目錄/提綱:……
一、完成的工作
(一)、組建工作:
(二)、自身建設:內(nèi)強素質,外樹形象
(三)、征收工作:圍繞中心點
(四)、養(yǎng)護管理:抓住側重點
(五)、路政工作:突出著力點
(六)、監(jiān)控工作:加大監(jiān)控力度
一是監(jiān)控人員的各項工作由監(jiān)察室垂直管理,收費站只負責監(jiān)控人員的后勤保障
三是將經(jīng)過培訓后的大專院校專業(yè)畢業(yè)生,充實到監(jiān)控一線,提高了監(jiān)管效能
(七)、思想政治工作:多種渠道,提高員工積極性
(八)、反腐倡廉:構筑支撐點
二、存在的問題
……
**年高速公路工作總結
**年是公司成立的第一年,短短兩個月內(nèi),在總公司和王董事長的關心支持下,商亳公司完成了籌劃、組建、發(fā)展,各項工作已經(jīng)走上正軌,完成通行費收入元,基本實現(xiàn)了征收目標。以下就各項具體工作進行
匯報:
一、完成的工作
。ㄒ唬、組建工作:
目前,公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置,人員全部到崗,收費站、監(jiān)控中心、公司機關日常工作已有條不紊地展開。
、贝_保辦公用品齊全。為了確保收費、機關的辦公設施全面及時到位,公司班子領導帶領中層人員多次到商開學習
調研,通過實地查看咨詢,結合我公司實際情況,制定購買計劃,列出預算,經(jīng)反復比較價格、質量,較快地配置齊全了基本辦公用品,有效地確保了工作的順利開展。
、厕k公設施搬遷。因工作需要,公司辦公地點由交通局搬遷至監(jiān)控中心綜合樓,搬遷前公司作出了詳細的計劃,將公司固定資產(chǎn)進行登記,搬遷中全程監(jiān)控,有效地保證了公司的財產(chǎn)安全。
、橙藛T調配。我們對公司人員進行了一次摸底,然后根據(jù)每位同志的年齡、知識結構、身體條件等因素,為每位安排了最適合的崗位,做到人盡其才,才盡其用。
。ǘ、自身建設:內(nèi)強素質,外樹形象
為了適應商亳高速公路運營工作的需要,全面
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,以季保年。形成了千斤重擔大家挑、人人肩上有指標。
⒉嚴格
規(guī)章制度,控制降檔標準,堵漏促收。
為了降低漏征率,達到增收的目的,對降檔標準進行了嚴格的控制。規(guī)定降檔必須經(jīng)站長到場審核。于月日,由公司經(jīng)理吳亞光帶領,由稽查、征收、監(jiān)控組成工作組對收費站的堵漏促收、規(guī)范化管理進行全面檢查。通過檢查評比分析問題,進一步規(guī)范了征收行為,真正做到了堵漏促收。
、抽_展作風整頓,強化規(guī)范管理,提高服務水平。
為了進一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質服務工作,樹立高速公路良好的社會形象,確保各項征收目標任務的順利完成,公司開展了學習《征收手冊》、《稽查管理辦法》的“學標準、看行動、創(chuàng)文明”的活動。通過廣泛宣傳發(fā)動,增強了優(yōu)質服務意識,在工作中自覺作到了“五心”、“三聲”、“八個一樣”。“五心”:即文明用語要熱心、收費發(fā)卡要細心、回答問訊要耐心、微笑服務要真心、聽取意見要虛心。“三聲”:即來有迎聲、問有答聲、走有送聲!鞍藗一樣”:即大車小車態(tài)度一個樣、忙與不忙一個樣、領導在與不在一個樣、白天晚上一個樣、檢查與不檢查一個樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個樣、自己心情好與不好一個樣、受到表揚與委屈一個樣。采取靈活多樣形式、開展職工教育,提高“兩個”素質。初征收科學習了《征收管理辦法》,月中旬又組織征收科人員到鄭州學習了卡聯(lián)網(wǎng)收費知識。這些活動取得了良好的成效。
