高。隨著食堂綜合樓的建設(shè)和投入使用，加強(qiáng)炊管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步調(diào)整隊伍結(jié)構(gòu)；實施并完善“暗補”變“明補”辦法，定期公布伙食賬目；設(shè)置以中餐為主的不同風(fēng)味就餐區(qū)和中、西快餐區(qū)，滿足職工多元化和個性化需求；完善小時就餐服務(wù)；建立食品化驗室，培養(yǎng)或聘用營養(yǎng)師，建立營養(yǎng)食譜信息庫，逐步規(guī)范營養(yǎng)保健餐的營養(yǎng)成份、標(biāo)準(zhǔn)及制作要求，確保飲食安全；滿意率達(dá)到以上。
　　——交通服務(wù)安全快捷。完善車輛管理和使用制度，逐步取消部門自備車和自管車，集中管理，統(tǒng)一調(diào)度，；提供小時全天候服務(wù)，調(diào)度反應(yīng)迅速，車輛準(zhǔn)時、準(zhǔn)確到位，確保隨叫隨到、安全快捷。**年完成交通處調(diào)度、派車、統(tǒng)計、結(jié)算系統(tǒng)升級換代和地下車庫監(jiān)控系統(tǒng)改造；年奧運會前，車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)和車載電臺系統(tǒng)投入使用；逐步調(diào)整車輛結(jié)構(gòu)，按規(guī)定及時淘汰、更新車輛，根據(jù)工作需要，適時增加特種車。
　　——動力保障規(guī)范高效。視情況整合辦公區(qū)動力和物業(yè)管理力量，統(tǒng)一負(fù)責(zé)各辦公區(qū)域的動力保障和物業(yè)服務(wù)工作；整合電視監(jiān)控系統(tǒng)；加強(qiáng)供配電、熱力、電梯、辦公空調(diào)、消防及監(jiān)控設(shè)備運行的巡檢，按期保養(yǎng)，保證各類設(shè)備運行完好；強(qiáng)化小時運行維修值班制度，及時排除故障，維修合格率要達(dá)到，保證工作區(qū)備用電源時刻處于正常待機(jī)狀態(tài)，確保應(yīng)急啟動。
　　——充分利用會資源，使班車、醫(yī)療、幼教服務(wù)方便職工需求。積極進(jìn)行班車改革的調(diào)研論證，條件成熟時實施；幼教服務(wù)只面向職工子女，收費不高于同檔次幼兒園標(biāo)準(zhǔn)；門診部強(qiáng)化“保健、救急”職能，在職工和離退休老同志居住比較集中的地區(qū)增加合同醫(yī)院，使職工得到便捷、人性化的服務(wù)。
　�。畠�(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提高整體素質(zhì)，培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好、思想過硬的后勤隊伍。
　　——餐飲服務(wù)處實行免費就餐，在現(xiàn)有人數(shù)基礎(chǔ)上通過內(nèi)部調(diào)劑、對外聘用等方式增加相應(yīng)人員。
　　為保證年進(jìn)入綜合樓、保障年奧運會報道和完成外派服務(wù)任務(wù)，逐步調(diào)整、引進(jìn)一定數(shù)量較高層次的烹飪技術(shù)及服務(wù)人員，每年補充有一定技術(shù)水平的年輕廚師名，設(shè)置營養(yǎng)配餐師和食品化驗員。高端人才采取聘用形式，其他各類人才，可使用臨時聘用人員。同時，選送人員到大的賓館飯店、參加外地風(fēng)味飲食技術(shù)培訓(xùn)。
　　——交通服務(wù)處隨著今后總車輛的管理_改革，工作量不斷增加，要進(jìn)一步加強(qiáng)交通服務(wù)保障，必須適當(dāng)增加職工人數(shù)，職工總數(shù)需逐步增加到人，可從局內(nèi)選調(diào)正式職工或外聘合同制工人。尤其加強(qiáng)對服務(wù)禮儀和規(guī)范的培訓(xùn)，提高駕駛員的服務(wù)意識和水平。
　　——動力保障部門技術(shù)崗位比較密集，對操作人員的素質(zhì)和技術(shù)要求較高。
　　工程師可從社會人員中聘用，高級工及以下水平的技術(shù)工人可從技工學(xué)校或職高錄用畢業(yè)生。
　�。⒂行У谋O(jiān)管機(jī)制，發(fā)揮后勤服務(wù)監(jiān)管作用。
　　——建立健全監(jiān)管制度，完善服務(wù)監(jiān)管。
　　——建立房地產(chǎn)管理多媒體數(shù) ……（未完，全文共2490字，當(dāng)前僅顯示1583字，請閱讀下面提示信息。收藏《后勤管理十一五規(guī)劃》）