醫(yī)院年終工作總結

目錄/提綱：……
（二）繼續(xù)推進人事分配制度的改革，實施了職工考評末位處理制
（三）突出重點，積極實施科技興院戰(zhàn)略
（四）未雨綢繆，拓展醫(yī)院發(fā)展空間
（五）積極參與全縣社會治安綜合治理，認真抓好醫(yī)院的綜合治理工作
（六）依法加強對醫(yī)療廢物的管理工作
（七）修訂了《醫(yī)院工作管理規(guī)范及獎罰條例》
（八）全面完成了縣委、縣政府下達的各項任務
（九）積極支持群團組織活動，充分發(fā)揮群團組織的作用
（十）加強普法工作領導，積極開展普法教育
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　　醫(yī)院年終工作總結
　　在過去的二○○四年里，我院在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“以市場為導向，創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念，主動適應醫(yī)療市場需求，力求科學地定位市場，堅持以人為本，著力推進科技興院，人才強院戰(zhàn)略，轉變觀念，樹立“品牌”意識，有效地增強醫(yī)院綜合實力”的總體思路，以發(fā)展為主題，以結構調整、改革創(chuàng)新為動力，突出服務，突出質量，突出重點，突出特色，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，全院干部職工團結協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務，醫(yī)院建設又邁上了一個新的臺階�，F(xiàn)將過去一年的主要工作情況總結如下：
　　
　�。ㄒ唬┓e極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，著力加強全院職工的質量意識、服務意識和品牌意識。
　　
　　按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署，從去年月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動為契機，圍繞提升醫(yī)療質量和服務水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作：
　　
　　⒈狠下功夫，努力提高醫(yī)療質量，形成了“質量興院”的良好風氣。
　　
　　醫(yī)療質量關系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質量管理年”活動內容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質量放
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，督促及時整改。**年共檢查病歷份，其中質量病歷份，有份為乙級病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷，病歷甲級率為。全年病歷質量較好的科室有內科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。
　　
　　**年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是：兒科的朱樹森，份、兒科的葉林海，份、外一科的范地福，份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是：兒科：份，外一科：份，外二科：份。
　　
　�。ǎ┱J真落實三級醫(yī)師查房制度。三級醫(yī)師查房的質量，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關，只有三級醫(yī)師查房質量的不斷提高，才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛，促進醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關規(guī)范要求，結合我院實際情況，今年重新制定了三級醫(yī)師查房制度，實行了分管院長業(yè)務查房制度，加大了對三級醫(yī)師查房制度落實情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。
　　
　　（）進一步加強了圍手術期的管理。圍手術期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關鍵，醫(yī)院按照制定的圍手術期質量標準認真進行考評，提高了圍手術期的醫(yī)療質量，有效地保障醫(yī)療安全。
　　
　�。ǎ┘訌娏伺R床用血管理工作。為確保臨床用血安全，進一步規(guī)范了臨床用血程序，在血庫開展交叉配血試驗，減少了病人用血的流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫工作職能，嚴格執(zhí)行配血和輸血各項操作規(guī)程，杜絕了差錯事故的發(fā)生。在嚴格掌握輸血指征的前提下，積極提高成份輸血率，改變了我院成分輸血率落后于全市平均水平的狀況。成分輸血使用率是各種醫(yī)療質量檢查活動的重要指標之一，也是等級醫(yī)院評審的重要指標之一。**年月份以前我院成分輸血使用率一直沒有達標，處于全市各縣排名倒數(shù)第三，經(jīng)過近一年努力，至**年底我院的成分輸血使用率達到（含血漿）。
　　
　�。ǎ┘訌娮o理質量控制，提高了臨床護理質量。一是注重發(fā)揮科室質控小組的作用，明確了科室護理質控小組的職責和工作方法，各質控小組每月進行信息交流，提高了護士參與質量管理的意識，對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了促進作用。二是將新修訂的分級護理制度及健康教育效果評價標準和方法貫穿到護理質量月考評中，嚴格執(zhí)行等級護理制度及考評標準，按等級護理要求落實病人的護理措施，重點加強了新病人及危重病人的日、夜間巡視工作。三是加強護理文書的規(guī)范書寫，認真執(zhí)行《省病歷書寫基本規(guī)范（實施細則）》，明確各科護理病歷的質控護士，加強對護理記錄的環(huán)節(jié)質控，及時糾正護士不正確、不規(guī)范的書寫，提高了護理文書的內涵質量，**年護理文書評比前三名分別是：外二科、五官科、急診科。四是堅持護理質量考評，采取隨機與定期相結合，每季組織護士長進行一次全院護理質量交叉大檢查，對檢查結果進行分析點評，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施，并兌現(xiàn)了獎懲。由于全院護理人員的辛勤付出，我院的護理工作在市“滿意醫(yī)院”檢查驗收中獲得了專家的好評。
　　
　　全年護理住院病人人與上年同比增加），其中病危病人人（同比增加）；一級護理天（同比增），急診人次（同比增加），搶救危重病人人次（同比增加），留觀人（同比減少），執(zhí)行輸液人次（同比增加），輸血人次（同比增加），各種注射人次（同比增加），大小手術護理人次（同比增加），基礎護理人次（同比增加），各種治療人次（同比增加），書寫護理病歷份（同比增加）。全年未發(fā)生護理差錯事故。
　　
　�。ǎ┘訌娫呵凹本裙ぷ�，提高了急診工作水平。去年醫(yī)院加強了中心的工作，建立并完善了院前急救工作制度，隨車出診的醫(yī)護人員均按醫(yī)院規(guī)定進行了院前急救知識培訓和考核，提高了中心醫(yī)護人員院前搶救診斷水平，中心全年出診人次，行車公里，為我縣急診醫(yī)療服務起到了重要作用。
　　
　�。ǎ┘訌娽t(yī)院感染管理工作，有效預防和控制了醫(yī)院感染。各科均能按醫(yī)院要求嚴格執(zhí)行院內感染管理規(guī)范，按時做好院內感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情。**年全院院內感染率為與上年同比減少。
　　
　�、卜e極倡導人性化服務，想方設法提供便民措施。
　　
　　為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使他們感受到人性化服務的溫暖，全院職工展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，想方設法為病人提供最溫馨的服務，全院先后推行了條便民服務措施，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程，受到患者及其家屬的廣泛好評，全年醫(yī)院投訴明顯減少，信訪表揚明顯增多。
　　
　�、硟�(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，營造花園式醫(yī)院。
　　
　　為進一步改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金萬余元，對院內及院周邊環(huán)境進行了整治，完善 ……（未完，全文共8762字，當前僅顯示2393字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院年終工作總結》）