何為“以人為本”？——國內(nèi)企業(yè)招聘（沈陽地區(qū)）紀(jì)實(shí)

　　伴隨著的加入、市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入，人力資源作為企業(yè)的第一資源理應(yīng)受到特別的重視，我們的企業(yè)表面上似乎也很重視。君不見許多企業(yè)的人事部改名為人力資源部，老總及總監(jiān)經(jīng)理也常將‘以人為本’掛在嘴邊，但據(jù)筆者親身體驗(yàn)，絕大多數(shù)企業(yè)（尤其是沈陽地區(qū)的企業(yè)及駐沈分支機(jī)構(gòu)）的實(shí)際做法則完全是另外一回事：根本談不上‘以人為本’，簡直是將求職者‘不當(dāng)人看’，以下是筆者的親身體驗(yàn)：
　　筆者目前在沈陽一家民企任人力資源經(jīng)理，從**年的——月，本著開闊視野、相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短之目的，以求職者的身份先后用各種方式（郵寄、傳真、—、現(xiàn)場招聘會(huì)等）向各類企業(yè)求職，如下所列是曾應(yīng)聘過的企業(yè)名單：
　�、毕愀勰车禺a(chǎn)公司沈陽分公司
　　⒉國內(nèi)某知名手機(jī)沈陽分公司
　�、硣鴥�(nèi)某知名家電連鎖企業(yè)
　�、磭鴥�(nèi)某知名電腦公司沈陽分公司
　�、祰鴥�(nèi)某知名科技公司東北分公司
　�、渡蜿柲臣曳康禺a(chǎn)公司
　�、飞蜿柲持称愤B鎖企業(yè)
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略648字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
年以上的同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，試問這樣的求職者如果不是因?yàn)槠髽I(yè)_不好、規(guī)模太小甚至面臨破產(chǎn)等原因他們會(huì)前去應(yīng)聘那些初級(jí)職位嗎？即使應(yīng)聘上他們能心甘情愿做那些初級(jí)職位嗎？
　　這里面有個(gè)誤區(qū)：就是由于前幾年全國各大院校的擴(kuò)招，似乎應(yīng)該是大學(xué)生遍地都是；但筆者需要提醒各位的是：今年正式畢業(yè)的學(xué)生才真正是我們國家大學(xué)擴(kuò)招后畢業(yè)的首批學(xué)生，他們何來三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)？還有近兩年國內(nèi)企業(yè)（尤其是民企）的中高層經(jīng)理人為何頻頻‘跳槽’？
　　其次是簡歷發(fā)出（筆者絕對(duì)是按照企業(yè)要求的方式投遞，且絕大部分是—方式）：所有應(yīng)聘企業(yè)中僅有家給予回復(fù)（均是通知筆者參加面試）。我以前聽朋友談及此類情況時(shí)是不太相信的，還有一次是自己的企業(yè)招聘時(shí)，我清晰地記得一位應(yīng)屆畢業(yè)生看到我的回復(fù)時(shí)，又給我發(fā)來一封感謝郵件說：“從您的回復(fù)中，可以感覺貴企業(yè)是個(gè)很正規(guī)的企業(yè)，今后再有機(jī)會(huì)我一定還會(huì)來應(yīng)聘�！笨春笪液苁苷饎�(dòng)，自己的幾句回復(fù)竟讓求職者說出如此話來，一方面感覺自己的職責(zé)重要；另一方面是為目前從業(yè)人員的素質(zhì)而擔(dān)憂、為我們的企業(yè)而憂慮；因?yàn)檫@名求職者一定是發(fā)出過許多簡歷，但恐怕絕大多數(shù)都‘石沉大�！�
　　我們企業(yè)的總監(jiān)經(jīng)理們果真都如此之忙，收到的郵件不計(jì)其數(shù)？以至沒有時(shí)間回復(fù)？筆者認(rèn)為：企業(yè)招聘的目的一般有兩個(gè)：一是招聘需要的人才；二是借此宣傳自己的企業(yè)形象。因此給應(yīng)聘者以回復(fù)（無論求職者是否符合企業(yè)的要求）是最基本的禮貌，作用有二：⒈告知求職者已收到其簡歷，以免求職者再發(fā)或致電詢問等；⒉如果暫不符合企業(yè)要求，也應(yīng)及時(shí)而委婉地通知求職者：第一，可讓求職者感到企業(yè)是很正規(guī)、非常負(fù)責(zé)的，從而再次正面地宣傳了企業(yè)形象；第二，可以將其做為備用人才而存入企業(yè)的后備人才庫。況且郵件的回復(fù)是可以設(shè)為自動(dòng)回復(fù)的，根本不存在沒時(shí)間回的問題；更重要的一點(diǎn)回復(fù)也是招聘工作的一部分。
　　第三是正式面試：這些企業(yè)中僅有二家企業(yè)有筆試，其中一家的考題實(shí)在是讓筆者難以恭維，即不分應(yīng)聘何種職位均要求答同一張?jiān)嚲恚切╊}卻明明有專業(yè)之分，真不知這前企業(yè)的總監(jiān)經(jīng)理是想考什么？另一家更是讓人莫名其妙：從筆者發(fā)出簡歷然后被告知參加筆試，考題出得確實(shí)也很有水準(zhǔn)，過幾天通知筆者參加復(fù)試；可等去參加復(fù)試時(shí)，卻又要求筆者再次填寫個(gè)人簡歷，并且足足等了分鐘后才正式得以一見那位負(fù)責(zé)招聘的副總，而交流的時(shí)間競只有短短的分鐘，并且他的問題居然是先介紹一下你自己及你了解我們企業(yè)所處的行業(yè)嗎？僅此而已。面試后我的感覺極差：長時(shí)間地反思自己，難道自己真的是‘一文不值’？順便說一句我應(yīng)聘的是該企業(yè)的部門經(jīng)理一職，如果不了解此職位及其所處行業(yè)，我（筆者的簡歷附后）能前去應(yīng)聘嗎？可自己萬萬沒想到的是一家國內(nèi)知名的家電連鎖企業(yè)副總競?cè)绱嗣嬖�，該企業(yè)從前的光環(huán)頓時(shí)散去；我真的不理解這家企業(yè)是如何成長起來的？該企業(yè)的老總卻頻頻見諸于各種媒體，口口聲聲講什么‘以人為本’。
　　其他企業(yè)初次面試時(shí)均無筆試（當(dāng)然并不都需要筆試，尤其是初試時(shí)，但關(guān)鍵是要看如何進(jìn)行面試），這些企業(yè)有幾個(gè)共同點(diǎn)：
　　⒈無論你是否發(fā)過簡歷給企業(yè)，均被要求重新填寫簡歷，格式大體相同：應(yīng)聘者的基本情況、工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)經(jīng)歷、取得的成績及獲獎(jiǎng)的情況等；且無論你應(yīng)聘何種職位，均被要求填寫同一張表。筆者實(shí)在是想不清楚我們的企業(yè)為何要讓應(yīng)聘者再重新填寫（筆者見過的所有求職簡歷上都包括這些內(nèi)容）一次？即 ……（未完，全文共5184字，當(dāng)前僅顯示1821字，請閱讀下面提示信息。收藏《何為“以人為本”？——國內(nèi)企業(yè)招聘（沈陽地區(qū)）紀(jì)實(shí)》）