、磮猿帧八膫不放過”,確保票款和人身的安全。
公司成立之初,我們牢固樹立起了“安全就是形象,安全就是效益”的指導思想,切實作到了“五個到位”:即思想到位、認識到位、領導到位、措施到位、處理到位。始終把安全工作防在重要位置,全力抓緊抓好。公司還與基層收費站簽定了安全目標責任書。對發(fā)生的事故要求堅決做到“四個不放過”:即事故原因不查清不放過,責任者得不到處理不放過,
整改措施不落實不放過,教訓不吸取不放過。要求各收費站在管理上要克服麻痹僥幸心理,充分預見多種不安全因素,特別是建站之初就發(fā)生了幾起闖站事故,引起我們的警惕,有針對性地制定各種防范預案和應急措施,如路警聯(lián)動堵截打擊闖卡車輛,每天一次收款專車接送財會及票款人員,加強票款專項管理等,通過采取這些切實可行的措施,阻塞了安全工作中的漏洞,確保了票款和人身安全。
。ㄋ模、養(yǎng)護管理:抓住側重點
為了加快高速公路養(yǎng)護管理工作,提高高速公路養(yǎng)護技術和服務水平,最大限度地發(fā)揮高速公路的功能,提高社會和經(jīng)濟效益,在高速公路養(yǎng)護管理工作中,堅持遵循預防為主、防治結合的原則,按照經(jīng)常性、預防性、及時性的要求,增強意識養(yǎng)護意識、質量意識、暢通意識、服務意識,提高了養(yǎng)護質量和養(yǎng)護水平,圓滿地完成了**高速公路養(yǎng)護任務,充分發(fā)揮高速公路具有快捷、安全、舒適、暢通和經(jīng)濟的使用功能,保證了高速公路的暢、潔、綠、美。具體抓了以下幾個方面的工作。
、笨茖W管理,樹立高速公路形象。
為了最大限度地發(fā)揮高速公路的使用功能,樹立良好的高速公路形象,我們采取走出去拿進來的辦法,先后到商開公司、省高發(fā)公司、中原股份取經(jīng),學習他們的養(yǎng)護_和養(yǎng)護辦法,先后制定和完善了,《養(yǎng)護工程報表的填寫》、《養(yǎng)護工程的安全管理》、《養(yǎng)護工程的獎懲辦法》等一系列工程管理的新方法,從而使整個養(yǎng)護管理工作走上規(guī)范化、制度化、科學化的軌道。
、埠葑ゼ毠(jié),確保高速公路安全通暢。
根據(jù)商亳高速尚處于在缺陷責任期的特點,與施工單位加強協(xié)調交流,公司養(yǎng)護科協(xié)同施工單位,對所轄路段進行全面進行質量排查,及時發(fā)現(xiàn)問題。對影響高速公路安全的細節(jié)問題進行專項處理,主要有對路面裂縫進行處理,對中央分割帶綠化進行刨除死苗和補栽新苗、施肥、澆水,對路面、服務區(qū)廣場進行了灌縫和整修。
(五)、路政工作:突出著力點
**年度,我們認真貫徹執(zhí)行“預防為主、綜合治理、依法治路”的指導方針,以“為社會服務、為廣大司乘人員服務、為商亳高速公路服務”為宗旨,強化路正隊伍建設,不斷加強路政管理人員的思想和業(yè)務知識培訓,提高路正隊伍的綜合素質,確保高速公路的安全暢通和高效運營,充分發(fā)揮高速公路的社會效益和經(jīng)濟效益作出了積極的貢獻。
⒈加強學習,提高自身素質。打鐵必須自身硬。根據(jù)路政支隊的工作特點,采取集中學習與分散學習結合的辦法,與交通局法制科合辦了路政執(zhí)法培訓,學習《河南省高速公路管理條理》、《行政許可法》等法律法規(guī),印發(fā)路政執(zhí)法管理的小冊子,要求路政人員隨身攜帶,見縫插針學習,這些措施,有 ……(未完,全文共4898字,當前僅顯示2474字,請閱讀下面提示信息。
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